6月18日,建設銀行(601939,股吧)江蘇省分行在南京新街口支行舉辦2019年度中國銀行(601988,股吧)業文明規范服務“百佳單位”揭牌儀式。江蘇省銀行業協會秘書長薛田江、建設銀行江蘇省分行副行長吳榮明共同為2019年中國銀行業文明規范服務“百佳單位”——建行南京新街口支行營業部揭牌。省銀行業協會、建行相關部門負責人以及新街口支行營業部全體人員參加了揭牌儀式。
中國銀行業文明規范服務“百佳單位”是中國銀行業最高榮譽,代表了中國銀行業最高水平,具有很強的先進性、代表性和示范性。評選活動每兩年舉行一次,歷經考核驗收、現場巡檢、社會測評和合規性審查等多個階段,最終從全國近23萬銀行網點中評比出100家網點授予“百佳單位”稱號。建行南京新街口支行營業部榮獲“2019年中國銀行業文明規范服務百佳單位”榮譽稱號,這是該單位繼2015年榮獲“中國銀行業文明規范服務五星網點”、2016年和2018年榮獲“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”后,摘得的又一更高榮譽;也是2019年度全省建行系統內唯一獲此榮譽的單位。
近年來,建行江蘇省分行按照習近平總書記對建設銀行提出的“三個能力”建設的指示要求,以文明規范服務示范單位創建為契機,不斷提高網點綜合服務能力,按照“成熟一批、培育一批”的原則,以標桿網點創建作為提升績效管理、促進經營發展的內生動力,對標桿網點服務細節問題進行全面會診,根據實際情況落實整改責任和期限,有效推動了網點服務水平的提升,已先后培育服務標桿網點285家,占全行網點總數的30%。面對今年突如其來的疫情,建行江蘇省分行充分履行國有大行的責任與擔當,努力踐行新金融,以深入開展“服務提質增效年”活動為抓手,聚焦服務規范、服務流程、服務技能、服務設施等各個方面,進一步精益求精、充實完善,進一步擦亮“百佳單位”的金字招牌,推動全轄各級文明規范服務水平更上新臺階,成為讓客戶滿意、讓人民滿意、讓社會滿意的有溫度、有情懷的銀行。
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