張近東：蘇寧線上線下價(jià)格就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低

　　一年一度的618年中大促已進(jìn)入白熱化階段。

　　作為國(guó)內(nèi)零售電商的主要玩家，蘇寧易購(002024,股吧)今年618推出了若干硬核舉措：包括“J-10%”補(bǔ)貼計(jì)劃、到家業(yè)務(wù)補(bǔ)貼、超級(jí)秀等。

　　6月17日，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)前往南京新街口店、家樂福門店、蘇寧小店等業(yè)態(tài)考察，為蘇寧易購618助陣。張近東現(xiàn)場(chǎng)表示，價(jià)格戰(zhàn)要一直打，但蘇寧不只是追求價(jià)格的全渠道最低，而是要打長(zhǎng)期的價(jià)值戰(zhàn)，要將蘇寧的供應(yīng)鏈建設(shè)、全渠道融合、全場(chǎng)景服務(wù)的優(yōu)勢(shì)充分體現(xiàn)出來，服務(wù)好用戶。

　　“要把蘇寧打價(jià)值戰(zhàn)的能力狠狠的落在給用戶的價(jià)格和服務(wù)上。”這是今年618蘇寧易購強(qiáng)勢(shì)出擊和張近東堅(jiān)持打價(jià)值戰(zhàn)的根本。

　　據(jù)蘇寧易購“J-10%”補(bǔ)貼計(jì)劃，蘇寧將在家電、3C、商超等品類，都要比京東補(bǔ)貼價(jià)再便宜10%；如果出現(xiàn)價(jià)高的產(chǎn)品，蘇寧易購則提供補(bǔ)差。根據(jù)目前市場(chǎng)上的反應(yīng)，蘇寧易購這次618確實(shí)做到了比京東便宜的承諾，而京東始終并未正面接招。

　　可以說，這一次蘇寧易購主動(dòng)出擊打響的價(jià)格戰(zhàn)，是多年積累的價(jià)值釋放。首先，蘇寧易購已經(jīng)實(shí)現(xiàn)雙線完全融合，線上線下同價(jià)，門店已經(jīng)基本“云化”，可提供在線化服務(wù)和到家服務(wù)，擁有了比過去更加高效的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。

　　再者，過去蘇寧易購以家電品類為主，現(xiàn)在的蘇寧在家電、3C、快消、百貨、國(guó)際等品類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全品類經(jīng)營(yíng)。商品服務(wù)的人群范圍、規(guī)模都得到了極大的提升，供應(yīng)鏈的豐富度、議價(jià)能力也更強(qiáng)。尤其是在2019年，收購萬達(dá)百貨和家樂福中國(guó)以后，蘇寧易購在家電3C、快消、百貨等類別都擁有了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力。

　　更為重要的是，蘇寧易購商品和場(chǎng)景的疊加，并非是簡(jiǎn)單的物理疊加，而是商業(yè)模式的化學(xué)反應(yīng)。蘇寧易購?fù)ㄟ^做大商品規(guī)模、拓寬服務(wù)客群，形成了一套服務(wù)賦能商家合作伙伴、中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的智慧零售大腦。也就是說，蘇寧易購可以越來越多地通過服務(wù)創(chuàng)收，而不僅僅是賣貨，進(jìn)而可以為用戶提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品。

　　因此，張近東提到的“蘇寧全渠道價(jià)格最低”，本質(zhì)是蘇寧商業(yè)模式進(jìn)化的一個(gè)結(jié)果。隨著蘇寧易購零售生態(tài)的完善，“J-10%”或成為像沃爾瑪“天天低價(jià)”、好市多低價(jià)一樣的標(biāo)配。

　　6月17日，蘇寧易購全面開啟到家業(yè)務(wù)八折優(yōu)惠力度的補(bǔ)貼政策。此次補(bǔ)貼在家樂福日常促銷上疊加，消費(fèi)者花8元得88元券，可用于水果蔬菜、肉禽蛋品、海鮮水產(chǎn)、糧油乳品等民生類全部產(chǎn)品。

　　這正是蘇寧易購所具有系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)體現(xiàn)。618總會(huì)過去，而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)讓企業(yè)擁有持久的生命力，在源源不斷的為企業(yè)爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額的同時(shí)，也不斷積累更好的用戶口碑，為用戶創(chuàng)造更加不可替代的價(jià)值。

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