時間進入2021年,因一個小小冠狀病毒引發的全球壓力測試仍在繼續:各國累計確診病例突破1億,新增發病人數依然居高不下。
受此影響,作為世界頭號經濟體的美國去年GDP大幅萎縮3.5%,創二戰結束以來最差紀錄。而在大洋此岸,雖然我國在世界主要經濟體中率先實現正增長,但是疫情帶來的不利影響不可小視。
如何應對這場史無前例的挑戰,并在“危”中求“機”謀求更大發展,著實考驗大大小小各個企業家的格局與能力。
1月30日,蘇寧控股集團董事長張近東在當天召開的2021年度工作部署會上提出,要緊密把握“聚焦”和“創效”兩大主基調,強調利潤優先、效益優先,為蘇寧第四個十年的發展謀好篇、布好局。
聚焦主業,學會做減法
蘇寧易購(002024,股吧)1月29日晚間發布的業績預告顯示,2020年度實現營業收入2575.62億元至2595.62億元。其中云網萬店平臺商品銷售規模同比增長33.61%,自營商品銷售規模同比增長45.28%。
重壓之下能夠取得這樣的成績實屬不易,但張近東并不認為可以盲目樂觀。他表示,2021年,企業依然身處復雜嚴峻的外部環境之中,全球市場環境正在發生劇烈變化,國內經濟結構也在發生深刻調整,“就像當前的疫情發展一樣,我們必須做好打持久戰的準備。”
張近東表示,圍繞2021年工作的開展,蘇寧要緊密把握“聚焦”和“創效”兩大主基調。
“聚焦,就是要實現業務發展聚焦、體系工作聚焦、個人工作聚焦。”張近東解釋說,業務發展聚焦方面,要持續聚焦零售主業,零售是蘇寧的創業之本、發展之源,只有把零售做好了,其他業務的發展才有意義;體系工作聚焦方面,要聚焦業務發展的價值與效益,凡是不能創造價值,不能創造效益的業務,都要大膽調整。
對于“聚焦”一詞,更通俗的解釋是有所為有所不為。在12月26日舉辦的蘇寧成立30周年公益慶生儀式上,張近東明確提出“必須要學會做減法”。一個月后的部署會上,具體的調整計劃逐漸浮出水面。
據介紹,蘇寧物流已明確未來發展戰略,將聚焦為蘇寧易購平臺供應商和商戶提供倉配一體化業務,提升用戶服務體驗。對于天天快遞承接的低價值、高虧損的外部業務單量,計劃進行快速調整。
而像PP體育以及旗下的足球俱樂部,也在加速調整。
張近東強調,圍繞蘇寧的新十年發展戰略,要進一步優化業務布局,敢于做減法、收縮戰線,對于一些虧損的業務單元要積極進行模式轉變,對于嚴重虧損且無法改善、偏離發展主線的業務要主動砍掉。
效益優先,四大舉措改善利潤
有所舍者,必有所取。在收縮戰線做減法的同時,張近東將效益與利潤擺在了更重要位置,這便是“創效”一詞的涵義。
張近東表示,沒有效益的業務,一定沒有未來。2021年,蘇寧所有產業、體系都要將“效益”作為業務發展的核心指標,甚至是第一指標。“有些可能是戰略性虧損,但是只要看不到未來價值的,都要果斷調整。”他表示,企業的發展不是一味追求做大,規模大效益低,要么是高成本,要么是浪費資源,蘇寧要追求有效率的規模,有規模的效益。
張近東強調,企業經營要強調利潤優先、效益優先的結果導向。“我們絕不能簡單的追求銷售的高增長、快增長,而是要在實現一個穩定增長的水平下,追求利潤的大幅改善,盈利單元要擴大盈利規模,虧損單元要明確減虧計劃。”
對于蘇寧如何提升效益改善利潤,張近東在會上提出四個方面舉措,具體包括:持續提升家電銷售規模與盈利水平;提高全品類自主產品銷售規模;降低重點業務單元虧損幅度,剝離無價值虧損業務;合理控制營銷、人事、租賃及其他行政管理類費用等。
開放賦能,零售云計劃開店4000家
2020年,蘇寧零售云逆勢上揚,全年新開門店3201家,銷售規模同比增長超過100%并實現盈利,放到整個零售行業都堪稱一大亮點,這也極大增強了蘇寧全面開放賦能的信心。
正是在這樣的背景下,去年年底,“云網萬店”順勢而生,并引入首輪60億元戰略投資,成為蘇寧新十年開放賦能戰略遠景的核心承載。
據介紹,“云網萬店”涵蓋蘇寧易購主站、蘇寧小店、蘇寧零售云、B2B等業務平臺,配套IT、用戶體驗管理等能力支撐,通過整合供應鏈、渠道運營、物流、技術能力,輸出一體化的零售解決方案,從而實現對B端商戶的全面賦能,對C端用戶的服務升級。
張近東在會上表示,要完善云網萬店發展的頂層設計,加快開放賦能模式和基礎能力建設。未來“云網萬店”的業務模式,一方面要打造作為零售能力中臺的云網,賦能萬店;另一方面,萬店要為蘇寧提供低成本的品牌曝光拉動獲客,并成為云網的末端履約與服務載體。云網與萬店互為支撐,驅動產業鏈生態進行良性循環。
據他透露,2021年,蘇寧將加快農村零售云向城市零售云的覆蓋,全年計劃開店4000家。
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