近日,360大病籌又出變革行業新動作,推出連接病患的新模式——“愛心合伙人計劃”,該計劃以大病籌平臺為中臺,首創全民動員幫扶病患新模式,鼓勵更多社會愛心人士關注身邊病患,更精準、更高效地提供大病籌款救助,緩解貧困家庭“看病難、看病貴”的問題。該計劃顛覆了目前大病籌款行業運用籌款顧問在醫院單一場景連接病患的傳統模式,依托互聯網科技和全民眾包參與機制,愛心合伙人探索大病籌款需求發現和服務供給實現線上化,推動行業從線下獲客向數字化提升質效。
記者了解到,愛心合伙人計劃已在重慶、江蘇等地進行測試,籌款效果有顯著提升,受到合伙人和病患的一致肯定。目前,計劃已面向全國招募,發布不到一周時間,已有3000多名愛心合伙人報名加入。行業人士分析,360大病籌一直扮演著行業黑馬姿態,繼行業首家上線善款直達功能,解決了大病籌款到賬時間痛點,這一次,又瞄準了平臺連接病患一成不變的模式。
全民愛心動員 平臺最高補助籌款項目1.3萬元
據360大病籌愛心合伙人計劃介紹,任何愿意伸出援手的愛心人士都可以申請成為愛心合伙人,積極鼓勵急缺醫療費的大病家庭自救,幫助病患發起360大病籌,高效籌集醫療費,緩解生命不可等的燃眉之急。成功幫助籌集醫療費用,相應的愛心合伙人可獲得愛心獎勵金(包括發起獎勵和服務獎勵),每個大病籌款項目獎勵上不封頂。
“以前,大病求助大多數都需要由專門的工作人員一線指導發起,但中國幅員遼闊,人口眾多,限于地域阻隔、通訊不便等因素,依然存在大量網絡大病救助平臺無法觸達的需求患者,我們希望以更創新的方式,激發更多合伙人的參與積極性,幫助更多以前難以觸達到的待幫扶群體,讓每一個急需醫療救治的困難患者都能平等獲取網絡救助幫扶。”360大病籌相關負責人表示。
與此同時,360大病籌還面向困難家庭發起愛心配捐行動,為平臺上發起求助的大病患者提供1:1配捐補助,即每有一個人參與捐助,平臺將額外捐助籌款用戶1元錢,最高10萬元,同時也向協助發起籌款的愛心合伙人提供相應激勵,鼓勵他們能投入更多愛心力量,幫扶困難家庭籌得醫療救助款,該模式在業內尚屬獨家首創。
愛心配捐行動發起以來,360大病籌已為數百位籌款患者提供配捐,其中最高捐助金額達12793元,受捐患者是來自重慶不幸罹患白血病的8歲男孩洋洋。11月2日,洋洋父親在360大病籌為兒子發起求助,短短兩天時間內,便籌集了367646元。按照愛心配捐規則,發起籌款48小時內洋洋獲得12793人捐助,360大病籌相應配捐12793元。
行業觀察人士評價,360大病籌以配捐幫扶+愛心合伙人的模式,廣泛發動社會群眾的愛心力量,精準觸達需要幫助的貧困大病用戶,打造了大病籌款領域健康扶貧、精準扶貧的新樣本,對于鼓勵貧困患者積極自救有良好促進作用。
平臺提供中臺支撐 精準高效連接病患
智能手機與移動互聯網的發展,讓越來越多的用戶便捷地加入到了互聯網生態,同時擁有了多重角色。在電商生態,用戶既是商品消費者,又是商品體驗和推廣者;在醫患場景,醫生、護士、社工人員又可以成為愛心合伙人,為病患提供更多切實的服務。
愛心合伙人高效地連接病患需求,360大病籌平臺則為愛心合伙人提供系統的中臺技術支撐服務,包括數據報告分析、項目物料支持、客服答疑等全套服務,為愛心合伙人助力病患解決后顧之憂。
網絡大病救助行業發展數年,據不完全統計,目前已有逾500萬大病家庭通過網絡大病求助平臺發布了求助信息,獲得了超過20億人次愛心人士的響應。而隨著平臺求助用戶規模擴大,加之一些平臺管理水平層次不齊,也出現了一些類似“醫院掃樓籌款”、不同平臺之間爭搶籌款用戶而大打出手等惡性競爭現象,頻頻引發媒體的聚焦關注。
作為行業的參與者和建設者,360大病籌自去年11月上線以來,一直致力于推動網絡大病救助行業去濁揚清,趨向規范健康的發展。作為唯一一家科技巨頭和上市公司雙背景加持的平臺,360大病籌發揮互聯網頭部平臺的引領示范效應,呼吁“聯合向善”,今年8月,聯合發起并簽署了《個人大病求助互聯網服務平臺自律公約2.0》,推動大病救助行業健康有序發展,營造良好的互助共濟社會環境。
愛心合伙人計劃的推出,對大病籌款行業連接用戶的模式是一次深刻變革,業內人士認為,360大病籌愛心合伙人計劃,在激勵全民力量廣泛參與愛心幫扶時,也為優化大病救助行業線下管理、回歸幫扶初心提供了新解法:“聚焦在一個病患幫扶上,對籌款顧問和愛心合伙人而言,不需要因開單爭搶病人,避免不需要的人被‘籌款’,也幫助到了真正需要救助的困難人群,對求助患者、愛心合伙人、捐助人來說是三方受益。”
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