11月23日，以“數字賦能 共創未來——攜手構建網絡空間命運共同體”為主題的 “世界互聯網大會·互聯網發展論壇”在浙江烏鎮開幕。為展現全球互聯網領域最新技術，弘揚互聯網技術創新、綠色、包容和共享的理念，彰顯互聯網領域從業者的非凡貢獻，充分釋放成果發布紅利，搭建全方位的國際創新交流平臺，聚焦互聯網技術在科技抗疫、復工復產、推動數字經濟發展與合作等領域的最佳實踐，2020年“世界互聯網領先科技成果”于開幕當日揭曉。
繼蘇寧RPA數字員工獲得2019年世界互聯網領先科技成果后，今年蘇寧第四代全數字化視覺無人店再度入選。
科技賦能，數字化門店進階演進之路
自2017年818期間，蘇寧全國首家無人店——蘇寧體育Biu店在南京開業起，蘇寧便不斷探索無人零售模式的創新。與第一、二代無人店相比，蘇寧無人店3.0至4.0，一方面實現了營業時間的突破，從原來的早上7點到晚上10點的線下15小時營業，變為全天24小時營業；另一方面，從更注重科技能力的呈現轉變為更結合消費者體驗、可長期運營、復制推廣的商業運用，在不增加供應鏈成本、減少人力的前提下，對技術升級、供應鏈效率提升、人力成本節約、綜合成本可控等方面進行探索與應用。
據了解，蘇寧第四代無人店進行了多重技術創新升級，將“光機電算一體化”的系統設計、“場景-成本-性能”的綜合平衡以及賦能線下門店精準營銷作為重點攻關對象，可以說開創了無人便利店的“技術流”。與蘇寧第二代、第三代無人店相比，不僅在大數據選品、精準營銷、預測補貨等能力上全面升級，還首次實現了毫秒級的支付清算，購物時間節省45秒，消費者最快1秒就能買到礦泉水。
重塑價值，技術與商業完美融合
蘇寧第四代全數字化視覺無人店，于2019年818期間正式開業，首次將全數字化視覺技術運用于零售全場景，實現線上到線下的全覆蓋，真正實現對門店人貨場三要素的全場景、全時段的全數字化、智能化建設，將線上基于互聯網的用戶營銷和運營方法，成功應用到線下門店，成為蘇寧全業態超萬家門店的數字智能引擎。
蘇寧科技集團常務副總裁荊偉表示，無人店的發展已不是單純的秀肌肉、炫科技，更應注重技術與商業的結合應用。一味的高同質化競爭摧毀了絕大多數無人零售參與者的生存根基，只有從本質上進行改革和創新，才能在機遇與挑戰并存的無人零售競爭中脫穎而出。
作為門店數字化核心能力的集成，蘇寧無人店的未來發展路徑，一方面是通過技術革新，為無人零售場景建設提供部署，使其能獲得與線上同等高效的運營能力，實現全場景零售升級，更好地服務于消費者；另一方面，無人店將成為技術研發和商業應用的結合體，以“店”作為載體，將AI、大數據等能力進行系統化研發，進一步應用到更多的零售場景中，來促進商品、經營、用戶、供應鏈等多方面的數字化升級，為數字化、智慧化零售發展注入強勁動力。
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