蘇寧的“摩天大廈”如何蓋起來的？

　　在零售行業中流傳著一句老話叫做“一部中國零售史，半部看蘇寧”。原因是中國零售業的幾次重大變革，都可以在蘇寧的發展史中窺見一二。

　　從1990年到現在，蘇寧已經走過了整整快30年。過去十年，蘇寧從一家零售企業發展成了產業橫跨零售、金融、置業、物流、體育等多個板塊的超級集團。

　　如果把蘇寧比作是一座“摩天大廈”的話，蘇寧的零售板塊正是地基，而通過布局金融、物流等多個產業，蘇寧逐漸搭建起了“摩天大廈”。

　　而隨著信息革命從消費互聯網向產業互聯網滲透，產業化布局的蘇寧也將迎來更大的舞臺——產業互聯網。

　　換句話說，如今橫跨零售、金融、物流等多個產業的“摩天大廈”，可能并非是蘇寧的終局。那么，蘇寧的終局究竟是什么呢?

　　要回答這個問題，我們必須先搞清楚另一個問題——蘇寧的“摩天大廈”如何蓋起來的？

　　人說，歷史是現實的鏡子�；仡櫶K寧過去的近30年的發展，多少能幫助我們加深對蘇寧的認識，找到蘇寧未來的答案。

　　一部中國零售史，半部看蘇寧

　　時間回到1990年，張近東拿著10萬元正式“下�！保�在南京寧海路一間不足200平方米的小門面里創立了當時國內最早的電器專營店——蘇寧。

　　算下來，蘇寧成立也有接近30年了，這樣的時間放在中國企業身上并不算短。

　　回看古今中外，但凡有些年頭的公司，都有一個共性，就是擁有良好的企業文化。在外界人看來，企業文化是一個很難量化的東西。不過，一家企業持續優秀的經營歷史恰恰能夠反映出這個企業優秀的文化。

　　在企業漫長發展中，會遇到各種各樣的難題和變化，如何判斷和識別真正的趨勢，找到行業未來的方向，至關重要。

　　回顧零售行業過去的30年，一共有三波大浪潮。一是全國化的浪潮，即零售企業從區域走向全國化，誕生了國美、蘇寧等一批全國性的零售企業。二是零售企業資本化的浪潮。三是互聯網浪潮爆發，阿里、京東開始登上歷史舞臺。

　　某種程度上說，過去30年，蘇寧通過一次次決定證明了自己。

　　1999年，以空調起家的蘇寧意識到品牌的重要性，放棄了幾十億的批發業務，全面導入連鎖經營模式。短短幾年，從一線城市到四線城市，擴展至幾千家實體店。

　　2004年，蘇寧率先選擇上市，成為IPO家電連鎖第一股，一舉坐穩實體零售的頭把交椅。

　　2009年，當實體零售的大佬們對互聯網嗤之以鼻，蘇寧率先向互聯網轉型。

　　回顧整個零售行業的變遷，蘇寧始終是走在行業最前面的那個人。無論是當初選擇連鎖經營，利用資本市場迅速實現資本化，還是后來率先向互聯網轉型。無不體現了蘇寧極強的戰略眼光。

　　但是你要清楚，在企業的發展過程中，戰略規劃和落地是兩碼事情，早早判斷風口，卻被后來者反超的例子數不勝數。而這背后正是企業執行力的影響。

　　所以你能看到，在線下零售受到互聯網不斷沖擊的當下，蘇寧卻進入了新一輪高速增長期。

　　8月30日晚，蘇寧易購(002024,股吧)發布2019年半年度報告。半年報顯示，上半年蘇寧易購實現營收1355.71億元，同比增長22.49%；全渠道商品銷售規模達1842.13億元，同比增長21.8%，實現歸母凈利潤21.39億元。

