10月29日,在由教育產業服務平臺校寶在線主辦、支付寶協辦的2020 SEE教育服務共建大會上,校寶在線創始合伙人、教培事業部總經理徐世耀與支付寶新教育業務部少兒及教培業務總監吳偉軍(花名:公孫策)宣布,校寶在線將與支付寶展開深度合作,并聯合發布了面向教培機構的數字化解決方案“校寶微校”。
校寶在線是深受歡迎的教育信息化綜合服務提供商,經過十年在教育SaaS領域的深耕,校寶在線已經幫助超過90000個教育品牌實現信息化管理,產品已經全面覆蓋教育培訓機構及K12全日制學校領域。支付寶在數字生活領域探索多年,擁有不同行業信息化的海量經驗和技術積累,今年3月,支付寶更是宣布全面升級為數字生活開放平臺,未來3年要通過開放平臺戰略、數字經營賦能,聯合5萬家服務商,幫助4000萬商家完成數字化升級。
疫情之后,泛行業的數字化升級成為普遍議題,轉型OMO也成為擺在所有教育行業從業者面前最重要的課題。校寶與支付寶優勢互補,將為教培行業帶來更貼近實際所需的OMO解決方案。
“微校”不微,打造教培行業的線上營業廳
“校寶微校”定位“教培行業線上營業廳”,是一款面向教培機構的輕量級OMO解決方案。通過微校,教培機構可以創建以品牌命名的“校寶微校”小程序,在滿足機構搭建線上課程展示的基礎信息化功能之外,還能夠滿足機構品牌營銷、招生引流、咨詢追蹤、付費轉化、老客續費等高階需求。
同時,“校寶微校”也將綜合校寶在線和支付寶兩者的優勢,為教培機構OMO轉型賦能。
支付寶作為國民超級App,擁有超過10億用戶,這將為使用“校寶微校”的教培機構提供海量的潛在用戶池。同時,有了支付寶強大品牌影響力和平臺信譽的加持,機構在營銷、招生等方便必然更具優勢。
目前,通過”校寶微校“,機構可以建立自己的線上微學校,包含微官網、微活動、微服務、微課堂以及微商城等版塊。通過微學校工具,機構可以實現招生、教學以及用戶服務上的數據化運營,借助平臺優勢,在全渠道進行營銷,擴大機構可觸達的潛在用戶,提升課程體驗和家長滿意度,降低獲客成本。
“校寶微校”還借助支付寶的強金融生態,通過“學費碼”功能為機構提供便捷、可信賴的金融服務,在多種支付方式一碼搞定、滿足線上線下多場景支付的同時,還在全行業獨家享有花唄分期的臨時提額功能,進一步促進轉化效率。
對教培機構來說,只要通過“校寶微校”建立自己的小程序,就能夠實現從獲客、邀約、試聽、成單全流程自動化標準化,確保每一條線索高效轉化,避免市場資源流失浪費。
OMO是行業必然趨勢,但知易行難
年初疫情后,擺在所有教育工作者面前的難題,不再是走線上或線下模式的問題,而是如何轉型OMO,實現線上線下融合。
目前,除了場地租金貴、招生引流難、員工成本高等日常運營壓力之外,線下教培機構還面臨著線下轉線上無門的焦慮。
據騰訊廣告3月發布的《疫情影響下的K12在線教育新市場洞察》顯示,疫情下,K12在線教育目標人群觸達滲透率從37.5%上升到到56.7%。此外,還有20%的有待激活的高意愿潛客。《K12教育培訓機構疫情影響情況調查報告》指出,目前87%的機構表示已經受到較大甚至嚴重影響,與此同時疫情對教育行業的在線教育起到了明顯的推進作用,OMO模式是未來教培行業的發展方向。
教育行業的信息化,不是簡單地將線下課程搬到線上,收獲線上流量。OMO模式下的線上線下一體化運營,可以進一步提升教學質量、完善學習體驗,還可以大幅提升運營效率,降低獲客成本。除此之外,OMO 還可以創造出更多全新的場景。
但線上化運營擁有一套完整的互聯網話語的運營思維,背后涉及技術、數據、運維等多維度的信息化技能,對于長期從事線下經營的機構來說,這些都是完全陌生的領域,如何通過線上工具解決這些問題,實現線上線下一體化運營是教培機構完成OMO的重中之重。
針對教培機構的痛點,“校寶微校”背靠支付寶億級公域流量、強金融賦能能力,以及校寶的強OMO運營賦能經驗,為教培機構提供了一套輕量級的信息化解決方案,不僅幫助教培機構快速進行線上轉型,還能夠解決招生、營銷、轉化、續費、口碑等日常運營難題。
為了讓更多教培機構快速完成信息化,校寶微校還啟動了“成長計劃”,助力更多教培機構在這一輪的轉型戰中先人一步,更高效、更便捷地完成數字化升級。
具體來說,“成長計劃”是校寶在線旗下校長學習平臺校寶學院推出的數字化培訓計劃,除了輔助以工具,校寶學院還將開展數字化培訓,傳授線上運營經驗,為機構的數字化升級提供更多軟實力服務。
未來一年,校寶微校計劃完成100000個學費碼、10000個線上小程序店鋪的“小”目標,并將試水行業信用背書解決方案,率先為100個機構開放學費碼“安心付”試點。在提升教培行業的數字化水平的道路上,校寶在線將持續鏈接支付寶這樣的產業伙伴,共同開拓獲客場景、提供創新的金融服務,不斷探索中國教育服務產業的進階之路,為中國教育行業的數字化轉型帶來更優的解決方案及更多可能。
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