蘇寧推客揭秘疫情之下的全民營(yíng)銷(xiāo)：北方肉受寵，南方菜緊俏

　　南北差異之爭(zhēng)多年來(lái)一直是消費(fèi)者茶余飯后的熱議話(huà)題之一。蘇寧推客大數(shù)據(jù)顯示，在超千萬(wàn)名推客用戶(hù)中，80后、90后占比達(dá)71%，“北上廣深南”成為當(dāng)之無(wú)愧的購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)城市。相較而言，北方人更愛(ài)生鮮產(chǎn)品，南方人更愛(ài)家居美妝等日用品。而在當(dāng)前特殊時(shí)期，正火的生鮮消費(fèi)中，北方人更偏愛(ài)肉類(lèi)消費(fèi)，南方人則傾向于蔬菜類(lèi)消費(fèi)。蘇寧充分發(fā)揮全場(chǎng)景之力，成為南北方消費(fèi)差異的“調(diào)和劑”。

　　南北推客大揭秘：社交賣(mài)貨，看人品更看產(chǎn)品

　　家住沈陽(yáng)的王婷，是名副其實(shí)的“社區(qū)KOL”。從家裝建材、家具家電，到紙品、毛巾，再到水果生鮮的拼團(tuán)購(gòu)帶貨，王婷已通過(guò)蘇寧推客平臺(tái)成功銷(xiāo)售近5萬(wàn)單，每月可賺取傭金4000-10000元不等。

　　近年來(lái)蘇寧快消的生鮮大動(dòng)作不斷，泰國(guó)榴蓮、越南火龍果、智利車(chē)?yán)遄拥雀黝?lèi)全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在蘇寧原產(chǎn)地直采的推動(dòng)下來(lái)到消費(fèi)者餐桌�！拔覀儢|北地區(qū)生鮮產(chǎn)品貨源相對(duì)較少，生鮮電商的發(fā)展則給了大家買(mǎi)到優(yōu)質(zhì)水果的平臺(tái)�！蓖蹑檬冀K記得，當(dāng)她將58元/個(gè)、至少4斤的榴蓮銷(xiāo)售頁(yè)面分享到微信群，群聊一下就嗨起，短短40分鐘便賣(mài)出500個(gè)榴蓮，“凌晨下單，第二天下午就收到貨了。大家還在群里互相炫耀誰(shuí)的榴蓮更大更新鮮，我也很高興。”

　　家在北京的蘇寧金融研究院副院長(zhǎng)薛洪言對(duì)此也深有感觸，疫情期間抱著研究的心態(tài)嘗試參與全民營(yíng)銷(xiāo)，短短幾天他便在蘇寧推客上賣(mài)出50多單產(chǎn)品，累計(jì)成交額超1.6萬(wàn)元，讓他對(duì)朋友圈的社交營(yíng)銷(xiāo)有了新的認(rèn)知。

　　“我嘗試了多類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售，結(jié)果書(shū)籍類(lèi)較少人問(wèn)津，除了當(dāng)下的‘硬通貨’防護(hù)產(chǎn)品，就是肉類(lèi)生鮮賣(mài)得最好�！毖�洪言表示，“社交賣(mài)貨，看人品更看產(chǎn)品�！被�于對(duì)蘇寧大平臺(tái)的信任以及北方人直爽、大條的個(gè)性，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)基本不會(huì)咨詢(xún)，都是直接下單。

　　在南方推客張倩的眼里，南方人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣更加“精”：精致的同時(shí)不失精打細(xì)算，而品類(lèi)上也有所差異。她說(shuō)，疫情期間，南方用戶(hù)更傾向于時(shí)令性的蔬菜類(lèi)消費(fèi)，冬筍等江南菜系中常見(jiàn)的食材便頗受歡迎。在選購(gòu)時(shí)，南方用戶(hù)多會(huì)關(guān)注產(chǎn)品是否新鮮、發(fā)貨速度、店鋪是否壞果包賠等服務(wù)。

