全國人大代表梁倩娟：以直播帶貨打開電商扶貧新局面

　　一部手機、一張桌子、一堆核桃，大山里的一戶農家院里，梁倩娟正在向全國各地的朋友直播家鄉的土特產老樹核桃。“這些核桃都是從農戶家收來，我們再精選出來的。純天然，可以放心給孩子吃。”她一邊夾核桃吃，一邊回復網友的問題。

　　看上去像是普通農家女的梁倩娟，其實是隴南遠近聞名的電商扶貧帶頭人和第十三屆全國人大代表。7年前，她回到家鄉甘肅省隴南市徽縣水陽鎮石灘村，開起了網店，一年前又通過短視頻和直播帶貨打開了電商扶貧的新局面。

　　2019年，梁倩娟在快手售出的農特產品超過10萬斤。她借助隴南農村電商快速發展的契機，挖掘農產品(000061,股吧)資源，將家鄉土特產銷往全國各地，成為帶動周邊群眾脫貧致富的中堅力量。

　　引領當地電商潮流 向上千人傳授直播帶貨

　　“我更喜歡大家叫我梁掌柜。”梁倩娟說。她正支開放手機的支架，準備在快手上直播賣老樹核桃。三歲的兒子看到媽媽擺好了設備，調皮地問：“媽媽你要直播了嗎？”一旁的老人在開播時從梁倩娟身后淡定地走來，給她遞上核桃夾。他們已經習慣了“鏡頭下的生活”。

　　圖：梁倩娟在院落里陽光下直播賣核桃

　　直播中，梁倩娟耐心回復網友們的問題。“核桃外殼有點黑不要緊的。這都是沒有打過藥的核桃。”下播之后她和團隊馬上打包發貨，一直忙到夜里12點。

　　直播帶貨是2019年電商行業最炙手可熱的關鍵詞之一。商業嗅覺敏銳的梁倩娟發現了短視頻和直播的潛力。于是，她在快手發布了第一條短視頻，記錄她去北京參加兩會的見聞。之后，在一場扶貧電商活動中，她的快手直播間（快手號:longshangzhuangyuan）同時有上萬人在線觀看。這是她以前不敢想象的。

　　2013年底，梁倩娟辭掉廣州的工作回到家鄉開始做傳統電商，把農產品變成了村民們實實在在的收入。現在，全村人都知道了短視頻和直播為何物。當我們問她是否引領了當地電商潮流時，她自豪地回答：“我真的敢這么說。在隴南1萬多家網店里，我們向上千人傳授了直播帶貨。”她告訴身邊人不要只盯著一個銷售渠道，線下如農展館，線上如快手，都可以把產品賣出去。

　　至今，通過在快手錄短視頻和直播，梁倩娟積累了近13萬粉絲。相比圖文，短視頻和直播更加真實、直觀，能在短時間聚集海量需求，迅速消化大批量的當季農產品。梁倩娟在快手上平均每天有上百個訂單，多的時候更是達到上千單。

　　圖：梁倩娟向全國人大代表吳云波介紹當地農特產品粉條、柿子酒

　　梁倩娟回憶道，剛開始做電商時，村民們都不理解，覺得自己“不務正業”。直到后來梁倩娟把土特產通過互聯網賣出更好價錢后，大家才對她投以信任的目光。

　　當梁倩娟向村民們普及直播賣貨時，村里人馬上就接納了。短視頻平臺大大降低了賣貨的技術門檻。村民們不需要費心寫文案、拍照片，拿起手機就能展示最真實的貨源。唯一需要克服的困難是害羞，因為很多人不敢長時間直面鏡頭。但慢慢大家也都習慣了，還勇于在平臺上展示自我。梁倩娟的老公就經常在快手上發自己唱歌的短視頻。

　　邊收購邊下單、直播慰問，開創扶貧新模式

　　2019年的一天，梁倩娟收購核桃回來，發現家門口留了一張紙條。村里一位老人給她留言說自家有品相不錯的核桃，請她過去收。“老人家字寫得很漂亮，我專門拍了下來。”梁倩娟回憶說，老人種了10畝核桃，他愿意把自己一年的核桃交給自己，這讓她很感動。

　　同時梁倩娟也感到自己的社會責任更重了，她一個人就輻射帶動了周邊300多戶群眾發展，其中包括100多家貧困戶。她一直在研究以何種方式更好地扶貧。

　　去農戶家收購農產品是梁倩娟的一項重要扶貧工作。這是件辛苦活。梁倩娟通常和她的團隊一起，四五個人開著皮卡去農戶家收購，風雨無阻。她探索出了收購農產品的新玩法——邊收購邊直播。

