2021年1月26日，慧擇(HUIZ.US)發布2020年第四季度未經審計的總營業收入和平臺部分運營數據。公司預計，該季度，平臺促成的總保費約為10億元(人民幣，下同)，創下季度新高，同比增長55.7%。其中首年保費約為6.1億元人民幣，同比增長39.3%。總營收方面，同比增長47.1%，至少為3.8億元，超過公司此前公布的3.3億至3.5億元的業績指引。
慧擇2020年2月于納斯達克正式上市，此前發布的Q1、Q2及Q3財報顯示，在總保費方面，該公司每個季度均實現了同比40%以上的高速增長。
創新服務體驗，提升用戶粘性
2020年的疫情促使消費加速向線上轉移，用戶基數持續增長，在這種情況下，保險平臺型企業更需要著力對用戶進行深度挖掘。除了憑借長險類定制產品獲得的市場認可之外，慧擇通過利用互聯網模式及技術為用戶提供保險資訊、保險咨詢、風險評估、保險方案定制、在線投保、智能核保、保單保全、協助理賠等一站式保險服務，來提升用戶粘性，挖掘用戶保險消費全生命周期。
為了將“服務用戶家庭全生命周期保險需求”切實落地，慧擇一直在通過精準的用戶畫像，構建多元的保險科技生態，高效地解決用戶在越來越多場景下的需求，為用戶提供有價值的保險產品和創新的在線服務體驗，使得保險用戶復購產品的機會不斷增加。
近幾年來，慧擇聚焦長期險戰略，重點布局定制產品和全閉環平臺服務。從第一個連接保險公司核心系統的接口研發，到業內首個“AI計劃書”服務正式上線，再到小馬閃賠完成平臺四大智慧(601519,股吧)升級、保險商品知識圖譜構建研究立項，慧擇的運營和服務能力覆蓋了產品設計、在線推廣、人機結合服務、投保交易以及售后的保全、理賠協助等環節，形成全流程的閉環運營體系。
打造網紅產品IP，形成自有定制產品體系
值得注意的是，作為中國保險電商的先行者，慧擇積累了海量、多維度的真實用戶數據和保險交易數據、更全面的用戶畫像和更精準的風控，能夠不斷加深對用戶特定的保護需求、產品設計機制以及風險定價的理解，打造多個網紅產品IP，形成自有的定制產品體系。
慧擇以用戶自然屬性、投保行為、服務交互過程及各種產品核保與理賠等多維度數據作為支撐，結合保險經驗豐富的數據專家能力，全面優化提升產品的設計能力及運營效率。從2017開始，慧擇專注于不同年齡段、不同人群的細分需求，陸續打造多個市場口碑爆棚的定制產品IP，從市場首款保額超百萬的少兒重疾險“慧馨安”，到“達爾文”、“芯愛”、“守衛者”、“定海柱”等定制產品IP系列，其中多個產品多次獲行業權威大獎認可，并在慧擇平臺獲消費者廣泛青睞。
據其公開報告顯示，僅2019年上半年，慧擇定制的7款長期健康險產品中有5款進入其平臺壽險及長期健康險銷售前10名。2020年定制的“達爾文3號重大疾病保險”、“守衛者3號重大疾病保險”更是頻頻獲得行業大獎。
慧擇以多年深耕長期險、獨家定制產品、優質客戶服務以及保險科技投入高筑商業壁壘，每一步布局，都為其在未來競爭中長期保持領先優勢而打下堅實基礎，上市掛牌之后，慧擇經營與業績的優異表現，也越來越頻繁地進入投資機構的視野。2020年12月，亞洲最大的獨立投資銀行尚乘發報告指出，看好專注長期健康險的新一代在線保險服務商慧擇，首次覆蓋并予“買入”評級，目標價10.7美元基于5倍2021E P/GP。尚乘預計慧擇2022年的總收入將增長至22億元人民幣，2020-2022年復合增長率將達到36%;預計首年保費將以42.3%的年復合增長率增至28億元人民幣，2020-2022年復合增長率將達到42.3%;預計總保費將達到72億元人民幣，而投保客戶將增至880萬人。
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