　　此外，美妝類(lèi)和日用類(lèi)產(chǎn)品在南方銷(xiāo)售成績(jī)也比較突出，在蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)全球進(jìn)口品牌日當(dāng)天，張倩帶出了近30單高價(jià)值化妝品訂單，且多為國(guó)際大牌、貴婦級(jí)產(chǎn)品。成為總裁級(jí)推客后，張倩還經(jīng)常得到蘇寧推客工作人員的選品指導(dǎo)，更讓她喜歡上了這種“購(gòu)買(mǎi)+分享”的社群營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。

　　全民營(yíng)銷(xiāo)大數(shù)據(jù)：80后、90后成朋友圈“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”�？�

　　全民營(yíng)銷(xiāo)大熱趨勢(shì)下，深入社群的蘇寧推客緊緊抓住了消費(fèi)者需求，由南北各地的推客經(jīng)驗(yàn)便可見(jiàn)一斑。據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前蘇寧推客人數(shù)達(dá)100萬(wàn)，個(gè)人推客最高銷(xiāo)售金額超3000萬(wàn)元、最高單月訂單量達(dá)8285單，寶媽、店員、白領(lǐng)、大學(xué)生、企業(yè)家、快遞員……各行各業(yè)的推客們共同發(fā)力全民營(yíng)銷(xiāo)，也見(jiàn)證了社交電商的崛起、助力消費(fèi)持續(xù)升級(jí)。

　　據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，在超1000萬(wàn)的推客用戶(hù)中，女性用戶(hù)略多于男性，80后、90后人群居多，分別占比達(dá)41%和30%，70后和00后也分別占比12%和17%。11月受雙十一等大促營(yíng)銷(xiāo)，成為大家最?lèi)?ài)“剁手月”。疫情期間，每天的10點(diǎn)、14點(diǎn)、22點(diǎn)成為朋友圈最?lèi)?ài)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的時(shí)段�！氨鄙蠌V深南”成為當(dāng)之無(wú)愧的購(gòu)買(mǎi)力最強(qiáng)城市。

　　從整體來(lái)看，除了推客們提到的生鮮、美妝產(chǎn)品，糧油休食、個(gè)護(hù)家清等成為全民營(yíng)銷(xiāo)時(shí)刻最受歡迎的產(chǎn)品品類(lèi)。疫情期間，威露士洗衣液、奧利奧夾心餅干、紅米手機(jī)、創(chuàng)維電視、山東紅富士蘋(píng)果等成為推客的“網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品”，銷(xiāo)量最高超10萬(wàn)件。

　　由此可見(jiàn)，在好產(chǎn)品、好價(jià)格、好服務(wù)、一站購(gòu)的“三好一站”服務(wù)和C2B、C2M反向定制等因素的共同推動(dòng)下，蘇寧推客們充分發(fā)揮一站式解決方案的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，吸引了眾多消費(fèi)者的目光，將品質(zhì)家居、精致生活融入了更多的中國(guó)家庭。

　　不止如此，依托蘇寧推客等社交營(yíng)銷(xiāo)工具，蘇寧在助農(nóng)、富農(nóng)方面也有不俗表現(xiàn)，半年來(lái)累計(jì)帶貨山東紅富士蘋(píng)果300萬(wàn)斤、四川柑橘65萬(wàn)斤、攀枝花滯銷(xiāo)西紅柿25萬(wàn)斤……增加了農(nóng)民銷(xiāo)售渠道，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)上行。

　　從今年1月至今，蘇寧推客帶貨榜單中也出現(xiàn)了不少中小品牌的身影，防疫類(lèi)商品銷(xiāo)量暴漲。此外，蘇寧深度挖掘私域流量，賦能中小企業(yè)，同樣為大品牌以更低的成本精準(zhǔn)觸達(dá)用戶(hù)提供了平臺(tái)。

　　從南到北，從生鮮到家居日用，蘇寧充分發(fā)揮全場(chǎng)景零售布局優(yōu)勢(shì)，有效攪動(dòng)了社交電商市場(chǎng)。借助全民營(yíng)銷(xiāo)的熱潮，蘇寧還將持續(xù)為全國(guó)消費(fèi)者打造“身邊的蘇寧”，滿(mǎn)足消費(fèi)者多樣化的品質(zhì)需求，持續(xù)深化流量變現(xiàn)，引領(lǐng)社交電商未來(lái)。

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