北師大聯合作業幫發布“減負報告”：超六成用戶認為在線教育可減負增效

　　近日，北京師范大學新媒體傳播研究中心聯合作業幫發布我國首個《全國中小學生在線學情分析報告（減負增效專題）》。該報告基于海量數據，對在線教育平臺學生的使用情況和效果進行分析，研究在線教育平臺對中小學生“減負增效”的助益程度。報告顯示，在線教育平臺在落實與促進中小學生“減負增效”上成效顯著，可減輕學生學習壓力，提高學習興趣，在一定程度上提高學生的學習水平；數據顯示，超六成用戶已經使用半年以上，東部地區、三四線城市用戶在線學習需求旺盛。

　　該報告簡稱為“在線教育減負報告”，基于120萬條作業幫用戶在線行為數據，輔以萬余份網絡調研問卷數據進行交叉驗證，得出衡量在線教育平臺減負增效實際成效的結論。為保護用戶隱私，在研究之前對數據進行了脫敏處理。

　　65%用戶認為在線教育可減輕心理壓力

　　中小學生的“減負”問題一直以來都是社會各界廣泛關注的焦點。根據教育部調研數據顯示，2012-2016年，我國初升高毛錄取率為56.4%，高升本毛錄取率為49.5%，最后只有約1/4的學生能順利進入本科就讀。對比歐美等發達國家，我國學生上本科的比例明顯偏低。

　　由于面臨比較重的升學壓力，在優質教育資源緊缺的情況下，校外培訓、課外輔導成為提升學習成績的主要選擇。然而，校外培訓的過度增加，反而給中小學生增添了更大的課業負擔。因此，為中小學生“減負增效”問題迫在眉睫。我國相繼出臺了35部減負政策，其中包括針對減負的專項政策11部，涉及減負的相關政策24部。在2018年3月5日召開的十三屆全國人大一次會議上，國務院總理李克強更在《政府工作報告》中明確指出“要著力解決中小學生課外負擔重的問題”。

　　隨著信息技術的發展和移動設備的普及，在線教育成為緩解教育資源緊張問題的方式之一。根據《在線教育平臺學生使用行為與效果分析報告》的研究顯示，在線教育平臺在為學生 “減負增效”上表現出顯著優勢。

　　報告認為，與傳統輔導班相比，在線教育平臺在使用時間上的靈活性，可以滿足學生隨時隨地學習的訴求，節省了大量時間和精力。更為重要的是，在線教育平臺提供的課程內容豐富且個性化十足，可以更有針對性地解決學業難題。在服務上，在線教育平臺提供助教服務等陪伴式的教學方式，不僅幫助中小學生解決了學業上的問題，也有助于提高孩子的學習興趣。

北京師范大學新媒體傳播研究中心主任張洪忠

　　以作業幫為例，該平臺基于大數據和人工智能技術，開發全面了解學生學情的“智能AI老師”，根據每個學生的知識掌握情況和薄弱環節，提供高效、有針對性的學習方案，包括多樣化的解題思路和步驟，完整的知識點分析，配合視頻講解和題目舉一反三的練習。這種“千人千面”的智能學習方式可以引導學生及時解決“小問題”，養成不懂就問的良好習慣，最終形成適合學生個體的學習方法。通過這種全方位、系統性的學習可以有效減輕學生各方面的壓力。

　　報告還稱，中小學生的厭學情緒也是教育減負需要重點關注的課題，在線教育依托自身優勢，為孩子提供個性化的內容、趣味化的教學方式，能夠明顯提高學生的學習興趣，增強學習積極性和主動性，激發學生持續學習的愿望。

　　調查數據顯示，55.8%的學生認為在線教育平臺可以節省學生的時間；65.2%的學生認為在線教育平臺可以減輕心理壓力；同時，58.2%的學生認為在線教育提升了其學習興趣。

