上海迪士尼回來了！ 旅游業增復蘇信心

　　“今天再次來到這里，看著工作人員揮手歡迎我們入園，簡直感動到哭了！”來自廣州的游客、迪士尼粉絲周女士5月11日再次游園，異常激動地告訴第一財經記者。

　　經歷了疫情期間的漫長等待后，上海迪士尼樂園5月11日重新開放。這是新冠肺炎疫情發生以后，全球首個重新開放的迪士尼樂園。

　　根據第一財經記者多方了解，目前入園的所有游客都必須預約入園，包括年卡持有者。

　　上海迪士尼樂園也為重新開園做足了各類防疫措施，比如目前開放的人數是承載力的20%左右。而旅游業界則看到了由上海迪士尼樂園開園所帶來的旅游業逐步有序恢復的希望。

　　引入各類防疫措施

　　“自3月初迪士尼小鎮、星愿公園和上海迪士尼樂園酒店恢復運營以來，來自廣大游客和迪士尼粉絲們的熱情和鼓勵讓我們倍受感動。今天，在我們的演職人員和各方的努力和支持下，我們非常高興重新開放上海迪士尼樂園，期待和歡迎游客回到這個神奇的地方。”當天的開園慶祝儀式上，上海迪士尼度假區總裁及總經理薛逸駿(Joe Schott)在樂園迎接游客時表示。

　　第一財經記者在現場看到，11日一大早就有游客前來排隊等候，上海迪士尼樂園重新開園后，工作人員站在兩邊列隊歡迎第一批游客入園，不少游客都穿戴著迪士尼系列人物的服飾入園。記者隨機采訪了數位游客后發現，這些游客來自不同區域，有廣州、江西，也有上海本地的。他們大部分在前幾天已來到了上海，而且都是迪士尼的忠實粉絲。游客中還有不少是一大家人前來，他們大多希望在上海迪士尼樂園重新恢復開園的初期，人流較少的時期可以獲得更好的游玩體驗。

　　“之所以選擇今天入園，是因為我比較喜歡迪士尼，而且聽說現在限流，估計客人比較少，玩項目或吃飯等都不用排隊，性價比很高。當然，預約搶票還是挺緊張的，好在預約成功了�！鄙虾Ｓ慰蛷埮�士告訴第一財經記者。

　　第一財經記者隨后體驗了一些游樂項目，以上海迪士尼樂園內最受歡迎的幾個主力項目而言，“飛越地平線”以往的排隊時間最長，通常需要2～3個小時，但昨日記者從入口排隊到坐上項目，僅耗費了10分鐘左右。不僅如此，游客和游客之間也隔開了很大的間距。過山車項目“創極速光輪”以往也需要排1個多小時，即便有“快通票”也需要20～30分鐘左右，但今天只需要3～5分鐘即可坐上項目。這些主要是因為客源限流，上海迪士尼樂園開放的人數是其承載力的20%左右，使得每個項目的排隊速度加快。根據第一財經記者在現場觀察以及通過官方軟件搜索后發現，今天幾乎大部分游樂項目的排隊時間都在5分鐘～10分鐘，最多也就15～20分鐘。

　　在防疫和安全措施方面，上海迪士尼度假區與當地監管部門在上海迪士尼樂園重新開放事項上保持密切配合。在恢復運營初期，上海迪士尼樂園將實施一系列新的運營舉措和流程，比如實行限流、要求游客提前購票及預約入園;在樂園內的排隊區域、餐廳、游樂項目和其他設施安排安全距離;以及增加衛生消毒的頻次等。

　　來到迪士尼小鎮，所有游客需要先測體溫，通過體溫檢測帳篷，每一位游客的體溫須低于37.3攝氏度方能進入度假區。預約成功后的游客還需準備并攜帶以下物品：每一位游客在進入樂園前都必須出示政府簽發的有效身份證件或旅行證件原件；身份證件不接受電子件或復印件；在進入上海迪士尼度假區時，游客必須出示當天生成的“健康信息碼”綠碼；所有游客在上海迪士尼度假區游玩期間必須全程佩戴口罩，僅用餐時除外。度假區不提供口罩售賣。

