“增長1700%怎么夠?”在澳門,新馬路夜呣街上的最香餅家準第三代掌門人Jimmy對記者說,“五一還有兩天,我們相當期待了!“
圖片說明:澳門最香餅屋喜迎「五一黃金周」游客
來自飛豬等旅游平臺的最新數據顯示:出境游去澳門,國內游到海南免稅購,正是今年黃金周不少國人“補償性出游”的首選。
對兩地商家而言,如何吸引內地游客進店、放大離島免稅的政策紅利,是他們備戰黃金周的關鍵。從發消費券,到提前入住數字平臺博得關注,無論是品牌大商家、還是路邊特色老店,都在借力數字化工具,卯足了勁做準備。
“看報紙上說澳門的酒店預訂率已經超過七成,相信到時候我們老字號也會迎來更多內地游客!”Jimmy一邊盤點店里的爆款粒粒杏仁餅、蛋黃肉心杏仁餅,一邊信心滿滿地說。最香餅家是一家創辦于1957年,有60年歷史的澳門特色老店。
Jimmy介紹他們的生意已經恢復到疫情前。伴隨澳門旅游開關后的逐步回暖,尤其支付寶上的消費券、立減優惠幫老字號們大忙,這些數字營銷新玩法如同一根紐帶,把內地游客又拉回到店里。今年“五一”期間,店方也計劃加大在數字推廣力度,除了備貨炭燒杏仁餅等特色手信,同時還在支付寶上打出了“買滿100澳門元再加1元可換1包話梅姜”的特色優惠。
雖然初嘗小店數字化的甜頭,Jimmy卻對這條路深信不疑,目前他的網上小店已經吸引了很多香港回頭客,下一步,他希望能把店開進支付寶、淘寶,這樣能夠直接面向億萬用戶,天天都是五一黃金周。
在另一家百年老店澳門便民藥房,去年疫情之后生意最差的時候不到過去的兩成,到了今年三、四月份則生意明顯變好。運營經理李思維說,現在內地消費者同本地消費者的比例大概是6:4,部份透支付寶銷售的自家產品反應有驚喜,已成為店方的主力產品。
來自支付寶平臺的數據顯示:自去年8月澳門開關以來,澳門旅游回暖明顯,超過2.5萬澳門本地商家通過支付寶消費券等數字經營方式,到去年底恢復到了疫情前銷售水平,今年3月更達到實現了同比提升超過1700%的歷史峰值,預估“五一”黃金周還有望實現兩位數環比增長。
而在享受離島免稅政策利好的海南,預計也將會是今年“五一”國人出游熱門地。作為如今海南游必選項目之一的離島免稅購物,在數字營銷的助力下,“五一”期間也會迎來進一步的銷售旺季。
自去年7月海南離島新政公布后,已有17個旅行零售品牌在支付寶上和海南免稅店一起展開了一系列特色數字營銷。今年2月春節前后,多家免稅店在支付寶上實現了交易額同比提升了655.8%、離島免稅購物用戶同比增長807%。今年“五一”期間,支付寶上除了有免稅店熱門品類的滿減和折扣優惠外,還有花唄免息和抽萬元免單等更多數字優惠活動,有望帶動海南9家免稅店以及阿瑪尼、馬爹利等多個免稅消費熱門品牌繼續旺市行情。
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