距離他再次重返聯想,已經過去了兩年半時間。劉軍所負責的聯想中國區業績表現不錯,不僅是PC市場份額創下新高,非PC業務也在穩健增長。“非PC業務的營收占比超過10%,服務業務營收超過7億美元。考慮到聯想中國PC業務營收規模超過100億美元,這個增長相當不錯。”
在劉軍看來,業績增長主要是兩大轉型的成果:以客戶為中心轉型,以及智能物聯轉型。以客戶為中心轉型指的是聯想消費業務徹底打通線上線下渠道,實現線上線下價格相同,產品價格完全動態調整,讓消費者近距離體驗到產品。在消費者角度,直觀感受就是過去一年聯想中國區PC的價格更實惠了。
他提到的另一個貼近消費者的轉型范例是,聯想中國PC業務目前50%都是來自年輕人和學生市場。因此,聯想在努力根據年輕人的喜好,為他們開發定制化產品,調整市場推廣策略,將科技和潮流融入產品。此前與故宮的深度合作打造文創聯名PC產品(福來運轉Yoga C940和龍定乾坤AIO 520X Max)就是這方面的代表產品。
劉軍表示,未來還會繼續通過合作來開發故宮、女排等代表中國精神的IP。“中國文化元素是產品的一個主要潮流。不僅是中國市場,在海外市場一樣廣受好評。”
談到2020年聯想中國的業務,劉軍提到了兩個關鍵詞:“加速和生態”。加速即繼續推進上訴兩個轉型目標,生態即要打破企業內外部邊界,做到開放融合與合作。
據他介紹,聯想中國目前的營收貢獻,2B業務占據了六成,而消費市場占據了四成。在聯想的2B業務中,智慧服務將是未來的增長重點,包括智慧城市解決方案、智慧能源(600869,股吧)以及智慧農業等領域。
劉軍表示,聯想將自身定位為新型智慧城市的運營服務商,目標市場是智能化轉型市場,與國家頂級設計院合作,從頂層進行整個城市的設計和咨詢,為客戶提供一攬子服務。他著重提到了聯想和江西上饒市、海南文昌市等智慧城市建設項目。
劉軍總結說,聯想在智能化轉型市場上有幾個競爭優勢。第一是在核心技術上的積累,聯想自身就是智能化的企業,聯想智能化轉型的經驗可以幫助其他更多客戶完成智能化的轉型。第二是服務的交付優勢。聯想在IT服務領域交付能力是國內最強,聯想在全中國共有1萬多個工程師,小到縣級城市都可以提供最落地的交付。(鄭峻)
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