數禾科技：客服熱線升級 疫情嚴重區享優先處理

　　新型冠狀病毒肺炎疫情正在牽動全國人民的心，目前已有不少公司參與到抗擊疫情的行動中。

　　針對疫情期間用戶需求，數禾科技緊急上線電話客服。1月31日起，數禾科技旗下還唄客服熱線正式升級為400-681-6666，升級后，該號碼將為所有還唄用戶提供更安全、更便捷的品質服務，全面提升用戶體驗。其中，湖北、浙江等疫情嚴重地區用戶將享受優先進線、優先接待的服務。

　　優先處理疫情受害者的延期還款或提前結清需求。針對疫情受害用戶，在提供相關證明材料（包括隔離證明、醫院出具證明等）情況下，還唄將為用戶優先處理延期還款需求和提前結清需求。

　　信用卡還款不限筆次免手續費。疫情期間，為緩解廣大用戶信用卡還款壓力，還唄面向全國用戶實施“信用卡還款不限筆次免手續費”政策（有效期暫至2月29日）。

　　還唄表示，將持續關注疫情發展，盡所能為武漢疫情提供幫助。

　　而早在2月3日，數禾科技全公司啟動線上辦公，并聯合第三方為員工提供視頻就醫服務，響應疫情防范要求，避免交叉感染；員工每日健康打卡，每日防疫知識宣導，扎實肩負企業責任；同時采購籌備物資，為恢復正常工作秩序做準備。

　　在疫情防控的關鍵時期，數禾科技持續關注疫情進展，并對公司人員及業務運營情況做了各項防范和預案工作，以確保公司業務持續平穩運行，確保每一位員工及家人都能健康平安。

　　此外，疫情期間，數禾科技積極踐行社會責任，旗下子公司分眾小貸全力支持重慶打贏疫情阻擊戰。2020年2月4日，數禾科技旗下子公司重慶市分眾小額貸款有限公司響應重慶市地方金融監督管理局號召，與全國人民一起加入到抗擊疫情的戰斗中，向重慶市慈善總會首期捐贈30萬現金。

　　資料顯示，數禾科技成立于2015年8月，是分眾傳媒(002027,股吧)旗下金融科技板塊，以“讓人人都能享有金融服務最優解”為使命，依托強大的Fintech能力，致力于為廣大用戶提供智能、高效、高性價比的個性化金融服務，旗下產品主要包括場景金融服務平臺“還唄”，以及理財推薦服務平臺“拿鐵智投”。（完）