3月24日，港股上市公司金蝶國際（0268.HK）發(fā)布2020全年業(yè)績報告。報告期內(nèi)，金蝶云業(yè)務收入持續(xù)增長，同比增長45.6%，收入占比57%。由于云訂閱業(yè)務強勁成長，訂閱服務相關的合同負債同比增長95.7%，金蝶云訂閱年經(jīng)常性收入ARR約為人民幣10億元，同比增長58%。這些數(shù)據(jù)表明，金蝶持續(xù)推進云轉(zhuǎn)型、重點發(fā)展和推廣訂閱式云產(chǎn)品的戰(zhàn)略取得了亮眼的成績。
2013年，在國內(nèi)各大軟件廠商仍在謹慎觀望時，金蝶率先啟動云轉(zhuǎn)型。2014年，徐少春在公開場合砸掉服務器，理由是“企業(yè)不需要服務器了，通過云端、通過數(shù)據(jù)中心進行訪問”。這一舉動，被外界解讀為金蝶旗幟鮮明地表達了自身對未來企業(yè)服務技術和商業(yè)模式發(fā)展趨勢的判斷。此后，金蝶更是公開提出，要在2020年實現(xiàn)集團營收超過一半來自云業(yè)務。
從剛剛公布的2020年財報來看，金蝶已然完成了云業(yè)務占收入比過半的目標。如今的金蝶，已步入云轉(zhuǎn)型第二階段，該階段目標指向云訂閱模式的高質(zhì)量發(fā)展，核心的經(jīng)營指標也從云占比轉(zhuǎn)向ARR。
ARR（Annual Recurring Revenue）是SaaS訂閱業(yè)務最關鍵的財務指標之一，中文譯為年度經(jīng)常性收入。SaaS業(yè)務的經(jīng)常性收入來自客戶的訂閱，是未來持續(xù)可獲得的收入，具有穩(wěn)定、可預測、高度確定的特點。一般情況下，按年簽訂的SaaS訂閱服務合同，通常采用ARR來衡量經(jīng)常性收入；如果訂閱服務合同主要按月簽訂，則采用MRR（Month Recurring Revenue），即月度經(jīng)常性收入來衡量。
從財報來看，2020年金蝶云訂閱業(yè)務的ARR達到人民幣10億元、同比增長58%，這是非常亮眼的數(shù)據(jù)。一方面顯示出，金蝶云訂閱業(yè)務的增長速度遠遠超出SaaS行業(yè)平均水平——根據(jù)美國投資銀行KBCM Technology Group對325家ARR大于500萬的SaaS企業(yè)進行的調(diào)查，2020年這些企業(yè)ARR增長率的中位數(shù)為20.5%。
另一方面，這兩個數(shù)據(jù)也顯示出2021年金蝶云業(yè)績的確定性較高。做一個簡單的估算，如果金蝶云訂閱業(yè)務能夠保持86%的續(xù)費率，那么來年公司可確定的SaaS訂閱服務收入至少就有8.6億元，這還僅僅只是老客戶貢獻的收入，不包含新簽客戶。
目前來看，金蝶云的客戶規(guī)模和續(xù)簽率均保持在行業(yè)中上水平。財報顯示，2020年金蝶云·星空實現(xiàn)收入約11.41億元，同比增長超過31.4%，客戶續(xù)費率保持86%以上，累計客戶已超過1.72萬家，包括華為海洋，科大訊飛(002230,股吧)、曠視科技、鹽津鋪子(002847,股吧)、西麥食品(002956,股吧)、元氣森林、霧芯科技、長園深瑞等知名客戶；針對小微企業(yè)的金蝶·精斗云，收入實現(xiàn)62.4%高速增長，累計客戶超過16萬家，續(xù)費率約76%。
客戶滿意度是決定續(xù)費率的關鍵因素。IDC數(shù)據(jù)顯示，金蝶不僅連續(xù)16年穩(wěn)居中國成長型企業(yè)應用軟件市場占有率第一，更連續(xù)4年在中國企業(yè)級ERM SaaS（即云ERP）、財務SaaS市場占有率第一。金蝶是目前唯一入選Gartner全球市場指南（Market Guide）的中國企業(yè)SaaS云服務廠商，并成為唯一榮獲IDC 2020 ERP SaaS客戶滿意度大獎的中國SaaS廠商。
對于公司接下來的發(fā)展，金蝶國際集團董事會主席、首席執(zhí)行官徐少春表示：“金蝶將繼續(xù)堅定云訂閱模式轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，秉承「以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持專業(yè)主義」的哲學，未來三年用訂閱模式再造一個新金蝶。”
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