張雅婷,實(shí)習(xí)生郭美婷
“這是靳東給您的機(jī)會(huì)，您自己要把握好。”
短視頻用戶自稱靳東并發(fā)來身份證，還讓助理教你賺錢，你會(huì)相信嗎？
去年10月，中年婦女戀上抖音“假靳東”事件牽扯出仿冒名人賬號(hào)的黑灰產(chǎn)。近日，演員靳東將抖音訴至法院，案由為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛，將于5月26日開庭。
一波未平一波又起。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者日前發(fā)現(xiàn)，“假靳東”們從抖音轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手，以靳東自居求關(guān)注。一位快手用戶向記者發(fā)來“靳東”身份證，并稱投資公益項(xiàng)目1000元，可日賺200元。
專家表示，靳東起訴抖音的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛，主要依據(jù)《民法典》相關(guān)人格權(quán)條例裁決。如果仿冒明星的短視頻賬號(hào)發(fā)生詐騙事件，則需看平臺(tái)是否知道或應(yīng)該知道此類行為、如知道是否采取措施等來判斷是否擔(dān)責(zé)。
目前，網(wǎng)絡(luò)真實(shí)身份信息以“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”為原則。“前臺(tái)自愿”規(guī)則下，平臺(tái)如何防“假靳東”？
記者實(shí)測發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)間對(duì)于“前臺(tái)自愿”的審核不一，例如快手可直接修改昵稱為名人姓名。對(duì)于意圖不軌者而言，仍有仿冒空間。
如果此次靳東起訴抖音平臺(tái)責(zé)任，法院如何認(rèn)定平臺(tái)對(duì)仿冒名人賬號(hào)的管理責(zé)任，則將成為該案的典型意義。
“假靳東”轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手
去年，一批假冒“靳東”的賬號(hào)在抖音走紅，他們多以“東哥”“靳哥”“東弟”為名，通過后期配音和PS假借靳東的形象與用戶交流。很多中老年婦女以為自己與演員靳東“連線聊天”，在平臺(tái)上點(diǎn)贊送禮不斷。
“能不能幫我找到那個(gè)‘靳東’。”直到媒體曝出，一位江西婦女被“假靳東”迷得連老伴兒也不要了，稱“靳東”向全國宣布了喜歡她，并要給她五六十萬買房子，希望與“靳東”私奔，才引起公眾警覺。
2020年10月，抖音發(fā)布《抖音打擊仿冒名人黑產(chǎn)的處罰公告》，永久封禁仿冒名人黑產(chǎn)賬號(hào)5000余個(gè)，包括“東*哥”“勒**63”“勒**助手”等。
這些仿冒賬號(hào)的真實(shí)目的被披露——假借情感之名，騙取用戶的關(guān)注、點(diǎn)擊，進(jìn)而通過電商、打賞等形式獲利。更有部分詐騙賬號(hào)，將用戶引導(dǎo)到外部平臺(tái)騙取錢財(cái)。
截至3月20日，以“靳東”“勒東”“東哥”“東弟”等為關(guān)鍵詞，已難在抖音上搜索到仿冒用戶。但與“勒東”相關(guān)的話題仍在，該話題下仍能看見靳東的影視片段中混雜少數(shù)由他人配音合成的視頻。抖音客服對(duì)此建議，用戶可對(duì)相關(guān)視頻進(jìn)行舉報(bào)，后臺(tái)將審核后進(jìn)行反饋及相應(yīng)處理。
“假靳東”們，卻并沒有消失。
“姐姐你好，我是靳東，怎么我加你這么多次你都不同意呢”“姐姐我從來沒有求過你，今天破例一次，姐姐我求求你點(diǎn)一下左下角，我會(huì)主動(dòng)加你好友”……
3月19日，快手平臺(tái)上以“靳東”“東哥”“東弟”等為關(guān)鍵詞搜索，仍能得到大量以演員靳東為頭像的用戶。
快手上的“假靳東”賬號(hào)
這些賬號(hào)發(fā)布的短視頻，大多用演員靳東的照片或影視片段合成，搭配色彩艷麗的背景和口音各異的配音。內(nèi)容相似，話術(shù)也如出一轍，“假靳東”們以弟弟自居，或表達(dá)愛意和思念，或是散播情感雞湯，獲取用戶點(diǎn)贊和關(guān)注。