　　“我們也看到了，自5月9日零時起，上海市重大突發公共衛生事件應急響應級別由二級響應調整為三級響應。所以關于戴口罩事宜，我們也會視之后的情況作調整。”上海迪士尼度假區運營高級副總裁包兆天告訴第一財經記者。

　　為了保障游客和演職人員健康安全，樂園增設了300多處免洗消毒洗手液提供點，并增加了重點區域的消毒頻次。在排隊處，悉心地貼好了指示地貼，讓游客和游客之間有所間距，而單人游客通道將被暫時取消。即使是在游樂設施上，非同行游客之間將留出一個空位，以進一步保持安全距離。針對單個乘騎設備較小的游樂設施，每輛設備上僅限同行游客搭乘。餐廳內則桌與桌之間專門空出桌位，隔開客人，減少接觸。在商店購物時，游客需避免觸碰無意購買的商品。付款時建議采用無接觸支付方式。工作人員則一直在消毒和清潔，各個餐廳和游樂項目處也都有洗手液等。

　　旅游業有序復蘇

　　“上海迪士尼的重新開園有利于拉動當地旅游業的有序恢復，限流是安全舉措，游客體驗感也會更好。我們看到更多的旅游相關業者，比如酒店、商店、旅游預訂平臺等都因此獲益。當然恢復需要有序，安全第一�！比A美首席知識專家趙煥焱指出。

　　5月9日，攜程發布的“上海迪士尼門票首日銷售戰報”顯示，消費者對國內旅游特別是中高端度假產品的熱情高漲，5月8日全天，攜程平臺上海迪士尼門票的銷量突破1.5萬張，在當天攜程的全球1萬多家景區的銷量榜單中，上海迪士尼排名第一。截至5月11日，攜程平臺的迪士尼門票銷售突破2萬張。

　　“上海迪士尼樂園門票的銷售情況說明，中國消費者對旅游度假有巨大的需求，也仍是全球最具消費能力的群體�！睌y程全球玩樂平臺首席商務官方洪峰分析，隨著疫情的有效控制、政策的逐漸開放，加上攜程等平臺與上、下游伙伴開發高品質的度假產品及展開有效的營銷活動，國內旅游者預訂、出行的信心將不斷恢復。

　　據了解，伴隨著5月11日上海迪士尼恢復營業，周邊商業的人氣亦有所提升。餓了么數據顯示，該區域5月10日的外賣訂單量，是自1月25日迪士尼閉園以來最高的。

　　“上海迪士尼樂園的重新開業對行業復蘇有示范作用。隨著越來越多景區和旅游場所恢復開業，國內旅游市場將穩定、有序地加速復蘇�！狈胶榉逭J為。

　　包含上海迪士尼的上海國際旅游度假區近日公布“成績單”，運營四年來，度假區累計接待游客約6600萬人次，2019年旅游產業總收入突破100億元，同比增長17%，度假區方面完成了上海迪士尼樂園擴建項目“瘋狂動物城”主題園區施工前政府審批各項手續，全力保障項目建設。

　　全國主題樂園加快“重啟”步伐

　　在“迪士尼效應”刺激下，國內主題樂園加速重啟步伐，訂票量也隨之應聲上漲。據去哪兒網數據，在剛過去的周末，全國各主題樂園搜索量較“五一”期間環比增長3倍。

　　事實上，包括“方特東方神畫”在內的多個主題樂園在3月中下旬起就逐步開始恢復營業。4月30日，廣州長隆旅游度假區與珠海橫琴長隆國際海洋度假區部分園區恢復開放。但主題樂園相較其他景區恢復速度相對緩慢。

　　去哪兒數據顯示，今年“五一”小長假期間，全國自然風光類別景區預訂量恢復到去年七成水平；盡管主題樂園類景區預訂量較清明節大漲2.5倍，但和去年同期相比只恢復到四成水平。

　　隨著迪士尼樂園的“重啟”，其他各主題樂園也迎來了“復工復產”熱潮。5月10日，上海海昌海洋公園宣布其室內場館即日起全面恢復開放，廣州長隆歡樂世界、長隆水上樂園、長隆國際大馬戲劇院也將于5月底重新開門迎客。

　　有業者認為，上海迪士尼的復開，對整個旅游行業復蘇有著示范性作用。在全球經濟受到巨大沖擊的當口，其意義不僅僅在于樂園重開本身，也預示著對中國經濟恢復活力的信心。