4月26日，“2021第二屆FISC全球家庭創意服務行業峰會”（以下簡稱“峰會”）在北京格樂利雅藝術中心圓滿落幕。本次峰會由中國中小商業企業協會家庭創意服務專業委員會和壹哆哆藝術生活智能服務平臺共同主辦。
來自文化界、藝術界、金融界的眾多領導、嘉賓及200余名行業代表齊聚北京，共同參與此次盛會。本次峰會以“創新生態·鏈接美好生活”為主題展開，通過一系列主題演講、行業發布、資源對接等多樣形式，聯結產業合作伙伴共探新模式，共塑新格局。
大會嘉賓合影
峰會現場
在本屆峰會上，中國商業聯合會黨委書記、會長姜明為峰會致開幕辭。原中國文化部副部長&國家博物館首任館長潘震宙先生、中國商業聯合會黨委書記&會長姜明先生、中國中小商業企業協會會長王民先生、中國中小商業企業協會副會長&家庭創意服務專業委員會會長馬駿女士、中國商業聯合會副秘書長&標準法規部部長李祥波先生、北京市規劃和自然資源局二級巡視員王兵先生、企業經營管理專家&原中國惠普公司CKO&原蘋果電腦公司中國區市場總監高建華先生分別進行了不同主題的精彩演講。
中國商業聯合會黨委書記、會長 姜明
致辭嘉賓：中國商業聯合會黨委書記、會長 姜明
主題：《家庭創意服務產業前景廣闊》
姜明會長代表中國商業聯合會向第二屆FISC全球家庭創意服務行業峰會的舉行表達了祝賀。他在發言中指出：伴隨著國際、國內形勢的變化，疫情對經濟、社會各方面的影響，家庭作為社會最基本的組織，產生了對美好生活的更多需要，由此也生發出了包括藝術素養、生活美學、智慧互聯等一系列服務需求。以家庭為主要對象的創新服務，以眾多產業鏈企業為主要服務承載體的新生態，必將成為一種可持續發展的新商業生態，也將成為國家推進戰略性新興產業布局的重要組成部分。
中國商業聯合會副會長&中國中小商業企業協會會長 王民
發言嘉賓：中國商業聯合會副會長&中國中小商業企業協會會長 王民
主題：《家庭消費之變帶來行業創新發展，助推行業協會服務升級》
王民會長在發言中指出我國居民消費需求的變化，闡述家庭創意服務是以家庭的精神文化需求為抓手，承載了人們對美好生活的更多期望與實現，也衍生出了精神健康、生活美學、智慧教育等等一系列創新服務的思路；并分享家庭創意服務專業委員會用互聯網思維，依托平臺，借助技術，促進企業創新，推動行業轉型升級方面的作用。
他同時提出作為行業協會，深刻理解新時代中國家庭在精神和文化方面的實際需求，對美好生活消費需要的內涵，圍繞實現美好生活消費需要的要求、動力、方向，并探索通過加強領導、更新理念、健全制度、創新舉措等方法；將有利于幫助會員企業挖掘培養新的消費增長點，對拉動內需、擴大就業、促進經濟發展都具有重要作用。新時代下行業協會要學會借力借勢拓寬領域，深入賦能創新模式，真正能服務到會員企業，來推動產業集群，穩固生態。
中國文化部副部長&國家博物館首任館長 潘震宙
發言嘉賓：中國文化部副部長&國家博物館首任館長 潘震宙
主題：《集眾智可定良策，合眾力必興偉業》
潘震宙部長在發言中指出：家庭健康的可持續發展是一個國家和社會穩定發展的基石。 家庭創意服務的需求來自生活，創意要得到生活檢驗，服務于生活，讓其美好圓滿，才能彰顯創意的意義和價值。我們正處在一個飛速發展的時代，一個全新的時代，一個充滿無限創意的時代。創意活動成為主流，圍繞創意活動開展創建整體創意經濟。創意經濟時代的到來正在改變整個世界的社會和文化價值觀。創意本身是一種思想，是創意產業的基礎。家庭創意服務產業中，創意就是最根本的經濟資源。
