從春季到秋季 前海人壽三大客戶活動驚喜全年

　　34個城市、超過40場活動、7000名VIP客戶應邀參加、橫掃近期熱門影片，這是前海人壽保險股份有限公司（簡稱“前海人壽”）“前海服務·從心出發”2019年度主題系列活動在近日拉開帷幕的盛況。

　　據了解，為提升客戶服務體驗，助力公司業務發展，前海人壽全面升級2019年客服活動，全新推出“前海服務·從心出發”2019年度主題系列活動。該活動包括“新起點·同心同行”VIP觀影活動、“馨服務•關愛始終”第4屆客戶服務節活動、“心感恩•為愛到達” 感恩季活動三大系列活動，將貫穿全年，以精彩的活動、貼心的呵護給客戶帶來全新的服務體驗。

　　春季：熱門影片“一網打盡”

　　春季是“寒假季”也是“跨年季”，是放下所有學習、工作重擔享受生活的季節。前海人壽帶領客戶“玩轉春季”。

　　2019“新起點·同心同行”VIP觀影活動已于1月份正式啟動，活動由前海人壽各分支機構與當地優質影院合作，主辦方根據春節熱門賀歲電影上映情況篩選1-2部主題積極、口碑較好的賀歲電影舉辦專場觀影活動。

　　本次觀影活動將持續3個月，覆蓋廣州、東莞、深圳、鹽城、連云港(601008)、成都、無錫等39個城市。截止目前，共有32家分支機構舉辦了超過40場活動，邀請到接近7000名VIP客戶參與。目前，已觀看的影片包括《新喜劇之王》《飛馳人生》《瘋狂的外星人》《流浪的地球》。下一階段，觀影影片將是漫威作品《驚奇隊長》。

　　夏季：健康親子 活力盛夏

　　春季的活動結束后，前海人壽的2019年度主題系列活動將進入活力夏季——第4屆客戶服務節。跟往年的不一樣的是，第4屆客戶服務節新增了“服務篇”的內容。

　　跟往屆客服節一脈相承，本屆客服節依然以親子活動為主線：以親子跑活動延續傳統，各地分支機構還將結合各地域特色，舉辦不同類型的親子活動，活動時間是5—8月。

　　新增的“服務篇”，則旨在進一步提升客戶服務體驗。前海人壽將借客服節的契機對客戶進行回訪，與客戶深入交流，了解客戶需求和痛點。另外，前海人壽還將在此期間推出各類專屬保險產品，為客戶提供更完善的保險保障。

　　秋季：團圓與感恩

　　金秋十月，是中秋團圓的季節，是歡聚感恩的季節。前海人壽的2019年度主題系列活動將進入最后一個系列：感恩季活動。本系列活動以“陪伴、表達”為主線，以“心感恩，為愛到達”為主題，從10月持續到12月。

　　前海人壽將邀請客戶圍繞“陪伴、表達”進行創作，創作形式可以是攝影、小視頻制作、故事、書信等，表達客戶對Ta的感恩。前海人壽將組織評審團，評選出情感真摯的作品進行展示，傳播愛與責任。

　　2019年,前海人壽將以做好客戶的“服務管家”為目標，將全面升級服務體系，拓展服務寬度，提升服務價值，為客戶提供“有特色、有溫度、有影響”的服務。

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