近日,“全球保險電商第一股”慧擇(HUIZ.US)董事長兼CEO馬存軍在接受媒體采訪時表示,保險中介公司獲取“忠粉”的關鍵在于要融入用戶的生活,而數字化正在成為打開這扇門的鑰匙。值得注意的是,連日來慧擇在資本市場上的表現可圈可點,公司受到資本市場的關注,一方面是因公司自上市后,業績持續高速增長;另一方面公司圍繞數字化布局在不斷升級、創新。
去年,慧擇宣布將全面構建保險大數據知識圖譜,自此保險行業的人工智能從感知智能向認識智能的升級邁出了一大步。這將有助于支撐公司在風險控制、用戶體驗、產品設計、消費者服務等上層環節的智能科技應用探索。前不久,慧擇正式上線新定義重疾險“百易保”,據悉,基于用戶對更全面的、更低價高保額的、更高質量、更個性化的風險保障需求定制的保險產品。在保險科技加持下,慧擇對產品定制能力、風控能力以及用戶需求的認知在不斷提升。
科技賦能重疾險,定制產品極具優勢
多年來,慧擇利用大數據、人工智能等技術推動保險產品合理定價、智能核保與理賠服務,形成完善的風控體系,致力于“為年輕人提供第一張長險保單”。對于消費者而言,百易保是一款保障責任簡單,杠桿高,每個月僅用百元保費就能獲得百萬保額的重疾險。對于保險行業而言,這是一次全新的保險產品創新,通過搭配“百易保盒”賬戶,讓重疾險運用科技力量賦能保險交互體驗,為年輕用戶定制極具優勢的專屬產品。基于對用戶需求的把握、理解和滿足能力,“百易保盒”有著以下創新:
這是一款專為18-30周歲的年輕人打造的一款入門級的輕核心重疾產品,95后月繳百元;保障100種重疾;保額100萬一次性給付,是年輕人的第一份百萬保障。“百易保盒”界面友好、互動感強,能夠幫助年輕用戶實現健康管理意識和習慣。同時,生活福利作為“百易保盒”用戶權益的一大亮點,增加了超級用戶的優越感。用戶通過累計繳費參與平臺互動即可逐個解鎖更多權益。據了解,“百易保盒”未來還會添加產品規則模塊化。用戶除了上述保障外,其他保險保障將以模塊化形式出現,用戶可以根據自身需求進行添加。由此可見,“百易保”是一款真正為95、90后定制的一款高保額高性價比的重疾險。
慧擇壽險商品中心副總經理王寅認為,保險是一種不斷滿足消費者保障需求的商品,隨著對消費需求以及保障需求洞察的深入,會持續對產品進行優化和創新,只有這樣才能更好地踐行保險的價值并獲得更大的市場。隨著保險行業線上變革的不斷加速,互聯網保險業務逐漸邁向精細化運營和數字化建設。保險產品的同質化,無法滿足用戶個性化的需求。百易保盒的推出,正是慧擇基于和年輕人對話,對年輕一代保障需求和消費習慣進行深入洞察之后的一次全新嘗試。
首創C2B保險定制模式,實現互聯網保險的高成長性
有著15年線上保險銷售和運營經驗的慧擇,以用戶需求為中心,首創C2B保險定制模式,賦能產業鏈,實現了長期壽險的在線銷售、核保與理賠,積累起穩定的技術能力和廣泛的用戶數據,形成了強大的客戶洞察力,生產出更貼合用戶需求的產品,僅三季度,長期壽險和健康險第13個月、第25個月續保率持續穩定在90%以上,出色的續保率驗證了平臺的獲客能力及客戶質量。
相較于傳統保險行業,市場通常更為青睞于互聯網保險賽道的高成長性及競爭壁壘。上市以來,慧擇業績持續爆發,目前,慧擇周一高開約7%,隨后拉升大幅收漲14.59%,報7.46美元,盤中高見7.92美元,創近兩個月新高,成交額亦放大至367萬美元,為近4個月以來新高,有望以有力的數據令市場對其內在價值進行重估。
慧擇因深耕長期險領域充分建立起了用戶信任壁壘,可替代性低,這為其整體財務表現帶來了雪球效應,保障其實現穩步增長。可以預見,隨著中國高凈值人群的不斷增加,慧擇保險為用戶實現自主定制產品,必將實現保險公司對用戶群體的廣泛覆蓋。相信未來慧擇還會有更多創新型的產品在市場上涌現,慧擇模式或成未來風向標。
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