近日,京東數字科技集團完成貓酷科技并購,深度拓展購物中心數字化服務領域。貓酷科技成立于2013年,專注于購物中心領域的數字化運營。截至2019年底,貓酷科技累計為華潤萬象城系列、中糧大悅城(000031,股吧)系列、恒隆廣場系列、宜家薈聚中心系列等600多家購物中心提供服務,覆蓋北京、上海、廣州、深圳等全國100余座城市。
貓酷科技致力于為購物中心解決經營上的痛點,為購物中心提供增長解決方案,現已推出一系列平臺性運營服務產品并得到市場認可。其中貓酷科技的智能營銷系統,對購物中心的傳統營銷活動,進行精準的數字化、自動化營銷投放,將購物中心的營銷轉化率提升了90%,購物中心的代金券、滿贈滿減券等優惠福利的核銷量提升了150%,同時還打通商場支付渠道,讓營銷可以直接影響實際銷售,營銷ROI有效提高,平均每單位的投入可拉動銷售提升近60%。
貓酷科技CEO王永表示,貓酷科技非常高興能夠加入到京東數科這個大家庭,能夠使貓酷科技的商業模式和京東數科相融合產生協同效應,并且雙方在“以客戶為中心”的服務理念上高度一致。貓酷科技并入到京東數科,依托京東數科強大的用戶、數據、技術和產業基礎,未來能夠給購物中心提供更全面、更有價值的數字化解決方案,同時也能夠助力客戶打破經濟周期的影響,重塑新的增長。
在并購工作完成后,貓酷科技會重點拓展購物中心用戶數字化運營服務這一核心業務,鞏固核心能力,提升服務能力。貓酷科技將繼續加強基礎技術、數據安全以及產品的優化投入,提升系統穩定性、產品完整靈活性以及數據安全性,讓所有使用貓酷系統產品的行業客戶安心、放心、稱心。
此外,京東數科會將自身既有的線上線下融合能力以及業務能力加持到貓酷科技之上,例如流量和運營,AI和機器人、城市計算、數字營銷、支付結算以及其他金融服務等等,助力貓酷科技能夠以客戶為中心拓寬購物中心數字化服務的邊界,將購物中心數字化服務做透做深,提升客戶價值的挖掘能力,奠定長期增長的基礎。
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