“賦能供應商,不僅僅是銷售的渠道、資金、數據、用戶、服務,更重要的是賦能供應商的品牌。”蘇寧易購集團副董事長孫為民的金句,成為了第四個中國品牌日當天的一句經典。
5月10日,一場“中國品牌賦能中國經濟”大型直播活動在央視展開,作為“2019中國品牌強國盛典”榜樣100企業中最具影響力的品牌企業代表,蘇寧用實際行動為中國經濟賦能,被央視盛贊為“危中尋機,化危為機”的范本。
“蘇寧特別體現中國民營企業對于更高效率不竭的追求,正是這種追求,奠定了蘇寧的品牌,奠定了一代民營經濟非常卓越的品牌。”央視與孫為民的現場連線之后,央視財經評論員王冠做出如此點評。
一天創下2年銷售,蘇寧“中華第一店”帶來的轉型思考
直播當天,孫為民出現在了4月30日才重裝開業的蘇寧易購(002024,股吧)新街口店,這是位于號稱中華第一商圈的蘇寧“中華第一店”。
這個店不僅有著20多年的歷史,見證著中國零售業的變遷,更是在重裝開業當天,單店單天實現2億銷售額——相當于很多店,差不多要做兩年的生意。
為什么這個店能實現如此突破?在孫為民看來,這是蘇寧把傳統實體門店朝互聯網化門店、在線化運營進行深度改造的必然結果。
閉店期間,蘇寧店面工作人員就通過互聯網社交進行本地的社群運營,通過社群的推送,在這個店還沒有開業的時候就已經吸納了6000萬的預付款和各類的定金,因而門店開業就快速走紅。
在開業過程中,蘇寧運用了大量的互聯網手段,在店面進行直播、導購等。由于這個店充分實現了雙線、在線的運營,這個店自然就從過去的實體零售變成了一個擁有互聯網運營、場景體驗的本地生活場所。在這家門店內,豐富了大量的現場體驗。
此外,疫情考驗之下,為了助力復工復產與拉動消費回暖,蘇寧采取了一系列舉措。如通過發放雙線百億促銷券以及推出以舊換新、免息分期等促銷手段,來激活大家的購買能力。
一天2億的銷售額已然證明了組合拳的成功。而這份受益不僅屬于蘇寧,同樣也屬于供應商。
“賦能供應商,不僅僅是銷售的渠道、資金、數據、用戶、服務,更重要的是賦能供應商的品牌。新街口‘中華第一店’,有很多國內外知名品牌的旗艦店,這些旗艦店能夠把品牌旗下全品類的商品,像一個綜合館的形式,進行充分的、體驗式的展示。對所有的中外品牌來講,在中華第一商圈這樣一個位置有這么好的一個旗艦店,都是一個非常好的品牌的背書。”孫為民表示。
從能力賦能到品牌賦能,蘇寧打響中國經濟賦能戰
這并不是央視第一次點贊蘇寧。
疫情發生以來,央視已先后聚焦蘇寧十余次,從《新聞聯播》的全民關注,到《經濟半小時》等專題的深度剖析,再到《新聞30分》、《經濟信息聯播》等新聞資訊類節目的持續報道,蘇寧在抗疫保供、到家業務升級、探索零售轉型、助力經濟復蘇等方面的動作屢屢成為關注焦點。
新華社、人民日報、經濟日報、光明日報、中新社等核心媒體也紛紛對蘇寧經驗進行深入分析與分享。
中新社認為,此次疫情加速了到家服務模式需求在原有品類上的爆發和新品類上的擴展,催生了一批新模式、新業態、新經濟。蘇寧的堅守與創新,則正是“為傳統零售商超按下‘加速鍵’”。
人民日報則關注到了這背后強大的供應鏈能力,點贊蘇寧依托智慧零售供應鏈,及時響應、多措并舉抗疫疫情:作為大型服務型企業,蘇寧堅守崗位,以電商、物流以及國際供應鏈等產業布局優勢,為人民日常生活物資需求提供充足保障,在打贏新冠肺炎這場戰役發揮更大作用;同時,蘇寧也用好新技術,給消費者提供品質、安全、便捷的服務,為中國經濟高質量發展和滿足人民對美好生活的向好貢獻力量。
事實上,蘇寧做的遠比媒體關注到的更多。作為中國領先的智慧零售企業,蘇寧充分發揮全場景供應鏈的價值優勢,通過線上線下雙線服務的升級,始終奮戰在抗疫保供第一線。面對消費者,依托家樂福、蘇寧小店等提供近場服務,提升“到家力”,保障民生供應;面對供應商伙伴,創新銷售模式,共建生態體系;面對中小企業,輸出智慧零售能力,加大開放賦能。
這正如新華社報道所言,以蘇寧為代表的民企已成為推動我國發展不可或缺的力量:“面對新冠肺炎疫情帶來的考驗,廣大民營企業發揮自身優勢,踴躍捐款捐物,有序復工復產,服務民生需求,在抗疫大考中書寫民企的責任擔當。”
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