　　要知道，蘇寧的成績是在今年上半年國內消費市場表現平淡的情況下獲得的。

　　根據國家統計局數據，1-6月，全國實現社會消費品零售總額19.5萬億元，同比增長8.4%，增速同比回落1個百分點。其中網上零售同比增長21.6%，增速同比有較大回落，達8.2個百分點。

　　隨著線上線下協同效應的逐一展現，蘇寧的全系智慧零售戰車已經整裝待發。

　　蘇寧的“一縱一橫”

　　如果把蘇寧發展比作是一場足球賽，蘇寧前20年在零售行業的起伏，是這場足球賽的上半場。而在過去十年，蘇寧開始從零售行業走了出來，開啟產業化布局。

　　那么，蘇寧產業化布局背后的邏輯又是什么呢？

　　表面上看，蘇寧的布局紛繁復雜。從邏輯上講，卻又格外清晰，主要分為“一縱一橫”兩條線。

　　所謂“縱”，就是延伸零售這條路，做深，這個“深”包括三個方面。

　　一是全場景、全渠道。具體表現為蘇寧做線上自營電商，從2009年至今，從無到有、從小到大，目前已經躋身國內電商領域前四，自營電商前二之列。統計數據顯示，從2010年到今天，蘇寧易購線上的規模實際上增長超過500倍。

　　蘇寧在線上再造了一個蘇寧的同時，在線下的布局也一直沒有放松過。蘇寧置業自2008年起快速擴張，特別是商業地產發展迅速，在全國運營數十座蘇寧廣場和蘇寧易購廣場，打造了蘇寧線下最大的商業連鎖中心。

　　同時，自2017年起，蘇寧加速線下場景布局，打造了蘇寧小店、蘇寧極物、蘇鮮生等新業態，同時在線上通過蘇寧拼購、蘇寧推客等工具在社交電商領域占據一席之地。目前，蘇寧已經完成了全場景零售布局。

　　二是品類從電器等標品向以生鮮為主的商超延伸，代表案例是收購家樂福中國。

　　張近東曾表示，收購家樂福中國是蘇寧智慧零售布局的關鍵一步，此舉讓蘇寧的全品類營銷戰略在快消類目上實現了重大突破，成功補足了蘇寧大快消的短板，有益于蘇寧全品類、全場景運營再進一步。

　　三是延伸零售環節的上下游延伸，包括物流和金融。

　　以物流為例，截至6月底，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積突破1000萬平方米大關，達1090萬平方米。到2020年，蘇寧物流將完成2000萬平倉儲面積建設。為加快生鮮業務發展，蘇寧易購上半年共投入使用46個生鮮冷鏈倉，覆蓋218個城市。

　　金融方面，蘇寧金服業務涵蓋第三方支付、供應鏈金融、理財、保險銷售、基金銷售、眾籌、預付卡等業務，目前估值已達到560億，成為國內金融科技“獨角獸”之一。

　　所謂“橫”則是從原來的實體商品交易擴張到文化體育等體驗式服務消費。

　　特別是在體育方面，蘇寧通過購買足球和電競俱樂部和頭部賽事版權來進入。近年來，新興大眾消費市場（旅游、體育、休閑、電影等市場）增速表現優于傳統大眾消費市場，服務類消費有望成為未來的新藍海。

　　如今來看，這個算是蘇寧一個不錯的嘗試。尤其蘇寧在國米的經營上也表現出了不俗的能力。2018年，隨著國米重新拿到歐冠席位，到2018年國際米蘭的品牌價值達到4.75億美元，較之前有了不小的增長。

　　而蘇寧向文娛等服務消費領域進軍的價值在于，一方面，補齊蘇寧在數字內容消費上的短板。另一方面，也為后者打通軟硬件全產業鏈模式做鋪墊。長期來看，隨著互聯網逐漸滲透到人們日常生活的方方面面，內容和渠道的邊界會被不斷抹平。