評(píng)論區(qū)的回應(yīng)，同樣十分活躍：“非常感謝你的支持鼓勵(lì)，感恩有你”“東弟你是我心中的男神”“永遠(yuǎn)給你點(diǎn)贊”。
“這是靳東給您的機(jī)會(huì)”
“朋友您好，哪里人呢姐姐。”3月19日，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者關(guān)注了多個(gè)“假靳東”快手賬號(hào)，一位名為“東東弟弟”的快手用戶主動(dòng)發(fā)來了私信。
名為“東東弟弟”的快手用戶自稱為演員靳東
記者自稱為在家?guī)O子的50余歲廣東婦女后，“東東弟弟”當(dāng)即表示自己以前拍戲時(shí)經(jīng)過廣東，“廣東人應(yīng)該挺有錢的”，并發(fā)來了一張“靳東”的身份證照片，以試圖證明自己就是靳東本人。依據(jù)公開信息，該身份證上的出生時(shí)間、省市等信息，均能與演員靳東對(duì)應(yīng)。
隨后，“東東弟弟”表示自己正在做公益項(xiàng)目，“我可以教你利用手機(jī)創(chuàng)業(yè)，讓你在疫情之下有一份額外的收益。”在其指引下，記者添加了自稱為靳東助理小趙的微信，微信賬號(hào)顯示“狀態(tài)異常”，提醒“與對(duì)方發(fā)生資金網(wǎng)絡(luò)可能存在風(fēng)險(xiǎn)”。
“我們是一個(gè)幫扶項(xiàng)目，如果您需要賺錢的話，我們是需要投資的。投資1000元一天就可以賺200元，請(qǐng)問姐姐你現(xiàn)在手頭上有多少錢？”
通話中，小趙稱“靳東”所做的公益項(xiàng)目周期短、收益好，已有幾千人參與，具體由其團(tuán)隊(duì)操作，投資者負(fù)責(zé)收錢即可。此外，該項(xiàng)目不接受微信和支付寶的轉(zhuǎn)賬，僅能通過手機(jī)銀行或線下銀行的途徑投資。
“我給你一個(gè)銀行卡號(hào)，你把錢轉(zhuǎn)過來，一天后賺到錢了我再把錢給你打過去。”小趙隨后曬出了其與另一人的聊天記錄，稱對(duì)方已經(jīng)通過該項(xiàng)目賺取了1169元。
對(duì)于該項(xiàng)目，小趙反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“保密”，“靳東不想讓很多人知道他在做公益”“等賺到錢了再告訴家人”“轉(zhuǎn)賬的時(shí)候如果銀行問你，你不要說是投資，就說給朋友轉(zhuǎn)”。
“這是靳東給您的機(jī)會(huì)，您自己要把握好。”小趙說。
“靳東”并非唯一被冒充的名人，快手平臺(tái)上還存在有如“假馬云”的賬號(hào)。這些仿冒賬號(hào)也許正編織著一張張?jiān)p騙的網(wǎng)絡(luò)，而矛頭所對(duì)準(zhǔn)的，往往是中老年人等互聯(lián)網(wǎng)弱勢群體。
快手客服建議，如果用戶看到類似賬號(hào)可舉報(bào)，快手將會(huì)對(duì)賬號(hào)內(nèi)容進(jìn)行審核，并依據(jù)具體情況進(jìn)行處理。
3月24日，名為“東東弟弟”等仿冒靳東的快手賬號(hào)已被快手封禁，但仍有漏網(wǎng)之魚。部分“假靳東”賬號(hào)通過修改昵稱逃過被封禁的處理，但賬號(hào)下的視頻仍未撤去。一名為“戀愛東弟”的快手賬號(hào)下，一則以靳東照片制成的視頻中，配音仍是“演員靳東和妹妹，今天我們倆就厚著臉皮，跟大家要一個(gè)免費(fèi)的愛心，點(diǎn)點(diǎn)右下方的圖標(biāo)可以嗎？謝謝大家！”
微信視頻號(hào)下的馬云配音視頻
除了短視頻平臺(tái)，微博、微信等社交媒體也存在不少疑似“名人李鬼”的賬號(hào)。
例如，微博上仍有“寧譯濤”（仿寧澤濤）、“學(xué)者霍建華”（仿霍建華）、“赴麗穎”（仿趙麗穎）、“楊穎_Angelababy”（仿Angelababy）、“王子文Olivias”（仿王子文）等賬號(hào)，其中昵稱為“王子文Olivias”的用戶疑似曾在其微博上推售減肥產(chǎn)品。岳云鵬曾在微博上怒斥：“請(qǐng)高仿離開，請(qǐng)騙贊離開。”在微信的視頻號(hào)上，以“馬云”為關(guān)鍵詞搜索，可得到“馬云視頻”“馬云JackMa”等視頻號(hào)，其下視頻皆是利用馬云的真人視頻重新配音而成。
靳東起訴抖音
因“假靳東”抖音賬號(hào)欺騙多名女性風(fēng)波，靳東工作室已于去年10月13日曾發(fā)聲明強(qiáng)烈譴責(zé)。
