7月，在第四屆全球零售+消費品供應鏈中國年會上，蘇寧易購(002024,股吧)榮獲“年度零售供應鏈最佳管理大獎”。
7月21日是蘇寧易購上市16周年，在二季度GDP增速由負轉正的利好消息發布的同時，其管理層進一步提出，蘇寧要成為一家以科技為支撐,以供應鏈和物流開放作為特征的零售服務商。對于任何一家零售企業來說，供應鏈都是其立根之本，而蘇寧作為一家成功的零售企業，供應鏈是它最大的一張王牌。
隨著市場的發展，為滿足新消費需求，整合和開放供應鏈也是蘇寧的重要任務之一。在家電行業深耕多年的蘇寧，有其獨特的優勢。第一，具備獨家供貨渠道；第二，規模集采具有終端價格優勢；第三，擁有成熟的以舊換新、送裝一體的服務體系。在此基礎上，蘇寧以提升銷量、下沉配套服務為目標，以零售云迅速滲透低線市場為依托，同時加快搭建完善泛自主產品生態鏈建設。
收購家樂福，實現供應鏈與流量互補
2019年6月，蘇寧收購了家樂福，至今，蘇寧已經形成了蘇寧線上超市、家樂福超市、蘇鮮生超市、蘇寧小店的的全渠道網絡，實現了規模采購優勢的擴大，為蘇寧供應鏈提效注入了強大能量。
目前，家樂福中國在全國53個城市擁有8個中心倉，與蘇寧的結合，構建了蘇寧小店及家樂福店倉一體化的快消品供應鏈履約模式。利用蘇寧電商擁有的線上流量優勢，該供應鏈模式加快了互聯網化運營能力建設，做到真正的全場景、高時效、低成本的推動快消品類到店、到家銷售。
蘇寧物流的自營優勢在這次疫情下表現突出——為用戶提供了一體化的綜合物流解決方案。值得一提的是，蘇寧物流還在今年6月上線測試全國首個5G無人倉，在揀選準確率和速度等方面表現優異。蘇寧物流在2019年已擁有1210萬平方米倉儲面積，25880個末端網點，90%以上區域可以實現次日達，涵蓋大件、小件、冷鏈、跨境；下沉市場建設了1500家蘇寧幫客縣鎮服務中心，24小時送裝服務覆蓋30000多個鄉鎮。
家樂福的到家服務也是可圈可點的，在618期間，業務訂單暴增了510％。在2020年2月上線的家樂福到家業務，3月份已經占比將近10%，銷售占比逐月快速提升，蘇寧易購一季度快消百貨類商品銷售規模同比增長167.99%。
鏈接更多流量和用戶，實現共贏
為了給加盟商提供完整的全場景智慧零售解決方案，蘇寧針對零售云店，實現了自身核心能力的開放。
蘇寧打造了一套覆蓋廣泛的組合拳，充分發揮全場景對用戶的價值，實現用戶價值的“全面開采”，在618當天，蘇寧零售云門店銷售增長416%，在存量市場的激烈競爭中脫穎而出。蘇寧小店超過了便利店的行業平均水平，第一家加盟店首月實現近3萬元的盈利。除此以外，蘇寧對內和對外都有不同策略。對內，蘇寧門店、快遞終端網點上線了“合伙人”計劃，鼓勵內部微創業；對外，蘇寧開放物流體系，與藍月亮、威露士、宜家、顧家家居(603816,股吧)、法蘭芭比等品牌合作達成深度合作。
賦能給更多合作伙伴，鏈接更多的流量和用戶，實現企業規模與效益的發展，這是蘇寧區別于傳統單一B2C模式的新業態。通過供應鏈與物流的開放，包括對零售具體經營管理能力，賦能給更多合作伙伴，鏈接更多的流量和用戶，實現企業規模與效益的發展。而對于其他合作伙伴而言，能夠借助蘇寧易購的能力在商品和物流方面獲得差異化的優勢，降低成本。這也是數字時代的共生邏輯。
從蘇寧目前的布局來看，真正成為所有用戶消費生活的“新基建”，或許便是其“零售服務商”定位的核心所在。這是消費業態轉變下蘇寧經營多年的成果，打造了全域覆蓋各個層次的消費市場。
在2020這個艱難時期，作為零售業企業，蘇寧易購卻能乘風破浪，從供應鏈到全場景，從消費行為到交易達成，從市場一隅到經濟全局，蘇寧逆勢生長、進化，交出一份漂亮的成績單。這種全新的模式，扎實而高效，同時為行業開創了一種可持續發展的創新模式。
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