集眾智可定良策，合眾力必興偉業。此次峰會讓大家匯聚一堂，就是要通過各方力量的參與，用不同的角度和維度來看問題，打破固有的視野盲點，突破舊思想的局限，把握數字化、網絡化、智能代的時代發展新機遇，探尋家庭創意服務行業新的增長動能和發展路徑，在為實現人民對美好生活的向往做出貢獻的同時，實現企業的高質量發展。
潘部長最后引用毛澤東主席的名句“赤橙黃綠青藍紫，誰持彩練當空舞。”表達了對家庭創意服務的期望：“要有赤膽忠心的正能量，橙色的熱情和溫暖、黃色的活力和收獲、綠色的健康和生機、青色的堅持和莊重、藍色的純凈和智慧、紫色的高雅和浪漫”。
北京市規劃和自然資源局二級巡視員 王兵
演講人：北京市規劃和自然資源局二級巡視員 王兵
主題：《優化良好營商環境 凝聚創新發展合力》
北京市規劃和自然資源局二級巡視員王兵在發言中談到，我國居民消費需求由原來的基本生活滿足型轉向綜合發展型、富裕提升型；人民滿足了衣食住行之后，會在“樂”上有更多的需求，這個“樂”就是人民在文化生活、精神生活方面的需求。新的消費形態不斷涌現，新的科技進步對文化創新的驅動作用越來越強，成為家庭文化服務創新的新動力(310328)。
創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。北京因其特有的區位優勢和文化品質，吸引著大量優秀企業投身家庭創意服務的文化市場中來。產業發展的背后是政策體系的支撐，北京市在推進文化創意產業創新發展、保護利用老舊廠房拓展文化等方面都有很好的政策，積極推動文化與科技、金融、旅游、體育等融合發展，努力營造了一個良好的創業環境，為創業者和經營者提供了很多優惠和便捷條件。對于“文化＋科技”的新業態發展也十分歡迎。希望行業從業機構抓到北京獨一無二的發展機遇，努力修煉內功，依托北京資源，依靠政策支持，植根于深厚的人文土壤，大膽試、大膽闖、全力拼、踏實干。同時要各方一起努力，大家的力量聚集在一起，才能夠讓中國的家庭創意服務、文化創意產業蓬勃發展，才能夠實現我們中華民族的偉大復興。
企業經營管理專家&原中國惠普公司CKO 高建華
發言嘉賓：企業經營管理專家&原中國惠普公司CKO 高建華
主題：《中小企業出路何在》
作為企業咨詢管理方面的資深專家，高建華老師指出，市場大革命時代已經到來，低垂的果實已經不見了，作為中小企業要么成為行業壟斷競爭者當中的一員，要么成為行業壟斷競爭者兼并的對象，要么從行業被動退出。
面對社會經濟結構的調整，企業轉型升級已經迫在眉睫, 在轉型升級的過程中，行業集中度會越來越高，也一定會優勝劣汰。在轉型當中，中小企業要有足夠的危機感，前瞻性和改革意識。高建華老師以“成為細分市場領導品牌”、“打造一個生態系統”、“借助現成的生態系統”三個出路為主干，深入淺出的給與會代表闡述了中小企業如何借力前行，少走彎路。最后提出未來屬于有遠見又愿意改變的人，希望中小企業都能夠以從容的姿態去擁抱未來。
中國中小商業企業協會副會長&家庭創意服務專業委員會會長馬駿
發言嘉賓：中國中小商業企業協會副會長&家庭創意服務專業委員會會長馬駿
主題：《創新生態.鏈接美好生活》
馬駿會長在發言中提到：作為家庭創意生活服務行業協會，在全面數字化、智能化的進程里，我們思考更多的是如何應用互聯網技術，如何用創新的方式讓全行業互通共享，為全行業搭建平臺，最終能讓產業上下游伙伴們共同構建藝術生活生態圈。
馬駿會長向與會領導嘉賓回顧了創意委在2020年開展的主要工作。
