上月召開的十九屆五中全會提出，形成強大國內市場，構建新發展格局，要堅持擴大內需這個戰略基點，加快培育完整內需體系，把實施擴大內需戰略同深化供給側結構性改革有機結合起來，以創新驅動、高質量供給引領和創造新需求。要暢通國內大循環，促進國內國際雙循環，全面促進消費，拓展投資空間。
在國家擴大內需、促進消費戰略不斷升格的大背景下，零售行業如何實現創新突破、新零售業態和傳統業態怎樣融合發展等問題備受關注。為此，新華社旗下中國經濟信息社近日在京舉辦論壇，以“新發展格局下的零售業變革”為題展開研討。蘇寧科技集團常務副總裁荊偉在會上介紹了蘇寧通過數字化技術推動零售業轉型發展的實踐經驗。
研討會現場
商務部政策研究室貿易處處長龔雄軍、中國政策科學研究會經濟政策委員會副主任徐洪才、中國信息協會常務理事兼國研新經濟研究院院長朱克力、萬博新經濟研究院院長滕泰、中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝、中國物流與采購聯合會冷鏈物流專業委員會執行副秘書長劉飛、中國經濟信息社副總裁匡樂成等嘉賓參會研討。
蘇寧家樂福亮相進博會
蘇寧四招改造家樂福
去年6月，蘇寧以48億元的價格收購家樂福中國80%股份，這是近年在零售行業頗受關注的大事件。荊偉在會上透露，家樂福中國被蘇寧收購之前，已經連續7年虧損。去年9月交割手續完成后，改頭換面的家樂福僅僅用了一個季度，就在今年1月實現止虧為盈。
究其原因，荊偉表示，是蘇寧的數字化創新為像家樂福這樣的傳統零售企業帶來新生命。
“我們總結下來有四點原因：一是因為店內的效率提升，這幾年隨著中國數字化的提升，我們的管理手段提升了，總體效率比國外的零售企業更高；二是經營模式不一樣，外資商超的經營模式基本上是以自營為主，而我們把門店做成了平臺；三是基于門店OMO模式的增量效應，加入蘇寧后，家樂福的到家業務有了大幅提升；四是供應鏈整合及效率的優化。”荊偉說。
蘇寧科技集團常務副總裁荊偉
蘇寧零售云的實踐經驗
除了家樂福，蘇寧幫助傳統零售企業數字化的另一個成功案例是蘇寧零售云。作為蘇寧旗下智慧零售開放平臺，蘇寧零售云通過整合蘇寧品牌、供應鏈、技術、物流、金融、運營等核心資源，通過新型加盟模式，為縣鎮市場數量眾多的中小微零售企業提供全場景數字化重構和全價值鏈賦能的智慧零售解決方案，幫助他們進行數字化轉型。
通過蘇寧零售云的賦能，加盟商一次性僅需投資25-35萬元，門店主營商品即可從200個SKU擴充至17000+個SKU，線上更可共享蘇寧的700萬個SKU商品，單店年營業額可達300萬元以上，平均毛利率超過17%，一般情況下18個月即可收回投資。通過對加盟商經營數據的對比分析，升級改造后的門店平均月收入30萬元以上，資金周轉提升5-6倍，訂單量提升4倍。
截至目前，蘇寧零售云已在縣鎮市場發展門店7000多家，帶動新增就業超過3.6萬人。預計到今年底，蘇寧零售云門店將突破8000家，銷售規模突破210億元。2021年門店數量突破12000家，銷售規模突破330億元。
荊偉表示，全國總共有接近450萬家中小微企業，正在尋求從傳統零售向數字化互聯網轉型，急需有能力的行業龍頭企業對他們提供技術、物流、金融、供應鏈等全方位支持。基于這一現狀，蘇寧提出將自身定位由一家線上線下深度融合的“零售商”，升級為全面對外賦能的“零售服務商”。
“蘇寧在數字化轉型中，大概有40%的投資是投向基礎能力建設方面。”荊偉表示，蘇寧愿意將這些業已成熟的基礎能力向社會開放，避免重復投資。
荊偉打了一個比方，他說：“就像大家為了讓車跑的快一點，每家企業都去建高速公路，沒有這個必要，很多企業也沒有這個能力。我們愿意把我們的數字化平臺，變成開源平臺，幫助全行業進行數字化轉型。”
新零售業態創造新的消費增長點
對于蘇寧的實踐經驗，與會專家表示，以智慧零售為代表的新零售業態發展處于起步階段，存在較大發展空間。新零售業態能推動傳統商超轉型發展，并創造新的消費增長點。
專家指出，新零售業態發展中存在傳統線下零售企業轉型困難、中小微企業參與度較低、技術資金門檻較高、物流末端配送問題突出、消費者信息安全風險增加等問題。建議進一步推動線上線下零售業態的融合發展；強化對互聯網新業態的研究和管理；優化政策監管體系，推動行業健康發展；完善物流、冷鏈等基礎設施，鼓勵企業建設物流配送云服務平臺；推動公共服務云平臺等新基建建設。
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