　　圖：梁倩娟快手直播在村民家里收核桃

　　一次梁倩娟來到一家貧困戶家中，看到夫妻倆都沒有勞動能力，就主動把收購價格提高一點。梁倩娟想著干脆邊收購邊下單，她將鏡頭對準了夫妻倆住居的房子介紹了這家人的情況。讓她沒想到的是，直播間里的網友紛紛評論，希望能夠把價格再給高一點。很快，核桃就被網友買光了。夫妻倆看到網友們如此熱心，感動得熱淚盈眶，這七八袋核桃對于他們而言，是一份挺不錯的收入。

　　如何把收購來的農產品賣出去，并且賣出更好的價格，是梁倩娟一直在努力的事情。其實，各家各戶有什么農貨，目前市場上哪些產品是“爆款”，她心里都很清楚，并且能很好的匹配兩者需求。

　　北方地區的冬天很干燥，人們容易上火。剛好農戶家里有降火的蒲公英茶，果然產品一上架就賣得很好。“蒲公英茶幾乎都發到北京去了，可能大城市壓力大容易上火吧。”梁倩娟笑道。有時候，農戶會送來一筐雞蛋或者一袋銀杏果，量太小了無法上架，但她也會收購，把這些土特產當作贈品送給下單的顧客。

　　圖：梁倩娟快手短視頻發布的尋找蜂窩蜂蜜、村民采摘柿子

　　梁倩娟自己還創新了直播慰問的扶貧新模式。2019年12月，當地政府組織扶貧干部下鄉慰問15家貧困戶。梁倩娟拿出一些在快手平臺銷售農產品的利潤，買了一些棉被和米面油，送給貧困戶。她將這一過程通過直播展示給了眾多關心基層扶貧的人們，當天的直播吸引了超10萬人觀看。梁倩娟在直播中展示了貧困戶家里的情況，看到有不錯的農產品當場叫賣，并迅速賣光。

　　當地的慰問扶貧落到了實處，千里之外的熱心網友也能通過購買農產品貢獻出自己的力量。梁倩娟的“直播慰問”在當地廣受稱贊。

　　培養市場意識、發展特色產業，扶貧更進一步

　　梁倩娟是隴南市最早做短視頻和直播的，也是做得最成功的。“現在我們市長天天催著我要銷售數據，今天早上才剛問過我。”

　　隴南市電商局副局長張雷雨稱，當地政府組成專門團隊，調動各方資源，對梁倩娟的隴上莊園等電商扶貧企業，在視頻制作、直播技能等方面進行指導和扶持。梁倩娟是身邊活生生的例子，她的粉絲量和銷售額所有人都看在眼里，“所以市里經常要數據，希望給廣大村民起到鼓勵示范作用。”

　　圖：梁倩娟在當地年貨節上直播銷售柿子、蘋果等農特產品

　　梁倩娟也到處和人“安利”直播，她勸說局限于傳統電商的農戶注冊快手賬號，還讓市委書記也注冊。目前，隴南市快手短視頻活躍用戶近萬人，粉絲數10萬+的用戶超過40個。

　　隴南市的許多人和梁倩娟一樣因短視頻轉變了發展思路。比如快手中擁有45萬粉絲的短視頻網紅成縣“雞司令”尚育康，借助網絡的力量出售自己養殖的“貴妃雞”，宕昌“黨參西施”王朋艷創辦了農民專業合作社，經營農特產品加工銷售及土蜂養殖，通過拍攝短視頻來增長粉絲開拓渠道。

　　梁倩娟認為，產業發展是扶貧工作的重中之重。隴南農民因為直播培養起了市場意識，通過這一方式他們能更直觀地感受到用戶需求，從而提供適銷對路的產品和服務。

　　據張雷雨介紹，隴南禮縣的蘋果在快手暢銷，倒逼當地蘋果產業發展，還形成了“禮縣蘋果”這一品牌。現在隴南農民打開了思路，只要是優質的農產品都可以拿出來直播。武都的花椒、宕昌的中藥材、成縣的核桃等都成了“網紅”。

　　圖：隴南市電商局副局長張雷雨助力梁倩娟直播賣貨

　　年輕人從大城市回流到鄉村，讓鄉村振興有了新希望。梁倩娟10余人的團隊里，大多數都是90后。隴上莊園的90后總經理小喬就曾是一名在大城市金融機構上班的白領。“家鄉沒有大城市的壓力，自己做的事情能實實在在為家鄉做貢獻。”小喬說，“通過電商，自己能在家鄉過上比城市工作更有盼頭的生活。”

　　正因為無數個“梁倩娟”的努力，隴南電商扶貧被評為全國產業扶貧十大機制創新典型案例。據統計，隴南市開辦的網店數量約114000家，銷售總額達180多億，帶動了22萬人就業。從2015年到2019年，電商扶貧對當地貧困戶人均收入的貢獻節節升高。2019年，梁倩娟所在的徽縣摘掉了國家級貧困縣的帽子。

　　2020年是脫貧攻堅的收官之年，科技在精準扶貧和鄉村振興中發揮起越來越重要的作用。隨著智能手機普及和直播技術發展，短視頻平臺更進一步打通了銷售渠道，成為農村電商發展的新火車頭。

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