由美腕（上海）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司主辦，上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院、通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司、上海市毒理學(xué)會(huì)協(xié)辦的“新條例下直播電商的化妝品質(zhì)控合規(guī)研討會(huì)”于2021年3月11日在上海舉辦。
上海質(zhì)檢院院長(zhǎng)季飛、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)劉瑋教授、上海市市監(jiān)局網(wǎng)監(jiān)處長(zhǎng)李弘、上海市市監(jiān)局廣告處副處長(zhǎng)黃社德、上海市監(jiān)局化妝品注冊(cè)備案處周燈學(xué)、上海市毒理學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)程樹(shù)軍、SGS中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁杜佳斌等出席會(huì)議。還有來(lái)自完美日記、花西子、華熙生物、歐萊雅、薇諾娜、赫麗爾斯等國(guó)內(nèi)外知名化妝品企業(yè)的代表參加了本次會(huì)議。
在本次研討會(huì)上舉行了戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式，為了把質(zhì)量控制和合規(guī)做得更好，美腕分別簽約上海市質(zhì)檢院和SGS公司作為權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)，幫助公司做好質(zhì)量管理和產(chǎn)品檢測(cè)，同時(shí)還聘請(qǐng)上海市毒理學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)程樹(shù)軍博士擔(dān)任產(chǎn)品安全性方面的特聘專家，幫助美腕在創(chuàng)新和合規(guī)上成為行業(yè)標(biāo)桿。
華山論劍 新規(guī)時(shí)代已來(lái)臨
在研討會(huì)期間，參會(huì)嘉賓圍繞國(guó)內(nèi)化妝品法規(guī)介紹和展望、化妝品安全管理、以及化妝品市場(chǎng)監(jiān)督管理等熱點(diǎn)話題進(jìn)行了深入研討。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、專家基于不同的視角提供了許多新穎獨(dú)到、頗具價(jià)值的觀點(diǎn)和看法。
上海質(zhì)檢院院長(zhǎng)季飛表示，如今無(wú)論是日化從業(yè)人士還是消費(fèi)者，對(duì)化妝品的要求以及質(zhì)量安全的需求都越來(lái)越高，這意味著我們無(wú)論是對(duì)化妝品生產(chǎn)的管理，對(duì)化妝品質(zhì)量的要求需要提高。而上海市質(zhì)檢院是國(guó)家級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，集產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)、計(jì)量校準(zhǔn)、體系與產(chǎn)品認(rèn)證等于一體，為美腕以及更多美妝企業(yè)提供權(quán)威的質(zhì)量檢驗(yàn)，堅(jiān)決落實(shí)美妝企業(yè)主體責(zé)任、強(qiáng)化各級(jí)監(jiān)管部門責(zé)任、參與化妝品監(jiān)督管理法規(guī)體系建設(shè)、不斷完善檢測(cè)技術(shù)支撐體系，推動(dòng)化妝品產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
對(duì)此，SGS公司杜總亦表示贊同，他指出，自疫情爆發(fā)后，直播電商成為美妝品牌新品首發(fā)的主流渠道，其產(chǎn)品的安全性和功效性逐步成為社會(huì)普遍關(guān)注的問(wèn)題。今年又恰逢新的化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例頒布，從條例中可以看出，國(guó)家在要求化妝品行業(yè)堅(jiān)守質(zhì)量安全底線的基礎(chǔ)上，充分鼓勵(lì)化妝品研究創(chuàng)新。SGS作為全球領(lǐng)先的全面質(zhì)量保障服務(wù)機(jī)構(gòu)，為美腕及化妝品企業(yè)的產(chǎn)品性能和功效評(píng)價(jià)等領(lǐng)域提供有力的技術(shù)支持，幫助更多企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)代化妝品質(zhì)控合規(guī)的經(jīng)營(yíng)之路，同時(shí)也為直播電商的健康可持續(xù)發(fā)展提供助力，提升消費(fèi)者體驗(yàn)，促進(jìn)新興消費(fèi)的蓬勃發(fā)展。
隨后，上海市監(jiān)局化妝品注冊(cè)備案處周燈學(xué)對(duì)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》進(jìn)行了深度解析，尤其是分析了為什么要重新制訂而不是修訂，其中針對(duì)新條例中的重大變化做出了詳細(xì)講解，幫助企業(yè)能夠更好地學(xué)習(xí)新條例與積極應(yīng)對(duì)。
中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)劉瑋教授圍繞《新規(guī)下化妝品功效評(píng)價(jià)及目前面臨的主要問(wèn)題》要點(diǎn)進(jìn)行解讀，針對(duì)化妝品功效的法規(guī)要求，管理辦法進(jìn)行了解讀，并針對(duì)目前市場(chǎng)上功效宣稱面臨的問(wèn)題進(jìn)行了深度分享。
接著，上海市毒理學(xué)會(huì)秘書長(zhǎng)程樹(shù)軍教授分享了《化妝品安全性和功效性宣稱理解與應(yīng)對(duì)》，分享了消費(fèi)者比較關(guān)心的化妝品新原料的開(kāi)發(fā)、化妝品的風(fēng)險(xiǎn)分析、原料的安全性以及化妝品宣稱，皮膚致敏整合評(píng)估等體現(xiàn)化妝品安全性和功效性的信息。
