1月8日,由《成功營銷》雜志主辦的2020中國創新營銷峰會&頒獎典禮在線上舉行,并揭曉了2020中國創新營銷大獎。蘇寧星河開放平臺(以下簡稱蘇寧星河)憑借持續落實開放賦能戰略,全面推動產業鏈合作伙伴數字化進程的實踐,榮獲“年度創新營銷平臺獎”。
加速零售轉型,打通數字化新路徑
2020年,絕大多數零售企業在疫情倒逼下,都將“上線”確立為首要目標,數字化轉型已經成為零售行業的共識,也是大型企業創新競逐的焦點。
據統計,目前全國總共有接近450萬家企業正在從傳統零售向數字化互聯網零售轉型,其中大概有40%的投入集中在基礎能力建設方面。但很多上下游企業間存在著很大比例的重復投入,并且單獨開發很容易相互割裂,形成孤島效應,大大阻斷了企業和行業的數字化轉型進程。
面對企業的數字化難題,蘇寧星河開放平臺基于蘇寧云平臺和大數據、人工智能等方面IT能力,及蘇寧多年深耕零售線上線下場景能力及數據的積累,為企業打通了快速通往數字化的新路徑。在蘇寧星河開放平臺的持續賦能下,企業通過服務商與蘇寧推動數據互通、業務升級,實現了全域營銷、數智化經營等數字化創新,不僅可以有效做到降本增效,還能進一步提升用戶體驗。數據顯示,蘇寧星河平臺ISV在雙十一期間通過推動營銷策劃、營銷玩法、人群策略、智能選品等方面的全面升級,累計為品牌店鋪GMV提升超4.3億。
“自營+開放”,夯實全產業鏈數字化未來
除了品牌商,蘇寧星河開放平臺也為ISV的跨越式發展帶來了福音。隨著數字時代的到來,ISV蓬勃興起,夯實了各行各業數字化轉型的未來;與此同時,很多ISV也面臨著“酒香也怕巷子深”的窘境,客戶難尋、發展難繼。蘇寧星河開放平臺通過搭建全套IaaS、PaaS和SaaS能力體系,以“自營+開放”的模式,與ISV共創了一個涵蓋蘇寧易購(002024,股吧)線上平臺、線下各類店面開放平臺、物流服務平臺、金融服務平臺、售后服務平臺等的智慧零售生態圈。
在這個全新的創新生態中,蘇寧星河開放平臺一方面不斷滿足企業研發、測試、管理和運維等一攬子產品化需求,并提供一對一入駐服務、服務傭金減免、云服務及數據服務免費等優惠政策,使得他們可以專心提升軟件實力,滿足日益提升的數字化轉型需求。另一方面,蘇寧星河開放平臺則將蘇寧30年的資源積累開放給了ISV,使得他們可以與海量零售客戶無縫對接,更便利地獲取客戶資源以及客戶需求,實現全產業鏈資源的最大化整合。
目前,蘇寧星河開放平臺已完成第一階段的建設,初具SaaS軟件服務能力,可以將脫敏后的數據池、已實踐過的行業經驗、沉淀過的平臺對外輸出,大幅降低基礎技術研發投入至15%以下。
通過全方位的開放賦能,蘇寧星河開放平臺全面引領零售行業的數字化轉型趨勢,為零售企業和ISV打造了最穩固的增量場,成為數字創新賦能的佼佼者。加速賦能全產業鏈生態伙伴,數字化的未來圖景也將更加光明。
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