在上千萬個淘寶門店中,有一個不起眼的角落,里面暗自存放了2203個人的人生故事。
CY故事店開了9年。這里的故事不需要購買,全部都展示在商品詳情頁中,如果顧客覺得被故事觸動,可以自愿花1元錢拍下它。
與其說CY故事店是一個淘寶店,不如說它更像個分享故事的場所。店里的每一個故事都是一段真實的經歷,來自店主叢平平自己、身邊的朋友,或讀者投稿。
它就像一個人生銀行,珍藏著每一個人的經歷。
對寄存者來說,寫下故事意味著生命進入了新的里程。
過往皆序章,可期是未來。
對于讀者來說,這是一處溫暖的陪伴。
那些真實發生的故事在他們孤獨、落寞、痛苦、難過時帶給他們力量,看到別人的行動,他們能迸發出走下去的勇氣。
在這個超越了時空和物理限制的網絡中,CY故事里承載著每一個人真實的生命。
而現在,我們要講述的是這個故事店店主叢平平的真實故事。
文 | 小北
編輯 | 常新
深夜兩點,叢平平抽了張紙巾,默默擦干眼角的淚水。
家里的燈光都熄滅了,只有屏幕前泛著瑩瑩白光,小貓在桌邊睡得正酣。
什么事情都沒發生,但情緒卻在她的心里產生了微妙的變化。
屏幕上白底黑字,寥寥數語,卻帶叢平平穿越到了幾十年前。
故事發生在19世紀60年代,一個物資匱乏的年代。
兩位主人公剛剛結婚,男人就被分配到外地工作,女人則留在家中負責照顧老小,一年都見不到一次。
一日,男人托人寄回了一瓶香水。
沒有人見過這個稀奇玩意兒,一打開,香氣氤氳,填充了老房子的每一個角落和縫隙。
女人小心翼翼地將香水勻到了幾個小碗,再倒入開水稀釋,給家里的每個人都分了一碗。
那是一種奇怪的滋味,聞著雖香,喝著卻苦到舌根,味道甚至不如藿香正氣水。
叢平平喜歡這種充滿年代感的故事。
她把這個在景德鎮旅游時聽來的故事,敲打在屏幕上,小心翼翼地P圖、上架。
圖 | 許多個深夜平平的貓都這樣靜靜陪伴她
就這樣,「CY故事店」開張了。
這個關于香水的故事,是故事店里的第一個商品。
“喜歡就花1元拍下,不喜歡就看完離開”
上架第一個故事時,叢平平剛結束了一段兵荒馬亂的時光。
2012年,叢平平忍受不了長年累月的加班,于是選擇跳槽到一個相對穩定的、朝九晚五的工作。
忽然多出來的時間,還有即將到來的30歲,都在催促著叢平平開始琢磨一些屬于自己的事。
開淘寶店是當時許多年輕人自主創業的首選,叢平平也不例外。
她愛看故事、寫故事、搜集身邊人的故事,
為什么沒有一家網店是賣故事的?
在一個最不可能的、充滿了實體商品交易的平臺上,兜售感人的故事,聽起來就覺得有意思。
“每個人都覺得淘寶只能買賣東西,每個人都只會在公眾號和知乎上看故事”,叢平平心想,
如果一定要開網店的話,不如就做一個故事商店。
圖 | 「CY故事店」的首頁
她整理編輯了這幾年她搜集到的故事,把它們用圖文形式放到了商品詳情頁,還請攝影師朋友給每個打動她的瞬間都配上了圖片。
與其說是叢平平是賣故事,不如說幫故事作者們求打賞。
每個故事售價1元錢,每個進店的顧客都能看完,如果感覺到被故事所觸動,就自愿花1元錢拍下它。
圖 | 有形形色色的人在CY故事店存放他們的故事
你也可以不花一分錢,把故事店的故事全部看,然后瀟灑離開。
叢平平的朋友都勸她,
這種做法未免過于浪漫、太不像個做生意的樣子。
他們建議叢平平只在淘寶店上放故事的開頭,如果顧客被吸引后就需要付費觀看,或者掃碼進故事店的公眾號看下文。
叢平平拒絕了所有的建議。
“看故事如看美人,但我不希望別人是對美人若隱若現、感到好奇,才去追求她”,叢平平說,
“我希望大家是發自內心覺得美人的內在動人,這才是真愛”。
叢平平沒有把經營故事店當做自己的主要事業,連名字CY都是隨口取的。C和Y分別是她和攝影師的姓氏縮寫,但也可以代表創意和誠意。
