隨著2020年步入尾聲，消費金融行業面臨著全新的挑戰與變革。捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）在過去的一年與各界合作伙伴一道攜手面對新冠疫情挑戰，迎難而上、共克時艱。這一年，捷信通過實際行動完美詮釋了“天道酬勤”這四個字，不僅在充滿挑戰的大環境下通過創新推動行業實現可持續發展，彰顯了卓越的業內領導力，同時，也獲得眾多行業媒體的褒獎。近期，捷信先后斬獲《金融界》頒發的“杰出消費金融創新服務獎”、《經濟觀察報》頒發的“年度消費金融領航企業”榮譽、深圳電視臺頒發的“最佳消費金融服務商”獎項、《南方日報》頒發的“南方公益傳播獎•創新獎”、《南方都市報》頒發的“南都2020金磚獎•普惠金融突出貢獻機構”等多項殊榮，在2020歲末為消費金融的成長添磚加瓦！
捷信榮獲《金融界》“杰出消費金融創新服務獎”和《經濟觀察報》“年度消費金融領航企業”殊榮
疫情期間，金融行業，特別是消費金融領域在獲客、風控等方面遭受了前所未有的挑戰，業內先后出現業務放緩等一系列困境。對于如何在行業增速整體放緩的大背景下，通過加快自身數字化轉型打造主體差異化競爭優勢，在挑戰中抓住機遇實現高質量發展，成為行業中每一位從業者關心的話題。
作為消費金融行業的“排頭兵”，捷信沉著應對突發的疫情，著力加速全面轉型的步伐——一方面，在年初便前瞻性地布局“2023戰略”，傾心打造“以客戶為中心”的核心服務理念，并著力打造多場景和線上、線下深度融合的創新型全渠道服務體系；同時，捷信始終不忘優化消費者服務體驗，加速合作商戶轉型進程，充份落實轉型目標。另一方面，捷信以切實行動積極踐行企業社會責任，努力扮演好廣大消費者終身金融服務伙伴的角色，投身于行業積極健康發展的浪潮中，致力于推動使優質消費信貸服務成為中國經濟發展的重要因素。
加速轉型 打造全渠道金融服務平臺
今年以來，捷信利用創新金融科技手段釋放居民消費潛力，以原有的3C、家電等線下消費領域為基礎，逐步向更多元化的消費場景進行擴張，打造“線上+線下”多場景深度融合的創新型全渠道服務體系，助力合作商戶擁抱數字化轉型并適應后疫情時代的消費升級，同時為消費者提供更加智能高效的服務。
其中，為了使消費渠道更加多元化、便利化，捷信重新設計“捷信金融”APP，以更為直觀敏捷的方式重新組織運營，使其在移動互聯時代的今天更加符合消費者日常使用習慣，超過四千萬用戶可通過捷信的全新服務生態體系獲得“捷捷高”、“捷信惠購”、“線下商品貸”等優質服務，也使捷信50%-70%的業務能夠通過數字化渠道開展。
此外，捷信推出了面向合作商戶的資源整合、信息共享云互動平臺“捷•商匯”，為超過2000家中小微企業提供業務知識答疑、線上培訓“云課堂”等服務，幫助他們在更高層面整合物資流、人才流、技術流、資金流等傳統生產要素。
為了提高線下交易效率，捷信還推出ALDI 2.0客戶自助服務模式，加大人臉識別、OCR光學字符識別和大數據等技術的應用，使消費者在商戶的引導下，即可快速完成填寫申請資料、掃描證件、遠程人臉識別等流程，從下單商品發起交易到申請貸款、支付完成，最快僅需5分鐘。
投身公益 積極踐行企業社會責任
除了賦能金融科技創新，捷信在過去的一年中也在積極履行著企業社會責任。為了能讓更多的消費者通過更加多元化的渠道獲取金融知識、享受金融服務，捷信積極地在全國各地開展金融知識教育普及項目，推進普惠金融的覆蓋率增長，包括針對不同人群開展金融知識教育活動，強化消費者金融風險防范意識，同時引導金融消費者根據自身風險承受能力和金融產品風險特征理性投資與消費。
正所謂集腋成裘、聚沙成塔，每一次點滴的努力都讓更多的消費金融參與者得到實打實的幫助，而來自于行業媒體的每一份肯定，也都讓捷信踐行企業社會責任、投身于中國社會發展的決心與信念更為堅實牢固。
隨著國內經濟大循環的開啟，消費金融正越來越多地扮演著拉動市場內需、加速經濟復蘇的重要金融工具角色，而捷信當仁不讓地在這一變革的浪潮中扮演著中流砥柱的角色。無論是行業創新轉型中積極探索的天道酬勤，還是實踐企業社會責任之旅的砥礪前行，捷信始終相信并愿意一道同中國社會的經濟發展攜手同行。未來，捷信將以切實行動扮演好廣大消費者終身金融服務伙伴的角色，發揮優質消費信貸服務為經濟可持續、健康發展續航的積極作用，努力回饋來自于媒體、客戶和行業的每一次肯定和鼓勵，以身作則，在成為中國消費金融行業的標桿的道路上全力以赴、矢志不渝。
關于捷信
捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開業，其股東為國際領先的消費金融服務提供商捷信集團。截至2020年6月30日，捷信在中國的業務已覆蓋29個省份和直轄市，300余個城市。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商建立了緊密的合作關系。同時，捷信在不斷加快數字化的步伐。至今已有超過4,000萬用戶注冊了捷信金融APP，從而進入到捷信的服務生態體系中�；谧吭降臄祿蹲胶头治瞿芰�，并采用大數據和生物識別技術，捷信將先進的風險管理能力滲透到業務流程的每一個環節，運用科技金融高效服務于每一位客戶。
捷信集團總部位于荷蘭，是一家運營全球化平臺的股份公司。全球化屬性不僅助力捷信集團適應不同國家市場需求，還為其提供核心戰略、技術、風控、產品以及融資能力。捷信集團是新興市場的消費金融專家，共在中歐和東歐（捷克共和國與斯洛伐克）、獨聯體（俄羅斯與哈薩克斯坦）、中國、南亞和東南亞（印度、印度尼西亞、菲律賓和越南）四個大區進行業務運營。捷信集團成立于1997年，主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任貸款，并在每個開展業務的市場中都獲得了經營許可，并完全合規經營。捷信集團積極推動普惠金融發展，通過多渠道分布網絡，使金融服務覆蓋缺乏該服務的人群，并同時帶給他們安全優質的貸款體驗。截至2019年12月31日，捷信集團通過全球大約477,000個貸款服務點（POS）、貸款處、銀行、郵局、汽車經銷商和自動取款機網點組成的龐大銷售網絡，迄今已為超過1.35億客戶提供貸款服務。
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