【編者案】她能量是新女性推動時代發展的能量，是這個時代中柔與韌的代表；“她榜樣”可以讓更多的人看到希望的路徑和目標。2019我們再次聚焦財經金融投資領域的精英女性，通過分享“自我成長／自我激勵”，讓更多同行女性解鎖“Hard”人生，持續UP保鮮。
本期她能量：索信達控股首席市場營銷官（CMO）蔡彥芳
如果用一個詞來定義蔡彥芳，那就是“斜杠”。在大多數人連一件事情都堅持不下去的浮躁社會中，她卻觸及多個行業。蔡彥芳有著一段精彩的職業生涯：她負責過阿里巴巴企業文化的傳播，在滴滴負責過雇主品牌，科技品牌從0到1的建立和運營，還是正面管教認證講師、六秒鐘情商教練、芳香療法精油講師，同時還幫著兩個親妹妹指導經營她們家自己的奶茶店和社交電商生意。妥妥的斜杠經歷，讓她能以更多的角度看待職場中的中年女性危機。
雇主品牌建設：做更吸引鳳凰的梧桐
隨著商業市場的逐漸成熟化，很多公司都意識到了品牌形象、企業文化的重要性。而雇主品牌這個更為前沿的概念在中國剛剛起步，蔡彥芳正是雇主品牌方面的專家，她在這次訪談中更是與九卦姐交流了大量的實操經驗。
《詩經•大雅•生民之什•卷阿》有云：“鳳凰鳴矣，于彼高崗。梧桐生矣，于彼朝陽。”人才如同鳳凰，總是棲息于梧桐（更優質的企業），雇主品牌建設的作用則是讓企業更吸引人才的必備手段。蔡彥芳提到，雇主品牌建設有別于原本的企業文化建設，而很多企業將這兩個概念搞混了。企業文化是針對內部員工的，雇主品牌則是將企業的文化，價值觀由內而外去傳遞，吸引社會人才、潛在雇員和樹立企業雇主品牌形象的。
在滴滴任職時，正值滴滴快速擴張的階段。當時的蔡彥芳受命從0到1建設滴滴雇主品牌。當時她所主管的雇主品牌和科技品牌是滴滴出行樹立優秀工作環境最好的窗口。前者吸引應屆大學的畢業生、想加入滴滴的社會人員等潛在雇員群體。后者面向可能被滴滴所吸引科學家和科研人員。蔡彥芳的努力也收到了成效，在她主管滴滴雇主品牌與科技品牌期間，滴滴受到了很多應屆畢業生的“追捧”，也吸引了很多具有資深背景的科技人才，為滴滴的做大打下了基礎。
回憶起自己在滴滴從事雇主品牌建設的經歷時，她總結出了雇主品牌建設的兩大要點。第一是充分了解企業戰略和方向。第二是定義雇主品牌的受眾群體，對內和對外要有兩手策略，才能達到理想的效果。她在滴滴時期最精彩的作品就是那部《我是小桔人》，講訴了滴滴人創業三年的心酸和努力，在公司內外部產生了很好的反響。這部片子從策劃到拍攝也是全部由蔡彥芳和其團隊操刀，這部片子也很快達到了“出圈”的效果，起到了很好宣傳效果。后來她復盤這件事，說到：“我們一定要挖到最真實的故事，才能最打動人。”
職場人生：從奔波到家庭
“在任何時候，都會永遠保持對進步的饑餓感，這也是不斷進步的動力。“蔡彥芳如是說。
從小開始學小提琴，有著藝術夢想的蔡彥芳，為了以后的職場前途選了英語專業，畢業后去到了外企工作。在2004年，她就在淘寶上玩起了副業——她開設了一家賣首飾的店鋪。2005年，阿里打電話邀請她去做小二。當時在外企有著穩定工作的她，自然拒絕了這支伸來的橄欖枝。談到這段經歷時，蔡彥芳略帶后悔地笑稱：“現在也很后悔沒去，要去的話早日財富自由。”
人生沒有后悔藥。雖然在2005年沒有去成阿里，但是，她也因此多了后面一些妙趣橫生的經歷。正因如此，在職業生涯的路上，她比別人多看到了更多獨享的景色。在信諾傳播、智聯招聘等公司，蔡彥芳都做出了不小的成績，這也使她走向了更大的平臺。
而在蔡彥芳的職業生涯中，阿里和滴滴是重要的兩站。
蔡彥芳與阿里結緣于智聯招聘舉辦的“中國年度最佳雇主評選”，此后她來阿里擔任阿里巴巴集團文化品牌傳播高級專家。在2005年的與阿里擦肩而過之后，蔡彥芳終于進入了阿里。雖然這個過程，她用了快十年。
對于阿里的經歷，她特意提到在阿里負責的企業文化微信號“阿里味兒”。2015年春節，蔡彥芳過了三十多年來第一個沒出門見人的大年初一。她獨自忙活當天要在“阿里味兒”公眾號要發表的文章：前一天的深夜，支付寶在央視春晚上搞了搶紅包活動。大年初一，蔡彥芳操刀的這篇文章聲情并茂地講述了春晚搶紅包背后所有支付寶員工辛勤付出創造奇跡的故事。從策劃、采訪再到成稿，每一個環節都由她親自操刀完成。