“現在人的生活都太累了,做什么都想著要不要賺錢,會不會被騙”。
叢平平希望每個來故事店里看故事的顧客都可以簡單一些,而這種打賞式的銷售方法最簡單直接。
“不喜歡就關掉離開,喜歡就給作者一些支持,沒有強買強賣,沒有互相猜忌”。
圖 | 造物節上CY故事店的展位
但真實的情感往往最動人。
CY故事店里依然有一些賣得最好的故事,比如第191號故事,引發了9000多人付款和評價。
故事里的姑娘有個癮君子爸爸,敗光了家產還把她和媽媽趕出家門。
她一邊恨爸爸不爭氣,一邊又在除夕夜掛念負債累累的他能不能吃上一頓飽飯。
有一年她在外地,錢包被偷,丟失了所有身份證件、銀行卡和現金。
但媽媽當時在國外,她走投無路不得不給爸爸打電話,懇求他借給自己500元路費。
爸爸沒有馬上答應,躊躇再三只拿出了200元。她心里很絕望,但卻在深夜里收到了一條短信:
“女兒,對不起,是爸爸無能”。
深夜里,宿舍里的人都睡著了。看完短信,她咬著被子、憋得胸腔疼得要命,不敢大聲哭出來。
或許他不是不愛自己的女兒,而是真的沒有能力。
對他來說,那200元或者已經是他所能給予的全部。
遇到了不好的愛情可以分手、不好的婚姻可以放棄,而和親生父母之間的感情,不是個人努力就可以去隔斷。
有時候,你盡管拼盡了全力,依然會發現自己無能為力。
有的讀者看到這個故事后,不敢放聲大哭,生怕吵醒了身邊熟睡的孩子。
最后,她還選了第二天獨處的時間,重新看了一遍故事,哭完了自己想對父親流的眼淚。
還有的讀者,時隔兩年后又回來找這篇故事,依然會被感動到哭;
也有人同樣經歷了父愛缺席的童年,受故事觸動,決定主動向父親邁進一步。
圖 | 在CY故事店你可以寄存自己的故事
真實的故事,不設防的交易模式,讓媒體很快察覺到了故事店的特殊之處。
在叢平平創立淘寶店鋪的第二天,揚子晚報的記者報道了這家店。
半個月內,CY故事店創下了訪問量2萬多次、購買人數600多人的記錄。
9年里,CY故事店里一共被寄存過2203個故事。
“我是你們的人生銀行,不能隨便倒閉”
2012年的某天,叢平平如往常一樣坐地鐵上班。
公司離家有13站地鐵,在換乘時,叢平平被人群推擠著往前走,像個沒有靈魂的提線木偶。
在最終被擠到地鐵上后,叢平平看著車廂里每個人疲憊的表情,感覺很不真實。
圖 | 叢平平
偌大的一個城市,每個人都如螻蟻一般疲憊生活,他們回到家也會是這幅表情嗎?
如果活得那么辛苦,為什么還要堅持在這么大的城市里努力打拼?
叢平平覺得很低落。工作和生活似乎沒有一個能帶給她成就感和存在感,那段時間她每天都很低落,不斷問自己:我到底在堅持什么呢?
如果生活沒有答案,就不要去制造新的問題。
那天以后,叢平平決定辭職做一個自由職業者。
她文筆不錯,曾獲全國第十六屆青年征文大賽二等獎,也有一些作品被刊發在《意林》、《讀者》、《青年文摘》等雜志上。
此后的九年時間里,叢平平會給雜志和新媒體寫專欄、對接一些商業合作,每天再花2小時看故事店里的投稿、編輯、上架,處理故事店的各種事項。
圖 | 平平看書寫作的地方
CY故事店或許是淘寶上唯一一家以售賣故事為主營業務的小店。
小而美,也意味著在算法上不容易被推薦。某些故事的購買記錄為0,還常常被強制下架。
此外,故事作為特殊商品難以被歸類,甚至有次被當作電子書,因叢平平無法提供相關資料,導致店鋪違規關閉。
叢平平找到淘寶后臺申訴,但情況特殊,她被前后轉交給數個客服溝通。她不得不一次次和客服解釋,CY故事店到底是做什么的。
但就算是這樣,也會有人不明白:那你到底有沒有賣故事?如果不是電子書,你到底賣的是什么呢?
一次次下架和違規封店,也讓她一度迷茫:
這件事吃力不討好,我到底為了什么在堅持?我還要不要堅持?