一是在行業服務及賦能方面，創意委利用自身的技術優勢為眾家培訓機構提供了免費空間站。引導藝培機構在產品、運營、管理等方面進行快速升級，打破傳統模式中時間、空間、社交的限制，用線上產品創作、用戶云上服務等SAAS系統，幫助行業伙伴實現了數字化轉型，成為在社區周邊分布的家庭創意服務商。
二是在行業自律和行業規范方面，家庭創意服務專業委員會作為《藝術培訓商業機構經營服務規范總則》標準的牽頭起草單位，向近200家藝術培訓機構征集意見，并選出了首批“家庭創意服務示范空間”。行業標準制定工作也如期推行。
三是資源聚合方面，創意委依托平臺聚合了藝術家、藝術老師、優質IP內容，用技術創新方式，幫助眾多資源供應方突破傳統模式下“內容、作品、場景”無法產品化的瓶頸，聯合多方資源共同搭建了新型供應鏈平臺。
四是與西店記憶文創園區達成戰略合作，共同建設完成了“智能藝術IP小鎮”的試驗模型，為供應鏈上下游伙伴提供了創意生產基地，讓供應鏈形態更加具象化、場景化、生活化。
馬駿會長借創意委的五彩曼陀羅花LOGO，分享其寓意：行業服務多姿多彩、行業伙伴聚集相連。希望行業資源大量有效集中，協會將為行業做服務、做鏈接、做賦能，用創新的方式，搭建全新的生態型產業協會模式。同時加強與各方伙伴的融通、互鑒與協作，不斷提升行業發展和服務水平，能過行業自律規范，使整個行業更加健康、有序發展。
中國商業聯合會副秘書長&標準法規部部長 李祥波
發言嘉賓：中國商業聯合會副秘書長&標準法規部部長 李祥波
主題：《迎接有據可依的健康發展之路》
中國商業聯合會副秘書長&標準法規部部長李祥波就行業發展現狀和行業標準出臺的意義做了發言。他指出家庭創意服務專業委員會和藝術生活智能服務平臺作為聯合牽頭起草單位的優勢，為行業標準的落地實施提供的技術支持，讓藝術培訓行業迎來“有據可依”、“有標準可執行”的健康發展之路。同時指出圍繞行業標準的出臺，將展開行業標準的信息收集、前期調研、行業研討、標準起草、標準推廣等一系列的工作，希望行業機構共同感受行業變革，共同享受伴隨行業標準化所帶來的政策紅利的期望。
《藝術培訓商業機構經營服務規范總則》編制啟動
行業峰會上半場，《藝術培訓商業機構經營服務規范總則（以下簡稱“標準”）》起草啟動儀式正式舉行。這標志著中國中小商業企業協會家庭創意服務專業委員會面向全國開始接受“標準”試點單位申報，行業規范化進程踏上新階段。
嘉賓們共同參與《藝術培訓商業機構經營服務規范總則》編制啟動儀式
此次，標準的起草編制啟動，標志著各方共同推動藝培行業逐步向規范化、標準化發展，對該行業發展具有重大意義。標準的出臺也將在保障藝培機構服務質量、提高市場信任度、促進產品流通、維護公平競爭等方面作用重大。
標準的出臺，要經歷起草、編制、意見征集、審查、報批等一系列的過程，在這個過程當中，牽頭起草單位將廣泛征求眾多行業機構的建議和意見，也將邀請眾多優秀的行業機構來共同參與，發揮行業協同，一同助推行業健康良性發展。在本屆峰會上由中國中小商業企業協會會長王民先生、中國中小商業企業協會家庭創意服務專業委員會副會長馬駿女士共同頒發了第二批家庭創意服務空間示范單位。這些由行業協會授權、規范管理的家庭創意服務空間示范單位，在未來將共同打造社區新零售服務模式，為中國家庭提供更好的藝術生活服務，助力提高家庭的發展能力、生活質量和幸福指數。
家庭創意服務空間示范單位授牌儀式
壹哆哆創世版重磅發布
