自今年7月份開始，大量用戶在投訴平臺上進行投訴稱，真融寶平臺進入7月后已無法正常兌付本息。早在去年十月，就有媒體曾曝出真融寶套路高利貸、暴力催收等一系列問題，而今又被多次投訴逾期，且投訴率不斷上升。
資料顯示，真融寶隸屬于北京快快網絡技術有限公司，旗下包含導流平臺真融寶、P2P平臺真金服，真融寶平臺所展示的投資標的均由真金服提供。2014年10月，真融寶獲得北京安芙蘭國泰創投千萬級人民幣風險投資；2015年2月，真融寶獲得經緯創投一千萬美金A輪風險投資，2015年10月，真融寶獲得紅杉資本領投、經緯創投跟頭的B輪風險投資。
從股權結構上看，真融寶包括經緯創騰(杭州)創業投資合伙企業(有限合伙)、北京紅杉信德股權投資中心(有限合伙)、北京快快人科技合伙企業(有限合伙)、北京安芙蘭國泰創業投資有限公司四個機構股東，吳雅浚、李一男、李強、吳世春和代里琦五個自然人股東。
據真金服披露的數據，截至2020年7月8日，真金服前一日核心數據顯示，成交量為1782.2萬元，待還余額429429.1萬元，投資人數9127人，待收投資人數98585人，借款人數3420人，待還借款人數140余萬人，資金凈流入為-1280.1萬元。
多位真融寶投資者表示，目前到期的每一筆資金，平臺只是給回款1%，而平臺稱現在借款人償還能力不足，無法償還剩下的資金。
據一位用戶投訴稱，真融寶平臺自7月1日起，到期金融產品不能按期兌付，一萬元到賬只有114元，且平臺未作出過任何關于延期兌付的公告，客服電話始終無人接聽，網上客服回答說要等借款人還款或是債權轉讓方式轉惠資金。
除此之外，還有部分用戶表示，真融寶15天網貸可以提前贖回，但是真融寶在沒有發出任何通知的情況下，擅自取消了贖回功能，造成客戶目前已無法正常贖回資金，也無法取出原本的現金。
對此，真融寶平臺所做出回復稱，疫情影響、響應監管號召加速三降以及行業流動性降低等因素影響，目前平臺投資活躍度下降嚴重，導致債轉變得比較緩慢。
針對此種“兌付難”，真融寶目前計劃推出兩種兌付方案：一是將會上線債轉功能，由持牌AMC(資產管理公司)機構介入，出借人可根據自身情況進行債轉；二是平臺會根據標的還款情況以及三方代償機構的代償情況對出借人進行陸續兌付，至于周期長短以及本息兌付金額，暫時無法給予明確回復，預期最長兩年左右。
值得注意的是，在過去的幾個月中，真融寶創始人系先后建立了兩家公司，一個為今年3月份建立的北京快快網絡信息技術有限公司，另一個是今年7月份剛剛建立的北京快快網絡技術有限公司朝陽分公司。
在2019年11月發布的《關于網絡借貸信息中介機構轉型為小額貸款公司試點的指導意見》上就明確表示：擬轉型網貸機構設立的單一省級區域經營的小貸公司注冊資本不低于人民幣5000萬元(出資形式為貨幣)；擬轉型網貸機構設立的全國經營的小貸公司注冊資本不低于人民幣10億元(出資形式為貨幣)，首期實繳貨幣資本不低于人民幣5億元，且為股東自有資金，其余部分自公司成立之日起6個月內繳足。同時，為提高風險處置和化解能力，小貸公司的首期實繳貨幣資本還應同時滿足不低于轉型時網貸機構借貸余額的1/10的要求。
而值得一提的是，北京快快網絡信息技術有限公司的注冊資本達到了10億元人民幣。
對此，有業內人士表示，真融寶已于今年上半年向相關監管部門提交申請小貸牌照的材料，擬向小貸公司轉型。
此前也有相關媒體爆料稱，真融寶在逾期發生之前便“悄悄”搬了家，企業地址變更為北京市海淀區西北旺東路，但實際地址與工商地址并不相符。
作者：王碩
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