【題記】
人類進(jìn)步不就是在不斷創(chuàng)新迭代的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的嗎？其實(shí)任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是一樣，都離不開(kāi)用戶需求的不斷推動(dòng)與龍頭企業(yè)的高瞻遠(yuǎn)矚。洗衣機(jī)行業(yè)從洗干凈到健康洗、空氣洗，再到洗護(hù)場(chǎng)景方案，就是一個(gè)從低端需求向高端需求不斷進(jìn)階的過(guò)程。
金鯨||撰文
2015年，卡薩帝重新發(fā)明滾筒，推出全球首款分區(qū)洗洗衣機(jī)——雙子云裳，既能單獨(dú)洗衣也可上下同時(shí)洗，解決了衣物混洗帶來(lái)的交叉感染、染色損傷等問(wèn)題，滿足了用戶洗護(hù)需求的提升。人們以為，這或許就是洗衣機(jī)的終極形態(tài)了吧！
事實(shí)證明，創(chuàng)新永遠(yuǎn)沒(méi)有止境。卡薩帝在發(fā)明“分區(qū)洗”“空氣洗”，為用戶帶來(lái)生活方式升級(jí)的同時(shí)，持續(xù)洞察用戶洗護(hù)需求，又提供給用戶便捷、智能、高端的洗護(hù)生活全場(chǎng)景方案——奢護(hù)集成中心。4月23日，卡薩帝奢護(hù)集成中心首次發(fā)布，以一人一筒、專料專護(hù)、專色專洗、高端護(hù)理的場(chǎng)景方案，滿足不同家庭的個(gè)性化、定制化洗護(hù)需求，再次成為行業(yè)焦點(diǎn)。
需求升級(jí)，雙滾筒只是分區(qū)的開(kāi)始
洗衣機(jī)是居家電器中最先普及的品類，恰恰是這種普及早且已經(jīng)大眾化的產(chǎn)品，創(chuàng)新的難度就越大。雖然卡薩帝首創(chuàng)了雙滾筒分區(qū)科技，并在6年時(shí)間走進(jìn)百萬(wàn)用戶家庭，但隨著用戶物質(zhì)與精神生活的提升，洗護(hù)場(chǎng)景逐漸細(xì)分，簡(jiǎn)單的雙筒分區(qū)功能，已不能滿足用戶進(jìn)階的需求。
從三世同堂家庭的一人一筒的專屬洗護(hù)需求，到品質(zhì)家庭不同面料不同色系的衣服分類一次洗凈的需求中，卡薩帝洞察出未來(lái)洗護(hù)方案的新趨勢(shì)——成套。而一臺(tái)雙子加一套洗干組合的奢護(hù)集成方案，是從大量多臺(tái)購(gòu)買的用戶調(diào)研中得來(lái)，從用戶中來(lái)到用戶中去，用戶是最好的體驗(yàn)者與實(shí)踐者。
用戶認(rèn)可，場(chǎng)景成套開(kāi)辟出新跑道
用戶需求是隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷升級(jí)，技術(shù)進(jìn)步也將永無(wú)止境。怎樣體現(xiàn)滿足洗護(hù)場(chǎng)景的高端和個(gè)性化需求呢？眾多企業(yè)都在探索，不過(guò)卡薩帝已經(jīng)有了明確的答案，那就是有現(xiàn)代智能化技術(shù)加持，形成為場(chǎng)景和生態(tài)化雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展。
高端用戶對(duì)卡薩帝洗護(hù)的高度認(rèn)可，打開(kāi)了洗衣機(jī)高端市場(chǎng)的大門。卡薩帝的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，逐漸由高端市場(chǎng)第一擴(kuò)大至全行業(yè)引領(lǐng)。據(jù)中怡康第13周數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝洗衣機(jī)市場(chǎng)份額14.4%，居行業(yè)前三。其中萬(wàn)元以上份額占比77.9%，收獲近8成高端用戶的選擇。無(wú)疑，唯有高端用戶的堅(jiān)定認(rèn)可，才會(huì)有這樣的市場(chǎng)表現(xiàn)。
在滿足用戶高端個(gè)性化洗護(hù)需求的道路上，卡薩帝從未停止探索。此次發(fā)布的奢護(hù)集成中心，囊括專人專筒、專料專護(hù)、專色專洗三大套系方案，其中專人專筒滿足母嬰家庭、三世同堂、萌寵人群的衣物分區(qū)需求，專料專護(hù)解決了高端面料專屬護(hù)理的難題，專色專洗針對(duì)深色與淺色、艷色與素色衣服混洗串色難題給出了解決方案，同時(shí)配合雙擎熱泵烘干的解決方案和超聲波空氣洗的衣物護(hù)理解決方案，覆蓋全用戶群不同家庭的洗護(hù)場(chǎng)景。
由一臺(tái)到多臺(tái)，由單臺(tái)到成套，這是用戶生活的新場(chǎng)景，也是洗護(hù)行業(yè)的新跑道。
定義未來(lái)，卡薩帝以場(chǎng)景詮釋洗護(hù)生活
讓每一種洗滌物都能獲得最恰當(dāng)?shù)南醋o(hù)，這是卡薩帝洗衣機(jī)的愿景，也是智慧衣物護(hù)理場(chǎng)景帶給用戶的體驗(yàn)。那么卡薩帝是怎樣實(shí)現(xiàn)這種愿景的呢？面對(duì)用戶需求提升永無(wú)止境，卡薩帝創(chuàng)新永不停歇，落腳點(diǎn)就體現(xiàn)在科技創(chuàng)新、服務(wù)到位、場(chǎng)景應(yīng)用上。
一方面為用戶帶來(lái)尊享式的生活場(chǎng)景。在卡薩帝設(shè)置的智慧陽(yáng)臺(tái)上的洗衣機(jī)，不僅能護(hù)理高端禮服和包包，還能識(shí)別水質(zhì)自動(dòng)生成護(hù)理方案，及時(shí)在線添購(gòu)洗衣液，甚至還延伸到衣物的穿戴搭配；另一方面以洗衣機(jī)為終端網(wǎng)器，卡薩帝還連接了多種資源，可以向用戶提供包含家裝設(shè)計(jì)、水電改造等在內(nèi)的一站式服務(wù)。
從過(guò)去方便、省水、快捷的洗凈為目的的進(jìn)化，出現(xiàn)過(guò)雙缸-波輪-滾筒的洗衣機(jī)不斷迭代；到智能、健康、享受的洗護(hù)為目的的再進(jìn)化，又開(kāi)啟分區(qū)洗-空氣洗-解決方案的高端洗滌新歷程。幾年，甚至是一年一個(gè)臺(tái)階，卡薩帝推動(dòng)行業(yè)將洗衣機(jī)從洗滌硬件融入到用戶場(chǎng)景，而將洗衣機(jī)行業(yè)提升到生態(tài)運(yùn)行新階段。
未來(lái)生活中的洗護(hù)到底是怎樣？卡薩帝已經(jīng)勾勒出清晰的輪廓，即：高端成套洗護(hù)場(chǎng)景和解決方案，就是未來(lái)品質(zhì)生活的必然趨勢(shì)。可以說(shuō)，卡薩帝用場(chǎng)景和生態(tài)，為用戶詮釋了什么是洗護(hù)的未來(lái)！
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