來 源丨21世紀經濟報道 記 者丨姜詩薔、高江虹
編 輯丨李新江、黎雨桐
2月29日，一份百程旅行網決定關閉公司啟動清算準備的文件在網絡上流傳。
該文件指出，鑒于新冠病毒疫情的爆發，旅游業收到了前所未有的打擊，全行業處于停頓狀態。百程也深受其影響，資金不能維系公司繼續運轉。為此，公司召開了股東大會，管理層做了匯報，股東會決定關閉公司并啟動清算準備。
該文件印發日為2月28日。
2月29日，21世紀經濟報道記者致電百程旅行客服熱線，人工服務處在無人接聽狀態。
同時，21世紀經濟報道記者在飛豬平臺上百程旅行店鋪中咨詢相關事宜，提示稱暫無客服在線。
百程旅行官網上的公告顯示，該公司暫定休假至2020年3月1日，3月2日正常上班。休假期間公司不再受理新的簽證訂單業務。
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公開信息顯示，百程旅行網曾被北京市旅游委評定為“5A級旅行社”，2016年獲“紫禁杯”集體獎，被業內媒體評為”10大在線旅行商”、“金牌簽證服務商”，2016年獲得“高新技術企業”證書。
百程旅行網曾是簽證方面的龍頭服務商。
2014年，百程旅行網以“0元簽證服務費，拒簽退全款”掀起了一場與攜程的簽證價格大戰，這場戰爭至今仍是業內津津樂道的話題。
資料顯示，百程旅行網主要從事在線簽證辦理業務、旅游度假服務、目的地服務，以及企業國際商務旅游業務。總部設立在北京，并在上海、廣州、深圳、成都、沈陽、武漢設立六個分公司。
百程旅行網（北京百程國際旅游股份有限公司）成立于2000年8月8日，該公司創始人、董事長是曾松。
2016年4月23日，公司在新三板掛牌，簡稱為百程旅游。
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值得一提的是，百程旅行網此前曾被多位知名投資人關注和追捧。
2014年3月，百程旅行獲得阿里巴巴、寬帶資本2000萬美元B輪投資。在百程旅行2015年2月披露的公開轉讓說明書中顯示，杭州阿里創業投資有限公司（以下簡稱“阿里創投”）持有公司16.47%的股份，為百程旅行的第二大股東。百程旅行創始人曾松及其妻子馬琳通過天津睿恒順和百程科技分別間接持有30.42%和3.08%的股權，合計持有33.80%的股權，為百程第一大股東。
百程旅行還吸引了有“公募一哥”之稱的王亞偉。
2015年7月，百程旅行完成由王亞偉旗下的千合資本領投，點睛資本、飛豬資本、博雅資本等投資機構跟投的2億元融資。
此前媒體報道，王亞偉曾公開表示看好百程旅行的簽證服務。“百程的簽證服務能夠成為帶有壁壘性的、難以復制的業務，在于他們這些年來非常專注地在做這件事。像簽證這樣繁瑣的行前準備，在百程旅行網變得簡單易行，甚至非常有趣。”
根據百程旅行2018年中報披露的信息，阿里創投仍為公司第二大股東，持股16.47%。
雖然有來自知名投資人的支持，但行業競爭激烈，百程旅行近年來經營情況并不好。
數據顯示，自2013年至2018年上半年，百程旅行凈利潤均為虧損狀態，虧損額分別為1761萬元、3663萬元、3935萬元、4511萬元、2795萬元以及1286萬元。
對于虧損，百程旅行曾指出，主要是因為公司處于互聯網行業公司生命周期的前期，即業務拓展期，線上簽證辦理平臺的運營維護、百程旅行網品牌的培育以及IT系統開發都需要大量的資金投入。掛牌后，百程旅行將“改善盈利能力，加速實現持平點”作為目標。
直到2017年，百程旅行的虧損有所縮減。
不過，隨著新三板進入冷卻期，百程旅行也在2019年3月表示，基于公司自身規劃和戰略發展的需要，為提高融資效率，降低成本，經股東提議及審慎考慮，公司擬申請公司股票在全國中小企業股份轉讓系統終止掛牌。
同年7月18日，百程旅行在新三板終止掛牌。
本次疫情，顯然給經營困境之中的百程旅行再度帶來不小壓力。
百程旅行在這份啟動清算準備的文件中指出，公司將進行全面的善后處理，請員工給予理解和支持，并提前做好自謀出路的準備，公司將在人力政策方面給予咨詢支持。
主要善后工作和時間節點如下:
1）2020年1月1日前已發放，或者已簽訂合同但未發放的貸款，但處于最后一個重定價周期的貸款可不轉；
2）參考的是貸款基準利率；
3）貸款本身是浮動利率定價的，利率水平不變的固定貸款利率不用轉換。
21世紀經濟報道記者發現，百程旅行網官方微博中最新的一條微博仍為1月21日發布的泰國旅行推薦。
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