在峰會下半場進行當中，智能藝術生活服務平臺-壹哆哆App2.0“創世版”、“藝術家生態平臺”、“大手牽小手·家庭萬里行計劃”分別進行發布的同時，“新文化(300336,股吧)賽道”、“互聯網營銷師”、“天賦引導系統”等一系列產品＆服務內容分別亮相于本屆峰會。
壹哆哆商業產品負責人大白
壹哆哆平臺商業產品負責人大白對2.0創世版進行了全面的介紹，通過視頻短片為大家帶來了更為靈活開放的生態系統-壹哆哆空間站，全站將面向優質內容供應方、藝術家、成長師、運營商、經營商、家庭用戶多種角色開放，各類角色的用戶在擁有合法知識產權的前提下，都可以創作產品、發布活動、對接應用場景，同時打破傳統模式中時間、空間、社交的限制，可以利用全站節點分發系統，讓這些產品快速在全國落地。
空間站為運營商開放站內各類資源，提供更多優質內容產品的經營權，通過站內提供各類應用工具，幫助傳統藝培機構快速完成線上標準化內容萃取和產品生成、運營管理等，并提供數據沉淀、數據活化、數據裂變、數據變現的技術及產品，幫助用戶提供更多維服務的同時，帶來更多線上線下場景的應用和更豐富的服務體驗。
壹哆哆創世版的發布，為藝術商業機構和藝術培訓機構帶來了新的變革和可能性。用技術創新的方式，引導傳統藝培機構在產品、運營、管理等方面進行快速升級，幫助行業伙伴實現了數字化轉型，成為在社區周邊分布的家庭創意服務商。
壹哆哆藝術家平臺正式啟動
由即興鋼琴演奏家、國家一級作曲、菲蓓爾聯合創始人孟軍先生聯合眾多藝術家、非物質文化遺產傳承人共同發起的“藝術家生態平臺”在本屆峰會上正式啟動。孟軍先生作為發起人，以自己在平臺上的IP產品為例，形象生動地介紹了藝術家生態平臺系統。他在發言中談到平臺的建立將打開藝術家與家庭藝術生活需求及藝術產品與社會商品之間的通路，幫助藝術家們突破傳統模式下“內容、作品、場景”無法產品化的瓶頸，讓他們的內容及作品能夠更多的走進公眾視野。
即興鋼琴演奏家、國家一級作曲、菲蓓爾聯合創始人 孟軍
藝術家生態平臺啟動儀式
壹哆哆藝術家平臺的推出，在解決藝術家面臨市場困境的同時，每一位藝術家也將成為生態行業的推動者和建構者，實現圍繞平臺上下游產業資源的聚集。從產品需求、結構、內容產出、產品通路、宣傳推廣、知識產權保護等各方面，打通藝術家群體與新消費升級市場，探索更為廣闊的發展空間，推動藝術更好地向社會化普及。
壹哆哆IP矩陣系列產品亮相
隨著壹哆哆創世版與“藝術家生態平臺”的發布，壹哆哆IP矩陣系列產品也在峰會現場正式亮相，“新文化賽道-大手牽小手·家庭萬里行計劃”、“互聯網營銷師”、“天賦引導系統”等一系列產品，解決了傳統機構獲客、活躍、粘性、變現等諸多問題，帶領行業進入人人都可以成為IP，實現人人商業的時代。
壹哆哆新文化賽道事業部負責人劉菲女士
壹哆哆新文化賽道事業部負責人劉菲女士現場分享了疫情及后疫情時代藝培機構面臨 的機遇及挑戰，以“新賽道 新機遇 新模式”為主題，介紹了平臺面向全年齡段用戶，全年6大門類產品陸續上線，賦能社區三公里生態圈。將推出《TEDkids》、《大手牽小手-家庭藝術萬里行》《MODELshow》、《勇闖音樂島》、《壹哆哆藝術之夜》、《樂動樂舞行進舞蹈》等一系列的產品、賽事與活動。同時與多位藝術家、行業代表共同啟動了《大手牽小手-藝術萬里行》計劃。
《大手牽小手-藝術萬里行》計劃啟動儀式
中國通信工業協會直播電商分會常務理事長、中國演出行業協會演員經紀人委員會副秘書長 王瑩