叢平平將寄存故事的80%收入返還給寄存人,剩下的20%被用來支付店鋪運營和推廣費用,這也導致她常常入不敷出。
她總在說,“我要去工作養活這個店”,“故事店可能是淘寶上最窮的雙皇冠店鋪了吧!”
支撐她走下去的是一個個讀者、以及寄存故事的人。
圖 | 經常有讀者愿意向平平寄存故事
叢平平知道,很多寄存故事的人把CY故事店當做一個樹洞。
她自己則把故事店比作一個寄存人生的銀行,
“既然是銀行,就不能隨隨便便倒閉,更不能把別人的人生丟下自己逃跑”。
把難以面對的回憶記錄下來,某些程度上也意味著放下過去。
叢平平覺得,能堅持她一直把故事店開下去的動力,就是那些無條件信任她的陌生人。
他們彼此相互成就,讀者給她動力,她負責成為他們的人生銀行。
有的人在故事店持續寄存自己的人生經歷,從豆蔻年華、再到步入婚姻,最終慘淡分手;
有的人通過別人的故事,找到了和父親恢復關系的動力,不給自己的人生留下遺憾;
……
盡管在蕓蕓眾生中,有些人的故事未免有些平淡。
比如那些青春期總會遭遇的懵懂和悸動、那些關于暗戀的小心思。但對故事的主人公來說,這些情愫構成了他們生命的一部分。
他們是各自人生的主角,每一個場景、每一次心動,都有不可替代的作用。
更何況,相比于電視劇和電影里千篇一律的橋段,故事店里的每一個故事都在某年某月某日、在地球的某個角落中真實發生過。
真實,難道不就是最可貴的事嗎?
“那些給你能量的故事,也能給他人能量”
2021年,在一位記者朋友的支持下,叢平平挑選了部分故事,二人一起通過更動人的聲色錄制下來,上傳到各大音頻平臺。這才有了屬于CY故事店的有聲節目。
很多人在音頻下留言:有趣的故事,治愈的嗓音,陪伴了他們的每個夜晚。
有一位準高三的學子,每個月只回一次家,但每次回家都要拿手機聽CY的音頻故事,并留言希望音頻能一直持續更新下去。
店里的老粉絲出去旅游,總會記得給她寄一張明信片,也常常在叢平平遇到不順時開解她,這都是她堅持開店的力量來源。
圖 | 叢平平看書的地方
還有一部分堅持的勇氣來自于故事本身。
去年,叢平平收到了一個特殊的故事。
作者自幼雙腿殘疾,常年受到親生父母的虐待、辱罵,甚至連家門都沒怎么出過——父母覺得有個殘疾女兒很丟臉,不愿帶她出門。
2020年8月,這個連家門口的超市都沒去過的女孩,做了一個重大的決定:去深圳參加殘障訓練營。
沒想到父母強烈反對,把她打擊得體無完膚。回到屋里,她邊哭邊聽五月天的《倔強》:
“當我和世界不一樣,那就讓我不一樣,堅持對我來說就是以柔克剛。”
叢平平想象不到,原來普通人看來再簡單不過的行走,對于這位姑娘來說是多么大的奢望。
“你會發現生活中沒什么可值得抱怨的,很多人早就贏在起跑線上”。
“你以為生活對你不公,但只要邁開雙腿,你就是往前走的、和過去告別了的”。
在這9年里,她也常常去外面和別人聊天,將聊出來的故事整理成了3本故事合集:《你好,有故事的人》、《好奇的活著》、《你好,有故事的陌生人》。
現在,叢平平心里還有一個想法,把故事店里寄存的故事整理出版,讓并不是從事文字工作的普通人也有出版作品的機會。
出版還在籌備中,很多環節都充滿了不確定性,
唯一確定的是,故事店是值得一輩子開下去的。
圖 | CY故事店的線下活動
叢平平還記得2017年參加淘寶造物節。
她第一次意識到原來淘寶上真的什么都有,除了像她這樣賣故事的人,還有各種她從未想象過的虛擬服務,
“就像一個光怪陸離的平行宇宙”。
CY故事店在展區內設置了一個打卡點和故事寄存箱。
她最開心的事情就是每天展覽結束后,她和店員、以及其他志愿者一起坐在地下翻看大家寫在卡片上的故事。
圖 | 大家在卡片上寫下了自己的故事
“一共有幾千張卡片,每一個故事我們都仔細看了”,叢平平說,那天她找回了童年和筆友寫信時那種期待和興奮的感覺。
但更讓她欣慰的是,這種對陌生人的信任、期待,現在依然每一天都在CY故事店里發生著。
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