導讀:對于社區團購“九不得”新規,中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林認為:“這九條規定總體而言是對社區團購的規范,尤其包括價格等因素,對于整個社區團購行業避免惡性競爭具有積極意義,同時也相當于給出了社區團購的正面出口。”
來 源丨21世紀經濟報道(ID:jjbd21;楊清清)、21視頻、新華視點
編 輯丨李清宇、劉巷
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12月22日,據新華視點微博傍晚消息,市場監管總局聯合商務部當日召開規范社區團購秩序行政指導會,阿里、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴6家互聯網平臺企業參加。
會議要求互聯網平臺企業嚴格遵守“九不得”:
一是不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權。
二是不得違法達成、實施固定價格、限制商品生產或銷售數量、分割市場等任何形式的壟斷協議。
三是不得實施沒有正當理由的掠奪性定價、拒絕交易、搭售等濫用市場支配地位行為。
四是不得違法實施經營者集中,排除、限制競爭。
五是不得實施商業混淆、虛假宣傳、商業詆毀等不正當競爭行為,危害公平競爭市場環境。
六是不得利用數據優勢“殺熟”,損害消費者合法權益。
七是不得利用技術手段損害競爭秩序,妨礙其他市場主體正常經營。
八是不得非法收集、使用消費者個人信息,給消費者帶來安全隱患。
九是不得銷售假冒偽劣商品,危害安全放心的消費環境。
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解讀:行業呼吁從惡性競爭回歸理性
事實上,近日隨著社區團購持續升溫,行業也形成了諸多爭議。部分平臺憑借團長側及用戶側的高額補貼,試圖迅速搶占市場份額,繼而對市場進行洗牌。
但高額補貼背后,有多位嘗鮮用戶向21世紀經濟報道記者反饋,菜品品質及整體體驗并不如預期。
與此同時,無限制補貼所形成的價格戰,也在引發行業自身的反思。事實上,無論是當前的電商業態,或是社區團購這一相對較新的業態,其本質還是成本、效率和體驗。當前用戶端價格補貼指向的,僅僅是用戶體驗中的價格要素,然而除了價格之外,用戶體驗還囊括產品品質及服務,這是當前平臺注意力所欠缺的。
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此外,產業的可持續空間還體現在成本及效率的優化上。一位電商平臺高管向21世紀經濟報道記者分析稱,履約成本的下降、周轉率的提升,產業價值是否提高,才是決定行業走向的底層核心邏輯。
其實,社區團購本身的產業價值是有目共睹的。一位當前社區團購頭部企業人士告訴21世紀經濟報道記者,傳統生鮮零售業態由于層層分級,且是中心倉調轉,簡言之是“貨等人”模式,無形中增加了大量的物流、倉儲乃至營銷成本。
然而社區團購開創性地使用“人等貨”模式,去掉中間層不必要的成本開支之后,即便不進行惡性價格補貼,也能夠實現對消費者實現20%-30%的讓利空間。
在該人士看來,社區團購與傳統生鮮零售終端相比,會形成一定的用戶圈層分化。社區團購最終吸引的更多還是注重性價比的價格敏感型用戶,是能夠接受“計劃購菜”的那批用戶。而更注重體驗、更注重現貨現挑現賣的用戶,依然會停留在傳統的零售終端。
“這九條規定總體而言是對社區團購的規范,尤其包括價格等因素,對于整個社區團購行業避免惡性競爭具有積極意義,同時也相當于給出了社區團購的正面出口,”中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林向21世紀經濟報道記者表示,前段時間社區團購有諸多爭議,如今總體而言還是允許行業規范之后的發展,這也符合社區零售數字化的大趨勢。
本期編輯 劉巷
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