受疫情影響，直播成為新風(fēng)口。網(wǎng)紅直播、明星直播、素人直播、實(shí)體門店直播等，這個(gè)雙11，直播又能玩出什么新花樣呢？近日，央視記者打卡蘇寧趣逛逛，體驗(yàn)“逛播”新模式，帶消費(fèi)者逛播潮玩館、美妝館、3C館等新奇特產(chǎn)品，并走進(jìn)直播間與母嬰主播、美妝主播親密互動(dòng)。
被稱為全球首家可以在線逛的潮流直播門店蘇寧趣逛逛，開創(chuàng)了直播購物的沉浸式新體驗(yàn)。區(qū)別于傳統(tǒng)門店，蘇寧趣逛逛整合當(dāng)下直播銷售和主播孵化，融入商業(yè)實(shí)體，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)碎片化逛街的同時(shí)，帶來所見即所得的購物體驗(yàn)，這一模式受到央視點(diǎn)贊。
對(duì)于蘇寧趣逛逛，蘇寧易購(002024,股吧)集團(tuán)副董事長孫為民進(jìn)一步解釋：“蘇寧趣逛逛就是把新奇特，好玩兒，有意思的東西進(jìn)行快速呈現(xiàn)，利用網(wǎng)紅、素顏達(dá)人進(jìn)行直播，通過這種方式來加強(qiáng)線上輻射能力，對(duì)品牌塑造和產(chǎn)品銷售，能夠進(jìn)一步放大。”
在蘇寧趣逛逛，有美妝、母嬰、手辦、玩偶、無人機(jī)、電競(jìng)、居家、體育等產(chǎn)品體驗(yàn)專區(qū)，消費(fèi)者可以隨時(shí)體驗(yàn)，親身感受。對(duì)于愛美的女孩來說，店里成片的“口紅墻”一定是要來打卡的；對(duì)于電競(jìng)愛好者來說，頂級(jí)的配置、舒適的座椅，消費(fèi)者可以約三五好友直接“開黑”；對(duì)于潮玩愛好者來說，無法購買多個(gè)潮流設(shè)備，這里的無人機(jī)一次體驗(yàn)個(gè)夠。
在蘇寧趣逛逛，有彩妝、護(hù)膚、母嬰、潮玩、美食等多種專業(yè)直播間，還有廚房、客廳等場(chǎng)景直播間。線上的女孩們可以通過逛播，了解最新彩妝潮流，同時(shí)還有主播們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)為她們挑選適合的化妝品，并以全程直播的形式為大家現(xiàn)場(chǎng)“試妝”；寶媽們可以通過逛播，了解專業(yè)的母嬰知識(shí)，購買專業(yè)、適合的母嬰產(chǎn)品。
在蘇寧趣逛逛，還有專業(yè)的共享直播間，普通顧客、網(wǎng)紅達(dá)人、兼職主播，以及品牌主播，都可以隨時(shí)開播。除了場(chǎng)地、專業(yè)的直播器材，蘇寧還提供主播、流量方面的扶持，明星主播不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)助陣。
“這個(gè)地方，實(shí)際上是一個(gè)可拆卸的共享直播間，網(wǎng)紅達(dá)人或者我們的顧客，他們來預(yù)約的時(shí)候，直接就可以開直播間。如果他們(直播)比較累的時(shí)候，拿起手機(jī)來就可以到現(xiàn)場(chǎng)，看到什么物品，點(diǎn)到購物車?yán)锩妫�上的朋友們就可以在這個(gè)購物車當(dāng)中，去產(chǎn)生消費(fèi)。”蘇寧易購直播運(yùn)營中心副總監(jiān)晁若聞介紹說。
觀看直播獲取專業(yè)知識(shí)，線下逛街親身體驗(yàn)，3公里1小時(shí)送達(dá)即買即用。蘇寧趣逛逛的落地，最大的效應(yīng)是解決了過去直播存在的購物場(chǎng)景問題，一改臨時(shí)直播間，一次性解決全品類逛播服務(wù)。據(jù)了解，門店+直播基地模式將推廣到所有蘇寧門店。3年內(nèi)，蘇寧趣逛逛計(jì)劃通過直播基地和線下場(chǎng)景，培育5萬名兼職逛播，以及1000個(gè)直播銷售額（不含退貨）超過2000萬的品牌商。
除了蘇寧趣逛逛的直播創(chuàng)新玩法，蘇寧家樂福也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新求變，帶來新體驗(yàn)。滿足年輕人群的網(wǎng)紅小鎮(zhèn)專區(qū)，為消費(fèi)升級(jí)而不斷提升的配送服務(wù)能力，家樂福讓“社區(qū)生活中心”這一稱呼更加耀眼。
位于北京八里莊的家樂福門店，在雙11前重裝開業(yè)，升級(jí)成首家集零食、餐飲、網(wǎng)紅商品于一體的家樂福精選店。為吸吸引更多的年輕消費(fèi)者，家樂福特意設(shè)立了一個(gè)“網(wǎng)紅小鎮(zhèn)”，主打高端、進(jìn)口、網(wǎng)紅商品，其中所擺放的商品會(huì)隨著網(wǎng)上的熱度不斷更換。在便捷度方面，消費(fèi)者可以通過家樂福小程序、蘇寧易購家樂福頻道等渠道下單，享受門店周邊三公里平均1小時(shí)、最快25分鐘左右送到家。
雙十一正在如火如荼的進(jìn)行中，蘇寧的創(chuàng)新玩法不止于此。今年雙十一，蘇寧緊貼消費(fèi)者需求，從好產(chǎn)品、好場(chǎng)景、好價(jià)格、好服務(wù)出發(fā)，繼續(xù)推出百億補(bǔ)帖、“J-10%”等省錢計(jì)劃，并進(jìn)一步強(qiáng)化SUPER會(huì)員權(quán)益，升級(jí)極速退等售后服務(wù)。作為疫情后最大的促銷節(jié)點(diǎn)之一，蘇寧希望促銷套路少一點(diǎn)，真正讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。
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