王瑩認為，IP作品的版權和知識產權保護很重要，讓每個人都可以成為IP，就能夠創造更多更好的藝術可能性和商業可能性。并且也對壹哆哆藝術家生態平臺的作用表示了充分的肯定，她認為壹哆哆為默默耕耘的藝術家們提供了嶄新的生態空間，讓藝術家們可以在傳統的演出、授課以外，可以利用更多互聯網平臺、自媒體平臺，進行展示、交流、商業轉化等等，只需要專注于非他們不可的事情，然后迫不及待的、耐心的、將自己塑造成天地萬物中，那個不可取代的人。
對于網絡直播行業近期頻繁爆出的亂象和負面新聞，作為中國通信工業協會直播電商分會的常務副理事長，她認為任何一個新興行業的發展都是在不斷試錯和糾正中成長起來的，不要被眼前的泥潭所困住，抬頭望向遠方，就是汪洋大海浩瀚宇宙。一方面需要有關國家主管單位加強監管，嚴懲違法違規行為，比如剛剛七部委聯手發布的《網絡直播銷售管理辦法》 。另一方面要加強對從業人員素質要求和人才培養。從職業技能、價值觀、法律法規知識等多個方面入手。
另外，王瑩女士也分享了目前網絡直播行業的一些新動向。平臺流量由原來集中在少數大主播大KOL手中，經過逐步行業凈化、生態良性轉變，平臺也已經逐步轉型“興趣電商”“內容電商”，未來會有更多高素質人才得到入場的機會，優質內容生產者得到流量扶持，推進品牌私域流量自播成為行業趨勢。
壹哆哆平臺上的眾多機構和機構中的老師們也是十分可觀的商業資源，未來的商業前景可觀，她試算：每個中小培訓機構至少擁有10位老師，每位老師擁有1000個個人私域鐵桿粉絲鐵桿消費者。大型培訓機構如果有10個這樣的中小機構分支，甚至100個分支機構聚集在壹哆哆的平臺上，彼此扶持抱團取暖，聚合力將會十分巨大。
壹哆哆戰略合作伙伴——悠家天賦教育創始人王佳玫女士
壹哆哆平臺戰略合作伙伴王佳玫女士現場分享了《每個人都有獨一無二的天賦》，作為悠家天賦教育創始人，談到面對疫情帶來的影響，她深有感觸，前面壹哆哆平臺商業產品負責人大白的發言中提到的傳統培訓機構遇到的問題，她全都遇到過；嘗試使用的辦法、營銷工具，她全都嘗試過。但最終，還是沒有解決根本性的問題，對于有著原創內容的教育機構來講，更擅長也更愿意深入下來不斷地去研究產品、研究案例，所以這也是促使她與壹哆哆平臺達成戰略合作的原因。
王佳玫女士在內容推薦中提出我們的使命就是發現每一個孩子的天賦優勢，幫助每一個人成為最好的自己，回歸到教育的本質。悠家天賦教育的理論基礎是1983年哈佛教育心理學家霍華德·加德納提出的多元智能理論，它的核心就是說人的大腦不同的區域是對應著人不同的學習能力。頂葉區、顳葉區、枕葉區這三個大腦的區域決定了一個孩子：聽、說、動的能力。基于腦科學、教育心理學、兒童教育學等多個學科的綜合應用，為孩子從一開始基于天賦測評后量身定制、教育規劃、科學賽道、設計賽道，科學匹配資源，讓他們形成全面的發展。這種基于科學的識別，基于量身定制的方案，基于因材施教的方法，最終確保孩子的教學是科學而高效的。
收尾演出
峰會在壹哆哆生態平臺入駐藝術家青年組合小糖人的精彩演出中圓滿落幕。
結語
本屆峰會就行業內普遍關心的問題、亟待共同應對的挑戰，在探索家庭創意服務產業新路徑、打造全鏈路的智能供應鏈開放生態方面，為行業提供廣泛的借鑒和啟發。
通過一系列行業大事件和新產品的發布，幫助行業規范自律、助力行業健康良性發展。
【免責聲明】本文僅代表合作供稿方觀點，不代表和訊網立場。投資者據此操作，風險請自擔。
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