618前,蘇寧控股集團董事長張近東現身蘇寧小店加盟店聚寶山莊二店,并表示蘇寧將大力發展蘇寧小店業務,盡快實現一萬家小店近場布局規模,與其他蘇寧業態共同打造的“一小時場景生活圈”成為消費者的生活新基建。
蘇寧小店立足社區為社區消費者提供包括超市日用百貨、生鮮自提、快遞服務以及家電維修清洗等全方面的生活服務,真正做到了城市社區的綜合服務中心。在張近東看來蘇寧小店是蘇寧價值鏈離消費者最近的場景,要將蘇寧小店作為集團戰略發展復制,集團不僅會長期補貼小店的發展,而且要把商品、物流、售后等整體的供應鏈能力聚焦到小店的發展上來。
“小店不是傳統的便利店,在商品結構、服務內容上要結合用戶的日常家庭生活進行更優的組合”張近東說。蘇寧小店所說的“郵菜幫”即菜場的生鮮自提、快遞服務、生活幫的家電清洗和維修三個環節正是蘇寧小店區別于傳統便利店的優勢所在。
按照張近東的想法,未來每個小區都一定要有小店,要把蘇寧的供應鏈能力、服務能力、社交能力在這個環節固化起來、形成蘇寧線上線下融合的最大特色和差異化。
據悉,蘇寧小店在618期間宣布全面開放加盟,計劃3年賦能1萬家社區門店。張近東說:“小店是蘇寧供應鏈服務體系的最后一環、是蘇寧服務用戶的最后100米。這是蘇寧決勝的最重要一環。蘇寧小店要全面開放、讓更多的人可以加入這個平臺,蘇寧提供所有的供應鏈、物流、科技資源,也包括提供最低成本的開店運營資金,讓合作伙伴輕裝上陣。蘇寧的零售云在農村市場獲得了巨大成功,現在要在社區市場進行批量復制。這對于國家解決就業、拉動消費、提高居民生活品質也有非常重要的意義!
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