8月5日，金融壹賬通發布2020年二季度財報。在二季度經濟逐漸復蘇的情況下，金融壹賬通收入同比增長48.4%，毛利潤同比增長93.4％。其中，針對傳統金融機構的運營類產品需求巨大，對業績貢獻頗多。
在今年上半年新冠疫情的影響下，科技的力量在金融業發揮到極致，推動傳統金融機構實現全面升級。
傳統金融機構轉型，“金融+科技”成必經之路
在科技的浪潮中，各個行業都在歷經自己的變革，“數字中國”的版圖已徐徐展開。與此同時，金融業也迎來變革時刻，智慧金融已是“數字中國”版圖中不可或缺的一部分，傳統金融機構必須轉型升級。
傳統金融機構在發展過程中，主要在線下服務和產品上進行深耕，科技資源積累不夠，但大數據、人工智能、區塊鏈正是科技企業的強項，“金融+科技”成必經之路，由此催生出金融科技企業，用科技助力傳統金融機構升級。
據安永《2019全球金融科技采納率指數》報告，全球金融科技服務采納率逐年上漲，2019年，全球金融科技采納率已達64%，市場前景廣闊。
智能語音工具，幫助銀行降本增效
在金融業，科技的力量正滲透進方方面面，以幫助傳統金融機構從獲客、運營、風險等多方面實現升級。
特別是在疫情期間，金融機構迎來突發大考，運營類產品需求猛增。財報顯示，金融壹賬通二季度運營類產品收入同比增長170.7%，達2.88億人民幣。
其中，金融壹賬通Gamma 無接觸銀行的智能問答工具和AI客服大放異彩，有效解決了線下服務受阻導致線上咨詢量激增的問題。
春節后，已有20多家合作銀行主動找到金融壹賬通合作，開啟了應急遠程客服服務，應對疫情引起的客戶咨詢、投訴及還款提醒等場景，還款咨詢日均咨訴量上升43%，處理了60%客戶延期還款問題。
據統計，通過智能問答、智能客服等工具，銀行能夠有效激活近70%左右的存量客戶，理財意向客戶的轉化率達到1.4%，意向客戶中超過50%客戶進入了實際銷售環節，銀行整體運營成本降低75%，人均產能提升5倍。
金融壹賬通開啟智慧金融未來
在未來，金融與科技將進行深度融合，在同一片天空下，共建智慧金融藍圖。
相比于其他科技企業而言，金融壹賬通不僅是科技企業，母公司平安集團一直深耕金融行業，對金融業痛點感觸頗深，金融壹賬通針對性提供產品解決方案，兩者優勢結合，加強協同效應，更好地推動傳統金融機構升級，共同探索金融與科技的未來。
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