無限極：凝聚你我力量 保護消費者合法權(quán)益

　　對于企業(yè)來說，保護消費者的合法權(quán)益，一直是必須堅守的經(jīng)營理念。3.15前后，各大企業(yè)紛紛響應(yīng)中國消費者協(xié)會“凝聚你我力量”的倡議，在誠信履責(zé)、規(guī)范經(jīng)營、打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品等方面凝聚更多的力量，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)說話，不斷贏得消費者的信賴和認可。

　　以更高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī) 保護消費者權(quán)益

　　在過去的一年里，無限極積極配合國家法規(guī)要求，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴要求推出產(chǎn)品銷售“十二個嚴禁”，持續(xù)嚴厲打擊夸大、虛假宣傳；全年落實規(guī)范宣導(dǎo)，在全國各大城市開展“6·16無限極規(guī)范經(jīng)營宣傳日”、“規(guī)范萬里行”、“規(guī)范經(jīng)營品質(zhì)為先”等規(guī)范主題活動，進一步深化規(guī)范意識，持續(xù)落實保護消費者合法權(quán)益。

　　2020年，面對突如其來的疫情，無限極積極響應(yīng)政府的號召，做好疫情防控，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。為強化市場規(guī)范意識，無限極向經(jīng)銷商連續(xù)推出3份規(guī)范提醒，進一步明確及重申規(guī)范行為，并持續(xù)打擊夸大、虛假宣傳行為。

　　疫情期間，為保障顧客能及時收到貨品，無限極采取多倉之間及時互相調(diào)撥，快速啟動跨倉備貨的方式，盡最大可能調(diào)用庫存匹配客戶訂單，同時采取熱銷產(chǎn)品一倉發(fā)全國的方式，保障產(chǎn)品供應(yīng)。

　　應(yīng)對顧客的咨詢，無限極客服中心全面啟動遠程辦公模式，提供暢通的線上人工服務(wù)。顧客的電話需求確保90%以上在 20 秒之內(nèi)有工作人員接聽。

　　在為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的同時，無限極也通過各大平臺為消費者提供飲食、起居、運動、情志“四合理”的健康生活指引，幫助提升大眾健康素養(yǎng)，積極應(yīng)對疫情。

　　強化規(guī)范教育 持續(xù)推進規(guī)范經(jīng)營宣傳力度

　　在以更高標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)要求自己之時，無限極還加大了對經(jīng)銷商和銷售人員的規(guī)范教育力度。

　　無限極自1992年成立以來，一直遵照國家的相關(guān)法律法規(guī)守法經(jīng)營。2007年，無限極獲得《直銷經(jīng)營許可證》以來，以直銷方式和傳統(tǒng)經(jīng)銷商銷售兩種方式開展業(yè)務(wù)。為配合直銷業(yè)務(wù)的開展，無限極在所銷售的6大系列100多款產(chǎn)品中挑選部分產(chǎn)品在商務(wù)部報備成為直銷產(chǎn)品，以直銷的方式銷售。其余產(chǎn)品仍然沿用經(jīng)銷商渠道進行銷售。

　　為了讓消費者清晰地了解無限極的直銷產(chǎn)品種類，在無限極官網(wǎng)產(chǎn)品頁面中對直銷產(chǎn)品有明顯的標(biāo)識。

　　務(wù)實誠信，規(guī)范經(jīng)營，一直是企業(yè)發(fā)展的根基。立足未來，更多規(guī)范化的企業(yè)將以保護消費者的合法權(quán)益為宗旨，用現(xiàn)代高新技術(shù)生產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)助力美好生活。

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