北京市商務局局長閆立剛
央視網消息：9月3日，國新辦舉行服務貿易發展和2020年服貿會籌備工作進展情況發布會。
會上，北京市商務局局長閆立剛介紹，本屆服貿會充分考慮到全球疫情的發展和展會的發展趨勢，采取線上線下相結合的方式舉辦，今年特別打造了服貿會數字平臺。這個平臺除了作為服貿會在辦會辦展期間的數字化管理平臺外，比如說企業和參展商、觀眾注冊，以及在展會期間的管理，除了這些常規功能外還有以下一些功能：一是展覽展示，搭建3D沉浸式的云上展廳。云上展廳有展臺、展位同時進行展覽展示。線上展廳支持個性化的展臺搭建，提供了標準3D電子展臺模板，企業可以根據自身的性質和需要搭建個性化的展臺，包括展臺可以提供私密交談、直播服務、智能客服、意向訂單、電子簽約等方面的服務。
同時還可以提供智能服務的推薦，通過線上系統采集到的展覽、洽談、交易、會議等數據，形成對展客商的畫像，利用人工智能技術實現在線智能匹配和推薦，平臺依托人工智能算法根據用戶的興趣標簽、瀏覽記錄、畫像數據進行智能匹配，精準推薦參展商、展臺和展品的信息，為企業搭建高效的供需對接平臺，更有利于實現貿易的匹配。
閆立剛稱，線上會議可以提供500間同時舉辦100人、500人、1000人規模的會議室。在云上提供面對面的商務聯絡，這個平臺提供了5000個私密洽談間，可以一對一、一對多、多對多進行商務洽談。這樣的洽談室保證參與者之間的信息數據安全和隱私，保證不泄露。在運營管理上提供數字化服務保障，為所有參展商、展會主辦方提供個性化的展會數據統計與分析管理后臺，對展會效果評估、企業畫像、流量分析、智能推介等信息實時掌控。
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