技術、模式迭代驅動經營復蘇，從蘇寧小店加盟解讀開放賦能戰略

　　5月6日，全國第一家蘇寧小店加盟店正式開業，為社區居民提供食品日用等基本商品，蘇寧菜場生鮮今日訂明日取，生活幫的快遞代收發等增值服務功能。憑借蘇寧的供應鏈、系統、金融及物流的強大支撐，解決社區居民最高頻的需求。

　　存量+增量，智慧供應鏈+經營管理工具賦能

　　全場景零售是一場深層次變革轉型。對于蘇寧來說，是面向消費者的線上+線下的全方位融合打通，其內部的自驅力則是建立高效整合的數字化智慧供應鏈。2019年底，蘇寧就表示過未來將進一步整合大快消體系資源，依托家樂福供應鏈并圍繞其輻射范圍，戰略轉型深耕社區，助力蘇寧小店進一步發展。

　　近期，家樂福和蘇寧小店也完成一次“親密接觸“——智慧供應鏈的打通。目前由線上蘇寧超市、家樂福、蘇寧小店等搭建的全覆蓋的渠道網絡，實現了規模采購優勢的擴大，并將共同打造商品豐富、服務優質、網點密布的社區生活平臺。

　　作為95后的首個蘇寧小店加盟老板王浩，對于經營管理有一套自己的數字經，“我看中蘇寧的品牌和小店模式，還有店面運營的整套數字工具，線上一鍵操作，做老板其實也沒那么難”，王老板信心滿滿的說。

　　據蘇寧科技研發團隊介紹，在系統支撐上，從門店POS、訂收貨、退貨、庫存管理及加盟運營管理等功能模塊都進行了重新規劃：如提供在線便捷訂貨工具，保證加盟商訂貨準確率；提供日結報表，解決核對賬單不便利問題；門店商品數據初始化、采購單查詢、員工權限管理等運營管理業務場景，提高精細化經營管理水平。

　　據悉，50余人組成的研發團隊自2020年3月至今，持續進行版本迭代優化與試點，將進一步提升實現蘇寧小店運營管理系統和門店操作系統的簡單易操作化。“保證功能完備、流程優化，同時兼具易操作性，助推效率、效益的雙提升，這就是我們研發團隊的目標”。

　　數字化轉型節點已至，蘇寧開放平臺生態賦能

　　過去十年，諸多行業領頭企業持續加大信息化、數字化方面投入，并成為信息化、互聯網化、數字化的受益者。而中小微企業由于業務規模、投入規模受限，總在互聯網大潮中沉浮，卻無法成為“弄潮者”和“領航者”。

　　蘇寧控股集團董事長張近東在2020年部署會上曾言，作為蘇寧對外開放平臺的代表，2020蘇寧零售云將依托蘇寧的品牌、供應鏈、技術、物流、金融等全價值鏈資源開放給縣鎮創業者。蘇寧小店、蘇寧廣場等也將創新運營模式，加大資源輸出力度。

　　過去4年，蘇寧將電器零售云拓展至母嬰、家具、快消等業態，支撐泛零售云業務，為蘇寧各業態提供開展加盟業務的平臺。結合供應鏈、門店運營、消費者洞察等優勢，通過技術、模式迭代，同中小微企業進行能力疊加，更好的服務消費者，并共同協作受益。數字是最好的證明，截至2020年3月底，僅僅經過兩年多時間的發展，蘇寧零售云加盟店就達到4963家；在剛剛過去的4月份,又有413家零售云門店開業，按照張近東的規劃，到2021年，零售云門店要落地12000家。

　　“通過開放平臺生態賦能，我們希望讓社會上的中小規模門店也能在技術、模式迭代的驅動下，實現快速復蘇。“蘇寧科技集團常務副總裁荊偉在接受記者采訪時表示。

　　伴隨著我國疫情防控形勢持續向好態勢，這一時間點，正是帶動中小微數字化轉型的關鍵節點，無論從購物趨勢、購物習慣、還是零售商數字化轉型意識、開放平臺發展階段等幾大要素，均來到了疊加、質變的關鍵期。打造標準運營系統，通過技術、平臺賦能驅動零售行業快速復蘇，蘇寧智慧零售產業生態的發展還將有更遠大的前景。

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