　　此外，在線教育平臺低廉的費用，也為經濟欠發達地區和家庭減輕了負擔。有調查顯示，在線學習的費用大致只相當于現場學習的30%-50%，而學習效果卻相差無幾。

　　專家表示，“減負”并不是減去應有的學業負擔，而是減去額外增加的一部分。在“減負”的同時還要考慮到“增效”，“減負”和 “增效”并列，這是在線教育體現出的兩個方面。

　　東部地區、三四線城市學習需求旺盛

　　那么，在線教育平臺對學生到底有沒有幫助？我國各個地域和不同類型城市的學生在線學習特點如何？報告指出，在線教育平臺的學習指數有一定的地區差異，東部地區學習指數略高，中西部地區學生在線聽課表現指數得分較高，整體的學習效果更多依靠良好的學習態度、學習習慣來獲得。

　　報告認為，作業幫作為目前國內最具代表性的K12在線教育平臺，其旗下“作業幫一課”的學習使用情況能夠在一定程度上反映在線教育行業的整體情況。數據顯示，浙江、湖北、北京、重慶和江蘇的學生學習指數得分居于前五名。從省市區的分布來看，排名前列的多分布在東部地區；而中西部地區學生使用“作業幫一課”效果較好。各個省份由于經濟和教育觀念上的差異，導致了使用在線教育平臺效果的不同。

　　在經濟水平較為發達，優質教育資源較為豐富的省份，學生自身面臨較大教育壓力，“作業幫一課”等在線教育平臺可以作為學校教育的補充資源，滿足學生多樣化的學習需求；而在中西部地區，學生對課程的回放觀看比例更高，“作業幫一課”等在線教育平臺可以作為學生解決學習問題的重要幫手，將學校學習中未完全掌握的知識點通過課程回放的形式進行再次、重復學習，直至掌握相關知識。從這個意義上來說，在線教育平臺直播和回放多種形式相結合，幫助學生學習“增效”。

　　具體到不同類型的城市方面，特大城市、二線城市學習水平提升較為顯著，學部越低、城市等級越高學習水平提升越顯著。生活在省會城市和三四線城市的初中生，使用在線教育平臺越頻繁，數學和英語學習水平提升越明顯。

　　與非使用者相比，在線教育平臺使用者在語文、數學、英語三個科目上學習水平提升更大，且使用頻率越高，提升越明顯，即在線教育平臺的使用對學生學習水平的“增效”是顯著的。

　　超六成用戶在線學習半年以上，新用戶占比達25%

　　受益于中國網民規模的穩步增長以及國內在線教育技術的不斷成熟，在線教育吸引了大量用戶在線學習。

　　當前，K12在線教育平臺的用戶群體正在發生變化。一方面，新一代的80后和90后家長受教育程度高，更重視孩子的教育問題。另一方面，從2018年起，K12在線教育行業的學生用戶已全部變成00后，相比80后和90后，他們的網絡消費意愿更強，也更能夠適應網絡學習。因此，如今面向中小學生的在線直播迅速發展。

　　報告顯示，在接受采訪的學生中，接近50%的中小學生每天都要使用在線教育平臺，64%的學生已經使用半年以上，25%的用戶是最近三個月內開始使用的新用戶。同時，三四線城市使用總時間最高，其次為二線城市、特大城市和非城市。

　　可以看出，學生對在線教育平臺較為認可，能夠持續使用，并且對于在線教育平臺來說，這種學習模式已經積累了一定的用戶量。伴隨著信息技術的發展，教育政策的傾斜，在線教育平臺也可以不斷吸引新用戶，未來的發展潛力巨大。

　　北京師范大學新媒體傳播研究中心主任張洪忠表示：“在線教育平臺在落實與促進中小學生減負增效上成效顯著，互聯網技術手段讓學生的因材施教成為可能。我們相信，教育和互聯網的結合將為教育減負打開新的思路。”

　　作業幫副總裁蘇靜表示：“作業幫致力于通過先進的教育理念和技術，幫助更多學生取得學習進步與課業壓力的平衡，我們希望通過人工智能和大數據幫助學生實現高效的個性化學習，避免時間和精力的浪費和負擔，并為更多家庭減輕經濟壓力，推動教育普惠，讓教育減負真正落到實處。”

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