在疫情防控常態化有序推進的大環境下，近期“補償式返鄉”的人群大大增加，有望帶動縣鎮零售云門店新一輪的爆發式增長。4月1日，蘇寧零售云官宣四月嗨購節全面啟動。圍繞縣鎮消費升級趨勢，零售云以家電產品為起點，橫向拓展家具、衛浴品類，全方位滿足縣鎮居民“低價好物、海量齊全”的購物需求。
一站式“以舊換新”，傳遞家電升級帶來的幸福感
在雙循環發展格局下，培育新的消費增長點成為新的時代命題。自進軍下沉市場以來，零售云著眼于縣鎮家電存量市場，以終端零售云門店為服務端口，為縣鎮居民打造了家門口的“以舊換新”服務站。
在線下收舊換新的基礎上，零售云還對線上回收系統進行了優化迭代。4月29日-5月5日，縣鎮用戶將能通過手機享受一站式在線換新服務，舊家電最高抵用600元，可以直接抵扣購買店內家電3C、家居產品。除了“賣得超值”和“賣得方便”，用戶在購買新機時還將享受“折舊抵用券”和嗨購節“換新補貼”雙重優惠。
一次購物享兩次抽獎，吉利汽車大獎等你開回家
繼蘇寧零售云接連送出吉利汽車、美的空調、惠而浦(600983,股吧)凈化器等多款獎品后，四月份零售云將再次送出吉利汽車大獎。4月1日-5月5日，顧客到店消費滿98元，即可在“蘇寧易購(002024,股吧)精精選”小程序參與抽獎，中獎率高達100%。此外，4月12日起，消費滿98元的顧客在完成有效評價后還可獲得二次抽獎機會，贏取iphone12、ipad mini5等超多好禮。
在家電產品的長期使用過程中，性能故障發生后維修起來流程復雜、耗時耗力，也隱藏著一定的安全風險。4月16日-19日期間，在蘇寧易購縣鎮店僅需19.9元就可以獲得大家電主部件十年延保服務——對于正常使用或者環境因素造成的性能故障，零售云將為門店提供免費維修乃至補償換機服務。
大篷車路演+視頻號，雙線運營滿足用戶多場景購物需求
在用戶注意力高度碎片化的當下，零售云圍繞場景打造和用戶觸達層面同樣進行了“差異化定制”。在線下，每場大篷車路演都是當地居民圍觀地“焦點”，歌舞表演、互動問答、秒殺拍賣、有獎問答等活動環節讓購物成為愉悅的“心靈之旅”。嗨購節期間，大篷車活動依然會在全國各地門店輪番上演。
在線上，以視頻號為紐帶，門店和顧客得以建立充滿人情味的連接關系。零售云門店借助視頻號得以場景化呈現產品和經營日常，精準捕捉用戶需求；消費者能夠通過視頻號實時了解門店動態，買到物美價廉的爆款好物。在四月嗨購節，門店將借助視頻號為用戶帶去更加便捷有趣的沉浸式購物體驗。
總的來看，今年的四月嗨購節不僅有更超值的優惠、更有趣的玩法，還帶來了更為多元的產品和服務。零售云蘇寧零售云副總裁劉懷力表示，緊扣縣鎮用戶家居、家裝消費升級需求，零售云在海量流量中將自身優勢融入門店終端零售實踐，以精準靶向的方式將優質產品和服務滲透到消費者的日常生活，展現了縣鎮零售的另類打開方式。
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