聲明顯示，“靳東”系列賬號(hào)均非本人，假冒涉事賬號(hào)涉嫌侵犯靳東肖像權(quán)、姓名權(quán)。針對(duì)假冒靳東名義、利用靳東形象開設(shè)賬號(hào)的相關(guān)主體，工作室將追究法律責(zé)任。
維權(quán)之路還在繼續(xù)。靳東起訴抖音所屬的北京微播視界科技有限公司一案于近日公開，案由為網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛，案件將于5月26日公開審理。
根據(jù)《民法典》的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。北京市中盾律師事務(wù)所合伙人楊文戰(zhàn)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛主要指侵權(quán)通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行，具體侵犯的權(quán)益可能有姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等相關(guān)人格權(quán)。
中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍認(rèn)為，法院在依據(jù)《民法典》裁判過程中，還應(yīng)當(dāng)參考2月22日正式施行的《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》。
上述規(guī)定顯示，不以真實(shí)身份信息注冊(cè)，或者注冊(cè)與自身真實(shí)身份信息不相符的公眾賬號(hào)名稱、頭像、簡介等，和惡意假冒、仿冒或者盜用組織機(jī)構(gòu)及他人公眾賬號(hào)生產(chǎn)發(fā)布信息內(nèi)容，都屬于公眾賬號(hào)生產(chǎn)運(yùn)營者不得有的違規(guī)行為。
對(duì)于平臺(tái)責(zé)任，規(guī)定要求發(fā)現(xiàn)賬號(hào)名稱、頭像和簡介與注冊(cè)主體真實(shí)身份信息不相符的，特別是擅自使用或者關(guān)聯(lián)社會(huì)知名人士名義的，應(yīng)當(dāng)暫停提供服務(wù)并通知用戶限期改正，拒不改正的，應(yīng)終止提供服務(wù)。
朱巍認(rèn)為，此次靳東起訴抖音一案，勝訴應(yīng)該沒什么懸念，不過賠償金額可能不會(huì)太多。“靳東的目的不在索賠，而是通過法律自證清白，希望不要再有人假冒自己。”
如果仿冒明星的短視頻賬號(hào)發(fā)生詐騙事件，平臺(tái)負(fù)有何種責(zé)任？
楊文戰(zhàn)分析，如果追究刑事責(zé)任由仿冒者來承擔(dān)，平臺(tái)是否承擔(dān)民事賠償責(zé)任，按《民法典》規(guī)定，看平臺(tái)是否知道或應(yīng)該知道這種仿冒侵權(quán)行為，如果知道或應(yīng)該知道而未采取必要措施，平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)連帶民事賠償責(zé)任。
如何衡量平臺(tái)知道或應(yīng)當(dāng)知道？朱巍表示，可以參考平臺(tái)是否有暢通的投訴渠道以及此前是否有過類似投訴、是否對(duì)此類投訴有采取過相關(guān)措施等。
“當(dāng)一個(gè)平臺(tái)存在大量以某一名人的名義出現(xiàn)的賬號(hào)時(shí)，即使沒人舉報(bào)，平臺(tái)有沒有主動(dòng)管理的責(zé)任？其應(yīng)知或明知侵權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)該如何界定？”楊文戰(zhàn)認(rèn)為，如果靳東劍指平臺(tái)責(zé)任，法院如何認(rèn)定平臺(tái)對(duì)仿冒名人賬號(hào)的管理責(zé)任，將是該案的典型意義。
如何防范“假靳東”們？
國家網(wǎng)信辦2015年1月宣布，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)真實(shí)身份信息的管理，以“后臺(tái)實(shí)名、前臺(tái)自愿”為原則。
