日前,第三方數據挖掘及市場研究機構比達(BigData-Research)日前發布的《2020上半年中國互聯網母嬰市場研究報告》(以下簡稱“報告”)顯示,2020上半年中國互聯網母嬰平臺細分市場中,母嬰綜合社區的用戶占比高。尤其在疫情期間,寶媽們有更多的時間帶娃,更多地在社區交流分享帶娃經驗,討論喂養問題、了解健康早教等信息。此外,2020年以來,90后已代替85后成為互聯網母嬰平臺主要用戶群體,并成為母嬰消費主力軍。其中寶寶樹(1761.HK)旗下寶寶樹孕育App上半年其用戶覆蓋率、用戶口碑等多項指數全面領跑行業,其在25-35歲的用戶滲透率亦領先,占比超8成,95后用戶占比高于行業,其用戶年輕化趨勢明顯。
隨著90、95后成為孕育新生力軍,用戶的迭代牽動著整個母嬰產業的變革與升級。新生代母嬰人群的內容消費領域和形態呈現出多點、發散的新趨勢,用戶群體關注內容,關注推薦,隨機性購買現象頻繁。由于新生代父母孕育經驗不足,通過互聯網母嬰App獲取科學喂養知識等成為剛需。顯然,用戶在備孕、懷孕、生產、育兒各階段有不同的知識內容,各階段用戶內容偏好具有差異性。因此,內容專業度為用戶對選擇線上母嬰平臺的首要考量。而主打綜合服務社區的寶寶樹孕育正是憑借其豐富有效的知識內容培養了年輕用戶群體的高忠誠度及美譽度。
報告顯示,母嬰用戶群體對寶寶樹孕育內容滿意度指標高于行業平均水平,其內容范圍從孕育及孕育早期的健康主題,到教育、生活方式、時尚主題,全面覆蓋了年輕家庭的廣泛需求,其內容范圍從孕育及孕育早期的健康主題,到教育、生活方式、時尚主題,全面覆蓋了年輕家庭的廣泛需求。尤其在疫情期間,寶寶樹孕育上線疫情動態小工具聚合疫情相關信息,連線專家直播在線義診等活動,為年輕家庭用戶提供及時有效的家庭抗疫知識內容,充分贏得用戶青睞與信任。
在母嬰消費方面,2020上半年受疫情影響,線上消費平臺是母嬰用戶的主要選擇,其中母嬰APP專業人士推薦、達人寶媽種草、用戶社區交流等更吸引寶媽去做選擇,其用戶占比超6成。可見,更多元化的信息內容與渠道正搶占母嬰用戶的注意力;另一方面,母嬰用戶在社群電商、電商直播、內容帶貨等渠道的高活躍度也給母嬰電商的轉型布局增添了一份助推力。今年以來,寶寶樹不僅推出創作者成長體系,通過培養內部KOL以及KOC,有效提升內容服務質量及用戶活躍度,引導用戶真實的產品口碑分享與推薦;同時在支付寶、微信、抖音等外域生態積極布局小程序、社群、直播、短視頻等,持續搶占公域生態流量入口,強化多場景、多形態的用戶運營,通過不斷開拓外域生態構建了完整的種草拔草鏈路。
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