如今的“阿里味兒”已經成為中國雇主品牌的標桿，更是阿里巴巴集團宣傳企業文化的重要陣地。現在的她回憶起阿里的企業文化時，對我說到：“阿里人都挺拼的，挺有情有義的一種文化，大家的目標很明確。”
她職業生涯的下一站是滴滴出行，這次跳槽的家庭因素更多。在阿里期間，蔡彥芳帶著孩子在杭州總部，而丈夫留在北京，異地的奔波讓蔡彥芳重新審視自己與家庭的關系。于是她回到北京加入了滴滴出行，擔任人才品牌（雇主品牌）總監，從0開始打造滴滴雇主品牌。
如今的蔡彥芳來到了索信達，因為她想重新出發。訪談的期間，她多次表達了自己對現在工作的喜愛，以及對公司創始人Kevin和CEO Cliff的專業，謙卑表達敬佩。而且在深圳和北京之間兩地辦公，能讓她更好地平衡家庭和事業的關系。能看出，在新的工作崗位上，蔡彥芳躊躇滿志，等待創造出新的波瀾。
中年必修課：用愛好驅離中年危機
談到中年危機之時，她認為，每一時期都有自己的危機。自己也曾遭遇過中年危機，可能是因為自己沒有做好準備。但是危中有機，這讓她會去思考如何突破焦慮、無安全感的怪圈。在這一過程中，她逐漸找到自己的愛好以及自己的解決方式。學習領導力教練讓她在這一過程中緩解了很多。有的人會把危機當成一種焦慮，對于她來說就是思考怎么去解決，怎么去面對，怎么跳出來負面情緒。
除了正式的職業生涯，她還有著自己的副業，和兩個妹妹合開的奶茶店。這個副業背后也有著一個有趣的故事。2018年的春節，蔡彥芳領著孩子逛廟會，孩子渴了。但是她并沒有在附近搜到任何飲品店，這讓她嗅到了商機。于是她和兩個妹妹發揮了極高的行動力：二月定下計劃、三月選址和研發產品、四月裝修、五月試運行、六月一日正式開業。談到這件事的時候，她眼睛直放光，可以看出，這是她喜歡的事業。她的奶茶沒有糖精，沒有奶精，也沒有珍珠，而是選用植物精華的雪燕來代替，兼顧健康和安全，這也不負當年她想給孩子買一杯奶茶的初心。
她說：退休？現在才多大？如果真的退休，更想去做企業文化和品牌相關顧問，還有領導力教練的工作。因為她看到很多企業的企業文化做的還是不夠好。很多企業只把企業文化做成口號和旗幟，但是做的并不實在，也不知道員工在想什么，如何更好的跟員工溝通。她認為品牌文化這件事需要創始人有很大動力才能做。而她在阿里、滴滴等工作經歷能幫助這些企業在文化建設方面少走很多彎路。
面對突如其來的疫情，很多的人心理狀態遭受了打擊。如何調整好心態，蔡彥芳出了很多妙招：第一是抓住立身之本，比如維持工作的快速反應，在工作中找尋機遇。第二是維持在家庭中的和睦情緒。
蔡彥芳在朋友圈發過這樣一段話：“不要問為什么有些人放棄穩定；在自己不擅長的領域，咬著牙也要往前走。他會告訴你：沒有為什么，因為成功不會主動走過來。人最怕的，不是努力過后得不到好的結果；而是你碌碌無為，又見不得別人好。生活是逆水行舟，沒有誰可以在原地停留太久。請讓你的努力，配得上你的野心。”在眼見千帆過后，蔡彥芳到了人生的下一站，她等待著自己職業生涯新的突破。中年危機，不再是她進步的擋路石。
本期主持人九卦金融圈創始人 許小青
許小青，清華大學經管學院中國金融研究中心秘書長，金融科技平臺九卦金融圈創始人九卦姐，金融科技創新聯盟理事，鳳凰網WEMONEY零售金融科技智庫專家。
擁有多年的媒體從業經驗和豐富的金融品牌營銷公關經驗。參與《新京報》、《21世紀經濟報道》、中國電子銀行網等3家媒體的創立團隊，2010年從媒體轉型，從0到1組建了中國金融認證中心和百信銀行兩家金融機構的品牌市場公關部門。歷任和訊網新聞中心總監、中國電子銀行網總編輯、中國金融認證中心品牌部總經理、百信銀行品牌中心高級總監等。
目前在清華大學牽頭組織了紫荊花金融品牌營銷沙龍，致力于為業內人士提供交流平臺，探索數字化金融品牌發展路徑。
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