“對(duì)于注冊(cè)知名人士姓名的賬號(hào)，平臺(tái)應(yīng)該有區(qū)分。這不僅關(guān)系到姓名權(quán)，關(guān)鍵是當(dāng)足以造成公眾混淆后，容易引發(fā)公共事件。”朱巍說。
在“前臺(tái)自愿”的情況下，面對(duì)層出不窮的“假靳東”們，各平臺(tái)有何防范之策？
《“抖音”用戶服務(wù)協(xié)議》中明確規(guī)定，用戶的帳號(hào)名稱、頭像和簡介等注冊(cè)信息及其他個(gè)人信息，未經(jīng)他人許可不得用他人名義（包括但不限于冒用他人姓名、名稱、字號(hào)、頭像等或采取其他足以讓人引起混淆的方式）開設(shè)帳號(hào)。抖音有權(quán)對(duì)用戶提交的注冊(cè)信息進(jìn)行審核。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者實(shí)測，抖音用戶用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)后可發(fā)布視頻，新注冊(cè)的普通用戶昵稱不可直接更改為“靳東”或其他名人的姓名，即使能夠通過前后綴等更改為與某名人相近的昵稱，頭像也無法上傳為該名人的照片，兩者不可同時(shí)兼得。
快手的《用戶服務(wù)協(xié)議》中也明確，未經(jīng)合法權(quán)利人同意不得使用其享有合法權(quán)利的信息（包括但不限于他人姓名、名稱、商標(biāo)、字號(hào)、肖像、頭像等他人享有合法權(quán)利的信息）注冊(cè)快手賬戶。
不過在用手機(jī)驗(yàn)證碼注冊(cè)登錄的快手賬號(hào)上，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者3月24日發(fā)現(xiàn)，昵稱可直接修改為“董卿”等名人姓名，同時(shí)上傳與該名人對(duì)應(yīng)的照片作為頭像并成功發(fā)布視頻。
快手賬號(hào)可修改昵稱為董卿并配相應(yīng)照片
若在抖音或快手進(jìn)行直播，認(rèn)證流程則需提供身份信息并進(jìn)行人臉識(shí)別核驗(yàn)。賬號(hào)如需官方認(rèn)證，在粉絲量及作品量等方面有相關(guān)要求。斗魚、虎牙、YY直播、映客直播等直播平臺(tái)，其開啟直播所需的實(shí)名認(rèn)證程序同樣需要身份證及人臉識(shí)別驗(yàn)證。
微博平臺(tái)對(duì)于用戶昵稱的修改也有相關(guān)規(guī)定，當(dāng)昵稱被系統(tǒng)保護(hù)或已被其他用戶使用時(shí)，則不可修改。對(duì)于橙V用戶昵稱修改，微博提到昵稱涉嫌侵占和假冒名人明星，申請(qǐng)?zhí)摷僬J(rèn)證的將不被允許。
微信視頻號(hào)則有“名字歸屬證明”設(shè)置，如修改昵稱為名人姓名，則將提示“你設(shè)置的名字受到保護(hù)（常用語、商標(biāo)、名人名字），可提交歸屬證明資料，或返回修改名字”。對(duì)于視頻號(hào)通過名字、簡介、頭像、背景圖仿冒他人，微信安全中心2020年10月公告，將視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取清空資料、帳號(hào)禁言乃至永久封停帳號(hào)措施。
通過上述實(shí)測不難看出，平臺(tái)間對(duì)于“前臺(tái)自愿”的審核不一，對(duì)于意圖不軌者而言，仍有仿冒空間。
“仿冒者有利可圖，是‘假靳東’們屢禁不止的原因。大多數(shù)情況下即使被處理也不過是銷號(hào)，平臺(tái)對(duì)這方面監(jiān)管不位，有空子自然會(huì)有人鉆。”楊文戰(zhàn)表示，針對(duì)名人賬號(hào)，平臺(tái)應(yīng)有更主動(dòng)監(jiān)管的責(zé)任和措施，認(rèn)定平臺(tái)責(zé)任時(shí)“知道或應(yīng)該知道”的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與普通人不同，如果依據(jù)這種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行追究平臺(tái)責(zé)任，平臺(tái)監(jiān)管的積極性將會(huì)更高。
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