　　產業互聯網已至，蘇寧未來十年最大的機遇

　　隨著過去十年產業化布局的深入，也為蘇寧的下半場搭起了更大的舞臺。而這個舞臺就是，產業互聯網。

　　進入移動互聯網的下半場，消費互聯網的創業機會漸漸消失。而更重要的是，現有ToC市場的競爭由增量博弈變為存量博弈。

　　現在你能在當下互聯網巨頭的身上看到多種業務形態。比如，今日頭條一直在嘗試社交和在線教育�？焓�、抖音也越來越成為電商的重要場景。

　　存量互聯網的競爭，越來越變成了資源的競爭，流量和資本的作用越來越大。越來越多的公司需要找到更大的靠山，比如阿里和騰訊。

　　這時候，蘇寧貫穿整個零售產業鏈布局的價值就體現出來了。另一方面，在零售基礎設施完善的基礎上，起家于線下的蘇寧，比其他電商公司有著更深的零售烙印。這將幫助蘇寧在新零售的布局上占得先機。

　　前不久，蘇寧易購集團董事長張近東接受媒體采訪時，透露出了“未來蘇寧將通過供應鏈、物流等基礎設施去賦能”的觀點。

　　目前來看，無論是阿里，還是騰訊，布局的產業互聯網大都還停留在流量邏輯和簡單的數據化。簡單來說，就是提供自身的流量，讓零售企業去變現。

　　與騰訊和阿里不同，蘇寧的邏輯是，當零售企業有一定流量，蘇寧愿意去分享自己的基礎設施，提供供應鏈管理和物流等服務，幫助其優化效率。

　　從目前看，兩者各有千秋。一方面，蘇寧沒有騰訊、阿里那么多數據和流量。而騰訊、阿里也沒有蘇寧這樣的線下基礎設施和零售經驗。

　　經過這么多年打造的“摩天大樓”，蘇寧的物流、門店、供應鏈能力，將在產業互聯網時代將會大放異彩。

　　具體而言，回到零售的核心要素“人、貨、場”的邏輯。

　　從“人”的角度，在互聯網上，消費者的用戶畫像越來越精準，用戶潛在的新需求被不斷挖掘。隨著線下智能攝像頭、智能貨架、移動支付等智能設備的逐步實現，互聯網上精準高效的服務將在線下得到體現。

　　而能率先實現這一點的零售企業，將贏得線下零售市場的絕對話語權。

　　從“貨”的角度，智能商業將徹底改變以往經營管理中依靠經驗和“拍腦袋”式的店內經營及商品管理模式。

　　即通過對從前端到后端不同應用場景的數據化，通過數據挖掘和不斷的算法反饋迭代，智能商業可以提供從選品、商品陳列、商品定價到銷售預測、庫存管理等智能決策服務，幫助經營者構建以需求驅動的供應鏈體系。

　　從“場”的角度，隨著圖像識別、人工智能、智能制造等技術的逐步成熟，在移動支付迅速普及的情況下，不僅是消費場景更加多樣化，其便利性也將大大提高，這也是無人便利技術從消費者角度帶來的最大好處。

　　與線上中心化不同，線下零售格局分散的局面下，很多中小的零售門店可能很難實現以上三點。

　　長期來看，基于數據化和產品化的供應鏈服務，很可能會誕生一個基于中小零售企業供應鏈和物流服務的超級生意，按零售市場規模來看，這個生意規�？赡苓_上萬億。這是新零售或是張近東所說的“智慧零售”的本質，也是蘇寧未來十年的最大機會。

　　簡單來說，要做成新零售需要兩個階段，一是線上電商平臺與線下實體零售業態的多場景融合，其次是多種新興技術與全供應鏈之間的協同。

　　從目前來看，蘇寧是國內唯一一家走過第一階段的零售企業。接下來，就要看蘇寧如何把階段性的優勢轉化為行業終局的勝勢了。

   【免責聲明】本文僅代表合作供稿方觀點，不代表和訊網立場。投資者據此操作，風險請自擔。