“當我們在討論2021，我們在討論什么？”
“脆弱成為常態，真實成為必須，消費的確定性在于安放內心。”
“人們并非尋求優惠，而是喜歡‘賺便宜的感覺’�！�
1月4日，新年開工第一天，蘇寧易購(002024,股吧)聯合吳曉波頻道，發布了《人的全景：數字生活的新消費趨勢白皮書》。
該白皮書作為吳曉波年終秀進行消費預測的產物之一，結合了蘇寧基于全場景業態的全面消費數據，以新變量、新個體、新供給3個維度，展示了2021年的6大新消費趨勢、15個新消費特征。
后疫情時代，“個體”受到更多關注，從過去圍繞商品的功能滿足，走向關注體驗的情感滿足，由此將帶來安全感和意義感消費的變化。據新消費趨勢白皮書，用戶將從產品消費擴充到資產保障，以求“買到”安全感。2020年，蘇寧金融保險業務銷售增長57%。另一方面，用戶看待消費將更加理性、專業，追求透明度的同時，會做到“比品牌還懂產品”。
白皮書顯示，2021年，傳統“失語”的消費群體迎來覺醒。“銀發市場”、“親情消費”、“他經濟”、“寵物友好”等看似邊緣的消費圈層將逐漸實現均衡、交互與擴張。
個性化消費大潮來臨。與標準化的高頻快消品相比，以小家電、智能硬件、日用、美妝等組成的大生活品類，能夠通過定制來滿足用戶的個性化需求。在有更高利潤空間的同時，能真正提高消費者對平臺使用的黏性，正成為電商平臺競爭的重點。
由消費需求反推供應鏈的模式下，DTC品牌的成長將加速。據公開數據，蘇寧大快消預計在2021年將完成生態鏈品牌1000個SKU開發，5年內完成3000個SKU開發。
據悉，《人的全景：數字生活的新消費趨勢白皮書》被稱為“商家先人一步部署生產和營銷策略”的指南，目前已經在吳曉波頻道發布。蘇寧易購2021年新消費專題會場，也于同日上線，正式開啟開年大促。
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