最后，上海市市監(jiān)局網(wǎng)監(jiān)處長(zhǎng)李弘就網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管方面做了詳細(xì)的闡述，并針對(duì)商品質(zhì)量、宣傳用語(yǔ)、售后服務(wù)等方面例舉了相應(yīng)的案例，同時(shí)就如何建立良好的市場(chǎng)環(huán)境給企業(yè)提出了相關(guān)建議。
質(zhì)量合規(guī) 企業(yè)發(fā)展壯大基石
會(huì)上，美腕公司創(chuàng)始人戚振波表示，近年來(lái)，中國(guó)美妝護(hù)膚市場(chǎng)發(fā)展迅速，涌現(xiàn)了很多國(guó)貨新品牌，已經(jīng)成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。自去年6月，國(guó)務(wù)院頒布《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》以來(lái)，化妝品行業(yè)也迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為此，他圍繞本次研討會(huì)主題的三個(gè)關(guān)鍵詞展開(kāi)解讀。第一是“化妝品新條例”。新產(chǎn)品研發(fā)層出不窮，為企業(yè)質(zhì)控和市場(chǎng)監(jiān)管帶來(lái)了不少新問(wèn)題，而化妝品監(jiān)管新條例的出臺(tái)，無(wú)疑為化妝品的安全性上了一道保險(xiǎn)；第二是“電商直播”，自去年疫情爆發(fā)以來(lái)，直播帶貨作為新型商業(yè)模式被推上了風(fēng)口浪尖，眾多美妝企業(yè)也把進(jìn)直播間視作最重要的銷售渠道。但如何在實(shí)時(shí)交互的電商直播中做得更加合法合規(guī)合理，更好地保護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，是當(dāng)下直播行業(yè)面臨的較大挑戰(zhàn)；第三是“質(zhì)量合規(guī)”，不管是美腕還是其他美妝品牌企業(yè)，質(zhì)量與合規(guī)就是企業(yè)發(fā)展壯大的基石，只有將質(zhì)控規(guī)章制度體系化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格執(zhí)行，才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)。
美腕公司主播李佳琦說(shuō)到，要促進(jìn)化妝品品質(zhì)的提升，就必須讓社會(huì)各界充分了解化妝品監(jiān)管的政策與法規(guī)。同時(shí)，他表示作為一名電商主播、美妝博主，在為消費(fèi)者推薦好物時(shí)，消費(fèi)者都希望看到他對(duì)產(chǎn)品核心特征的展示，但他更看重產(chǎn)品的安全性，為每一位消費(fèi)者負(fù)責(zé)。因此對(duì)每個(gè)走進(jìn)直播間的產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品特征、適用群體、使用方法都需要了解地面面俱到，并保持持續(xù)學(xué)習(xí)姿態(tài)，不斷補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)。
引進(jìn)權(quán)威 美腕質(zhì)量合規(guī)在升級(jí)
在研討會(huì)中，美腕運(yùn)營(yíng)副總蔚英輝分享了《美腕直播商品質(zhì)控管理流程》，展現(xiàn)了美腕在質(zhì)控合規(guī)方面的“嚴(yán)防死守”。他提到，2020年，直播帶貨儼然成了全民熱議的行業(yè)，包括快手、抖音等各大平臺(tái)都已涉足其中。然而，直播帶貨“火”了的同時(shí)，也帶來(lái)了很多產(chǎn)品質(zhì)量以及合規(guī)方面的問(wèn)題。而美腕針對(duì)直播商品質(zhì)控管理上，采取了以重合規(guī)、嚴(yán)選品、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、保售后為核心的一系列措施，保證所上商品的合法合規(guī)。例如在直播選品上播前需要經(jīng)過(guò)商品預(yù)選、選品會(huì)、終選會(huì)、商品合規(guī)質(zhì)檢等多項(xiàng)流程，把控好商品品控生死線；在直播前，對(duì)平臺(tái)合作商家商品資質(zhì)、商品功能和質(zhì)量、商品賣點(diǎn)及詳情頁(yè)面內(nèi)容等進(jìn)行復(fù)審，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)選品成功率；在直播中期以及后期，做到營(yíng)銷推廣的合規(guī)合法，以用戶反饋、隨機(jī)抽檢、售后服務(wù)等方式也消費(fèi)者直播購(gòu)物提供強(qiáng)有力的支持。
據(jù)了解，美腕于2019年10月成立了品控部門，會(huì)對(duì)每一個(gè)上播產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)審核，品控會(huì)與主播溝通產(chǎn)品宣傳口徑的邊界和話術(shù)，以保證直播間整體合規(guī)性。
有了權(quán)威的檢測(cè)機(jī)構(gòu)和資深的專家的助力與指導(dǎo)，美腕在質(zhì)控合規(guī)方面會(huì)做得更好、更完善。
這次研討會(huì)的意義不僅僅是以多角度、全方位對(duì)直播電商下化妝品產(chǎn)業(yè)監(jiān)管以及準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等熱點(diǎn)問(wèn)題的分析研討，更是增強(qiáng)我國(guó)化妝品各領(lǐng)域溝通交流，推動(dòng)我國(guó)化妝品產(chǎn)業(yè)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化方向高速發(fā)展。
【免責(zé)聲明】本文僅代表合作供稿方觀點(diǎn)，不代表和訊網(wǎng)立場(chǎng)。投資者據(jù)此操作，風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)自擔(dān)。
最新評(píng)論