【落實(shí)“六穩(wěn)六保”·優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境】證照一站式辦理還包郵！為了方便企業(yè)群眾，這個(gè)政務(wù)服務(wù)中心拼了

廣州南沙政務(wù)服務(wù)中心

央視網(wǎng)消息（記者 黃佐春）：廣州南沙政務(wù)服務(wù)中心掛牌成立于2007年12月27日，是廣州市南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局下屬事業(yè)單位，進(jìn)駐了廣州市南沙區(qū)所有具有行政審批業(yè)務(wù)的職能部門(mén)以及海關(guān)等垂管單位共39個(gè)，業(yè)務(wù)受理窗口92個(gè)，是為企業(yè)群眾提供服務(wù)的重要平臺(tái)，是體現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重要窗口。

推行企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”“一窗通取”模式

推行開(kāi)辦企業(yè)“一網(wǎng)通辦”、“一窗通取”辦理模式試點(diǎn)，申請(qǐng)人通過(guò)“開(kāi)辦企業(yè)一網(wǎng)通”平臺(tái)便能一表申報(bào)開(kāi)辦企業(yè)涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制印章、申領(lǐng)發(fā)票（含稅務(wù)Ukey）、就業(yè)和參保登記、住房公積金繳存登記、預(yù)約銀行開(kāi)戶(hù)等事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“1個(gè)環(huán)節(jié)0.5天辦結(jié)”，更能在“一窗通取”專(zhuān)窗一次性領(lǐng)取開(kāi)辦企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、印章、發(fā)票和稅務(wù)Ukey“大禮包”。

“企業(yè)開(kāi)辦，免費(fèi)刻章”，大力減少企業(yè)開(kāi)業(yè)成本

以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式開(kāi)展“企業(yè)刻章，政府買(mǎi)單”服務(wù)，推行“南沙企行天下”創(chuàng)業(yè)包，企業(yè)可一次性領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司印章、網(wǎng)銀U盾、稅控設(shè)備、人才卡、政策解讀冊(cè)子等企業(yè)開(kāi)辦材料，實(shí)現(xiàn)涵蓋行政審批、公安、稅務(wù)、社保、銀行等部門(mén)的企業(yè)設(shè)立“一站式服務(wù)”，每年將為企業(yè)減負(fù)約1925萬(wàn)元，真正現(xiàn)實(shí)企業(yè)注冊(cè)“零成本”。

打造“無(wú)證明自貿(mào)區(qū)”南沙樣本

圍繞解決煩擾企業(yè)和群眾的各種“奇葩”證明、循環(huán)證明等問(wèn)題，利用“大數(shù)據(jù)+AI”、區(qū)塊鏈科技手段，通過(guò)直接取消、數(shù)據(jù)查詢(xún)、部門(mén)核驗(yàn)、告知承諾四種方式分類(lèi)實(shí)施改革，充分利用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)和部門(mén)協(xié)同作用，實(shí)現(xiàn)“無(wú)證明辦理”，而不再需申請(qǐng)人自行提供。這項(xiàng)改革徹底將從前需要申請(qǐng)人通過(guò)各種途徑出具證明的成本和辦事流程，轉(zhuǎn)變?yōu)檎�府的工作成本和�?nèi)部程序。通過(guò)政府部門(mén)“自我革命”轉(zhuǎn)變工作方式，最大限度減少企業(yè)和群眾跑動(dòng)次數(shù)，全面提升行政審批的透明度和可預(yù)期性，為人民群眾帶來(lái)更優(yōu)的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)，促進(jìn)南沙營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。截至目前，分兩批公布了19個(gè)部門(mén)221項(xiàng)減免證明事項(xiàng)清單，涉及其中直接取消93項(xiàng)、數(shù)據(jù)查詢(xún)106項(xiàng)、部門(mén)核驗(yàn)3項(xiàng)、告知承諾19項(xiàng)。

全國(guó)首創(chuàng)“辦事無(wú)柜臺(tái)”開(kāi)放式首席服務(wù)

　　為推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革，進(jìn)一步深化“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”工作，南沙區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局以需求導(dǎo)向、服務(wù)集成、管理創(chuàng)新為原則，繼傳統(tǒng)窗口1.0版、綜合窗口2.0版基礎(chǔ)上，創(chuàng)新升級(jí)“5G+無(wú)柜臺(tái)”3.0版，全國(guó)首創(chuàng)“辦事無(wú)柜臺(tái)”開(kāi)放式首席服務(wù)。通過(guò)建立“1+x”首席服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)置1名首席服務(wù)管家，配備多名首席服務(wù)專(zhuān)員，打破傳統(tǒng)窗口服務(wù)模式，利用5G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備，主動(dòng)上前為申請(qǐng)人提供從辦理到領(lǐng)證全流程的“一對(duì)一”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“見(jiàn)一個(gè)人、交一份表、喝一杯茶、領(lǐng)一套證”創(chuàng)新服務(wù)模式。目前，首批先行先試實(shí)施試點(diǎn)范圍涵蓋企業(yè)服務(wù)審批區(qū)的綜合窗口事項(xiàng)，如：經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)、建設(shè)工程類(lèi)等共845項(xiàng)事項(xiàng)。

“免費(fèi)包郵”和政務(wù)“蜜蜂箱”實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更貼心

　　與中國(guó)郵政合作，不斷推出多種政務(wù)便民創(chuàng)新舉措，著手解決打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。一是在全國(guó)首創(chuàng)“政務(wù)專(zhuān)遞”免費(fèi)包郵服務(wù)。實(shí)現(xiàn)799個(gè)事項(xiàng)可實(shí)行中國(guó)大陸和港澳臺(tái)地區(qū)以及228個(gè)國(guó)家地區(qū)的上門(mén)攬件和郵政到家的EMS雙程免費(fèi)包郵服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)無(wú)需為了取證特地再跑一次政務(wù)中心，與2016年相比，“政務(wù)專(zhuān)遞”服務(wù)事項(xiàng)數(shù)增長(zhǎng)率達(dá)到426%。同時(shí)，“政務(wù)專(zhuān)遞”免費(fèi)包郵服務(wù)還支持郵政上門(mén)攬件模式，辦事人員無(wú)需再自費(fèi)郵寄或前往政務(wù)中心遞交材料，進(jìn)一步節(jié)省資金、空間和時(shí)間成本；二是設(shè)置24小時(shí)政務(wù)“蜜蜂箱”自助取件區(qū)，發(fā)放的證照直接存入“蜜蜂箱”中，群眾可靈活安排自身取件時(shí)間，解決非政府工作時(shí)間的辦事取件問(wèn)題；三是建立政務(wù)服務(wù)郵政代辦點(diǎn)，委托郵政支局受理區(qū)政務(wù)中心業(yè)務(wù)，將政務(wù)服務(wù)與郵政業(yè)務(wù)相結(jié)合，群眾可就近辦理政務(wù)服務(wù)。

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