10月20日晚，天貓雙十一預(yù)售啟動(dòng)。在這個(gè)“琦困無比”的夜晚，李佳琦、薇婭同時(shí)直播，誰(shuí)也不曾想到，今年的雙十一預(yù)售開場(chǎng)，不再是熟悉的會(huì)場(chǎng)形式，而是變成了直播帶貨。
這一趨勢(shì)在26日，蘇寧易購(gòu)(002024,股吧)雙十一發(fā)布會(huì)上表現(xiàn)得更為明顯，在這場(chǎng)被外界稱為“沒有一個(gè)自己人”的發(fā)布會(huì)中，蘇寧易購(gòu)邀請(qǐng)了羅永浩、賈乃亮、郎永淳作為主講人，直播被放在了發(fā)布會(huì)的核心位置。
賈乃亮甚至在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直接賣起了貨，為直播間中的觀眾帶來了今年雙十一的第一波福利：十款限量爆款商品。
其中，iPhone 12和三星折疊屏手機(jī)現(xiàn)貨5分鐘內(nèi)售罄，雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、添可洗地機(jī)、戴森負(fù)離子吹風(fēng)機(jī)、海信激光電視上架即預(yù)售一空。
據(jù)蘇寧內(nèi)部人士透露，賈乃亮帶貨的十款商品中有八款預(yù)售完成率達(dá)100%。
發(fā)布會(huì)帶貨只是賈乃亮小試牛刀，作為打破抖音帶貨紀(jì)錄的王牌帶貨員，雙十一期間，賈乃亮?xí)?0月31日與11月11日在“超級(jí)買手直播間”開啟專場(chǎng)模式，播足一整晚。據(jù)傳，蘇寧MK-1選品團(tuán)隊(duì)對(duì)這兩場(chǎng)直播高度重視，準(zhǔn)備拿出“壓箱底”的好貨，助賈乃亮打破個(gè)人紀(jì)錄。
除此之外，超級(jí)買手直播間還邀請(qǐng)了歐豪、彭昱暢、王祖藍(lán)、喬欣、張歆藝、張萌、李佳航、王建國(guó)等明星陣容，13天連播13場(chǎng)，帶來1000款網(wǎng)紅爆款和20億誠(chéng)意福利，價(jià)格保證低于市場(chǎng)價(jià)10%。
10月26日，蘇寧易購(gòu)開啟的預(yù)售會(huì)場(chǎng)，共有單品超100000件，品牌超千個(gè)，包含手機(jī)、數(shù)碼、美妝、汽車、房產(chǎn)等多個(gè)品類。大牌、低價(jià)成為關(guān)鍵詞。
數(shù)據(jù)顯示，截至10月28日，美妝、小家電、電腦類商品的預(yù)售額排名前三，美妝預(yù)售額增長(zhǎng)240%。紅孩子、汽車預(yù)售也較去年有大幅增長(zhǎng)。
單品方面，雅詩(shī)蘭黛小棕瓶、迪奧口紅、SKII神仙水更受女性用戶青睞，從發(fā)布會(huì)追到預(yù)售會(huì)場(chǎng)，單日預(yù)約人數(shù)破萬；索尼65英寸智能液晶電視打出6499元的驚爆價(jià)，成為預(yù)售會(huì)場(chǎng)中預(yù)約人數(shù)最多的家電之一；iPhone 12 Pro與Mate40預(yù)約數(shù)遙遙領(lǐng)先其他品牌，令人稍感意外的是，iPhone11預(yù)約人數(shù)依舊很多，排在手機(jī)類第三名。
值得注意的是，蘇寧電腦類商品預(yù)售的快速增長(zhǎng)。受S10賽事的影響，年輕的電競(jìng)粉絲為了支持SN戰(zhàn)隊(duì)，自發(fā)在直播、微博、論壇、朋友圈內(nèi)發(fā)起了應(yīng)援活動(dòng)，諸如“雙十一上蘇寧”“今晚我們都是蘇寧粉絲”之類的信息頻繁刷屏，強(qiáng)化了蘇寧易購(gòu)在年輕消費(fèi)群體中的品牌心智，間接刺激了蘇寧易購(gòu)的預(yù)售增長(zhǎng)。
據(jù)了解，今年蘇寧內(nèi)部將雙十一定義為一場(chǎng)類似于全民嘉年華的節(jié)日，除了力度空前的促銷活動(dòng)外，又相繼落地了超級(jí)秀晚會(huì)、超級(jí)買手直播間、S10世界賽等活動(dòng)，消費(fèi)者在買買買的同時(shí)，也將收看到一場(chǎng)視聽盛宴，娛樂剁手兩不誤。不僅如此，11月9日是蘇寧易購(gòu)的Super會(huì)員日，屆時(shí)會(huì)放出100萬份霸王餐，十余家頭部大牌+新銳潮牌，都能0元搶購(gòu)。
同時(shí)，為了解決消費(fèi)者后顧之憂，今年雙十一，蘇寧易購(gòu)特別推出了“0元取件”服務(wù)，消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)主站購(gòu)買的商品，收貨次日起，7天內(nèi)申請(qǐng)無理由退貨，免費(fèi)上門取件。退款申請(qǐng)只要審批通過，就立即退到賬戶，不需要經(jīng)過商品退回之后再檢查等等繁瑣的流程。
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