日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，就進(jìn)一步推動解決老年人在運用智能技術(shù)方面遇到的困難，堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)作出部署。
《實施方案》圍繞老年人在出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等七方面的高頻事項和服務(wù)場景，提出了完善“健康碼”使用、便利老年人乘坐公共交通、優(yōu)化網(wǎng)上辦理就醫(yī)服務(wù)、保留傳統(tǒng)金融服務(wù)方式、依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺便利辦事服務(wù)、擴大適老化智能終端產(chǎn)品供給等20條具體工作措施。到2020年底前，集中力量推動各項傳統(tǒng)服務(wù)兜底保障到位，抓緊出臺實施一批解決老年人運用智能技術(shù)最迫切問題的有效措施，切實滿足老年人基本生活需要。
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