人民幣作為我國的法定貨幣，被譽為國家的“名片”，愛護、保護人民幣是每個公民應盡的義務。8月至9月初，廈門國際銀行廈門分行積極落實中國人民銀行廈門市中心支行貨幣金銀處關于開展“創建模范機關，提高流通中人民幣整潔度”主題活動要求，多措并舉向金融消費者宣傳普及人民幣知識，積極暢通“社會公眾—金融機構—人民銀行”不宜流通人民幣回收渠道，有序推進人民幣整潔度提升工作，切實提高金融消費者的用現滿意度。
廈門分行充分發揮轄屬機構營業網點陣地宣傳優勢，將不宜流通人民幣標準、殘缺污損人民幣兌換辦法等人民幣知識作為金融宣傳普及工作的重要內容，廳堂服務人員在金融消費者等候業務辦理時主動遞上宣傳折頁，耐心講解相關知識，有效幫助金融消費者提高愛護人民幣意識，培養正確使用人民幣的習慣。
廈門分行業務骨干組成宣傳小分隊深入周邊居民區、商鋪、醫院等現金使用頻率較高的場所開展面對面宣傳活動，積極向市民發放宣傳資料，結合不宜流通人民幣相關知識有獎競答、小游戲等方式，用通俗易懂的話語、生動的事例向市民講解殘損幣特征及兌換標準，耐心解答關于人民幣整潔度的問題；此外，宣傳小分隊還向市民發起人民幣整潔情況的滿意度調查問卷，大部分受訪者對暢通“社會公眾—金融機構—人民銀行”不宜流通人民幣回收渠道的有力措施及當前人民幣整潔度表示認可。
廈門分行根據轄屬機構營業網點日常殘損幣收兌情況及區域特征，選取廈門分行營業部及同安支行作為殘損幣定點回收網點，通過服務聯系卡與周邊重點用現的醫院、商超等單位建立定點回收機制，主動回收定點聯系單位的不宜流通人民幣，切實履行金融機構主體責任，獲得定點回收單位的一致好評。
近年來，廈門國際銀行廈門分行持續開展全方位、多層次的人民幣知識宣教普及活動，暢通不宜流通人民幣回收渠道，建立人民幣整潔度提升長效、常態化工作機制，積極引導金融消費者自覺將不宜流通人民幣交存金融機構，維護人民幣流通環境，讓現金服務更有溫度。
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