受疫情影響,今年保險行業增速預期有所下降,但慧擇(HUIZ.US)在三季度出現逆勢增長,促成保費和總營收均出現“雙位數的增長”。11月19日慧擇公布財報,公告顯示慧擇2020年第三季度促成總保費7.79億元 同比增加41.16%;總營業收入為8.32億元人民幣,同比上漲13.21%;現金及現金等價物4.46億,公司財務狀況穩健,現金流充沛。據了解,慧擇之所以取得這樣突出的業績,凸顯其較強的抗風險能力,離不開長期險戰略、科技投入這兩大堅實支柱。
多年深耕內核,穩筑長期險護城河
“長期主義”這個詞,今年已經成了企業PR稿、論壇主題、CEO演講的標配熱詞。那么,什么才是長期主義者?如何做事才算是長期主義?舉例說明,在發展之初潛心構建“能力圈”,追求長期用戶價值開發的慧擇保險就是長期主義者。
一直以來,慧擇堅持發展長期險經營戰略,其銷售、運營能力,核心競爭力皆在于圍繞用戶需求定制產品,通過先進的保險科技為用戶提供全鏈路服務,以提高平臺的轉化效率和用戶全生命周期的價值。慧擇長期險產品較碎片化的短期險產品而言,有著更高的用戶信任壁壘。截至三季度末,慧擇擁有投保客戶670萬,被保客戶5600萬,平均年齡只有32歲。隨著用戶粘性的形成,他們在平臺上停留的時間將長達20至30年。這些用戶不僅自身具有巨大的生命價值,而且圍繞其家庭成員的保險需求還有巨大的開拓空間,服務好這些用戶,將有機會實現滾雪球式的增長。
慧擇擁有大量優質、可持續性強的用戶群體,吸引著保險公司不斷加強與慧擇的業務合作。長期險業務規模效應逐漸顯現,成為慧擇實現盈利、持續增長的重要推手。2017至2019年,慧擇長期險保費收入占總保費比例分別為35.9%、66.5%及87.4%,2019年第四季度至2020年第三季度,公司長期險保費占比則連續四個季度持續超過90%,呈現出強勁而穩健的增長勢頭。如今,慧擇已經占據長期險業務領域的“至高點”,成為長期壽險及健康險在線獨立保險產品及服務第一平臺。
持續加碼保險科技,形成高效服務體系
近日,慧擇董事長兼CE0馬存軍受邀出席香港金融科技周,在談及中國保險科技多元化生態建設時他表示:“保險科技生態建設應該先把內核逐步建立起來,然后再考慮向上生長,企業如果有能力就應該去構建一個保險科技體系,以體系化的思維推進發展。”
從第一個連接保險公司核心系統的接口研發,到業內首個“AI計劃書”服務正式上線,再到小馬閃賠完成平臺四大智慧(601519,股吧)升級、保險商品知識圖譜構建研究立項,慧擇一直是業內科技創新的積極探索者,利用互聯網模式及技術為用戶提供保險資訊、保險咨詢、風險評估、保險方案定制、在線投保、智能核保、保單保全、協助理賠等一站式保險服務。慧擇今年前三季度研發費用支出達3329萬元,與去年同期的2200.6萬元相比,同比增長了51.28%。這意味著慧擇在真正開始加大在保險科技領域的投資。而慧擇在人工智能和大數據領域的持續投入,或將成為下一個十年,持續引領保險電商發展的種子。
慧擇前十幾年的發展穩扎穩打,從產業后端出發,發力數據、技術形成保險科技體系,潛心挖掘、深耕最具價值的細分領域,已打造出較為堅固的競爭壁壘。未來,慧擇將持續以用戶為中心,不斷完善功能、提升服務、優化用戶體驗,致力于成為中國互聯網保險入口級平臺。
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