走進京津城際“沉浸式”服務人才培訓搖籃

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員正在進行形體培訓。（楊寶森攝）

隨著2008年津灣之畔的一聲鳴笛，中國鐵路拉開了高鐵時代的序幕。短短13年間，一支形象靚麗、服務優質的京津城際“動花”隊伍始終活躍在高鐵列車的服務舞臺之上。

京津城際的“動花”們每天往返京津兩地之間120余對列車上，優質服務得益于她們平時的嚴格管理和系統培訓。京津城際充分發揮職工培訓基地的“沉浸式”教學優勢，全面開展形體、語言、妝容、應急處置等培訓科目，外塑職業形象、內塑業務技能，使京津城際“動花”們從形象妝容、言行舉止、服務細節、應急能力等各個方面得到提升。她們用自己的青春踐行著人民鐵路為人民的服務宗旨，成為中國高鐵客運服務的一張靚麗名片。

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員正在進行形體培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員正在進行形體培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員正在進行語言播音培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員正在進行妝容培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員正在進行妝容培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員在復興號高鐵模擬車廂內進行禮儀培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段培訓基地，京津城際乘務人員在復興號高鐵模擬車廂內進行禮儀培訓。（楊寶森攝）

↑4月27日，鐵路天津客運段高鐵乘務人員在車廂內進行禮儀和服裝展示。（楊寶森攝）

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