7月12日，攜程發(fā)布《2021暑期旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》（下稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，今年暑期（7月1號(hào)到8月31號(hào)）跟團(tuán)游和自由行訂單較2020年同期增長(zhǎng)10倍以上。在跨省游恢復(fù)將滿一周年之際，暑期跨省游訂單量同比增長(zhǎng)413%。
攜程私家團(tuán)也再次延續(xù)了自跨省游恢復(fù)以來的增長(zhǎng)勢(shì)頭，暑期私家團(tuán)訂單量較2019年同期增長(zhǎng)達(dá)169%。定制游市場(chǎng)呈現(xiàn)供需兩旺的特征，攜程定制游訂單量較去年同期增長(zhǎng)超7倍，入駐攜程平臺(tái)的定制游供應(yīng)商數(shù)量同比增長(zhǎng)65%。
《報(bào)告》還提煉了暑期旅游市場(chǎng)中的趣味數(shù)據(jù)，例如，在今年暑期親子游訂單中，半數(shù)以上的訂單為母親獨(dú)自帶娃旅行；暑期大學(xué)生人均旅游花費(fèi)較去年同期增長(zhǎng)超4成，相當(dāng)于大學(xué)生2個(gè)月的生活費(fèi)。在暑期熱銷的野奢類線路產(chǎn)品中，80后家庭及閨蜜群體成為消費(fèi)主力。隨著“宅酒店”成為主流度假方式，今年暑期，攜程“吃+住”套餐同比增長(zhǎng)超15倍。
暑期親子訂單占比近6成 母親獨(dú)自帶娃旅行占比超5成
《報(bào)告》顯示，從機(jī)票預(yù)訂情況來看，親子游訂單的占比達(dá)59%，較2019年同期高出8個(gè)百分點(diǎn)。從親子游群體的機(jī)票預(yù)訂情況來看，呈現(xiàn)出同行人數(shù)多，行程規(guī)劃早的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，親子游的平均同行人數(shù)達(dá)到3.4人，其中， 80后父母和10后兒童是親子游的主力軍，占親子游旅客的60%以上。“1大帶1小”的親子游群體中，母親帶娃出游的比重超過50%。
針對(duì)女性用戶獨(dú)自帶娃旅行的消費(fèi)痛點(diǎn)，攜程也在暑假前夕，對(duì)親子旅行預(yù)訂場(chǎng)景進(jìn)行全面升級(jí)，新增兒童票價(jià)說明、親子運(yùn)價(jià)展示、航班舒適度信息展示。用戶不僅可以基于歷史預(yù)訂偏好，快速獲取航班預(yù)訂信息，還可以在預(yù)訂機(jī)票時(shí)勾選“嬰童選項(xiàng)”，查看“酒店親子榜”和“景點(diǎn)親子榜”推薦的高品質(zhì)、高性價(jià)比的親子產(chǎn)品。
升級(jí)后的攜程機(jī)票預(yù)訂展示頁(yè)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局今年發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)多出生“二孩”數(shù)量達(dá)1000多萬人。在此背景下，二孩家庭游的占比近年來也取得顯著提升。《報(bào)告》指出，今年暑期跟團(tuán)游市場(chǎng)中，二孩家庭的占比達(dá)到24%，較2020年同期增長(zhǎng)1倍以上，較2019年同期增長(zhǎng)4倍以上。這也是攜程跟團(tuán)游業(yè)務(wù)誕生以來，二孩家庭的占比首次超過2成。
出游意愿強(qiáng)烈的親子游群體在花錢方面也不甘示弱，暑期親子游訂單總預(yù)訂金額較2020年同期增長(zhǎng)463%，平均花費(fèi)金額較2020年同期增長(zhǎng)84%。暑期親子游市場(chǎng)不僅是童心的釋放，同時(shí)也是孝心的體現(xiàn)。《報(bào)告》顯示，攜程平臺(tái)上暑期旅行用戶的最大年齡差為89歲，其中年齡最大的客人已至九十耄耋，年齡最小的是剛滿1歲的嬰兒。
用2個(gè)月的生活費(fèi)去旅行 大學(xué)生暑期游花費(fèi)同比增長(zhǎng)超4成
隨著大學(xué)生的畢業(yè)旅行，與中、小學(xué)生暑期旅行的接踵而至，暑期旅游市場(chǎng)也洋溢著青春的氣息。《報(bào)告》顯示，預(yù)訂暑期出行的學(xué)生群體中，大學(xué)生群體（19歲至23歲）以69%的占比，暫時(shí)成為今年暑期學(xué)生旅游市場(chǎng)的主力軍。
值得注意的是，今年暑期大學(xué)生群體的出游意愿和消費(fèi)水平明顯增強(qiáng)。《報(bào)告》顯示，2021年大學(xué)生群體暑期定制游人均消費(fèi)近2500元，較2020年同期增長(zhǎng)42%。根據(jù)第三方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2019年，我國(guó)大學(xué)生月均生活費(fèi)為1282元。這也意味著今年暑期的大學(xué)生群體旅游花費(fèi)，相當(dāng)于2個(gè)月的生活費(fèi)。
在國(guó)內(nèi)疫情得到有效控制，國(guó)內(nèi)中、小學(xué)校陸續(xù)調(diào)整對(duì)學(xué)生暑期的出行限制的背景下，今年暑期，中、小學(xué)生群體（8歲至18歲）的占比重回20%以上，較去年同期增長(zhǎng)超過300%，并有望在7月末到8月中旬反超大學(xué)生群體，成為暑期學(xué)生游的核心群體。
海島旅游為親子用戶首選 上海至三亞航線暑期最忙碌
親子用戶暑期最愛去哪遛娃？從機(jī)票預(yù)訂情況來看，海島游成為今年夏天親子旅客的首選，24%的親子旅客暑期首選三亞、青島、大連、舟山等海島城市遛娃。
從出發(fā)地來看，上海、北京、成都三地家長(zhǎng)最愛在暑期帶娃旅游。上海至三亞的往返機(jī)票預(yù)訂量均較2019年同期增長(zhǎng)1倍以上，成為暑期往返機(jī)票訂單量最高的航線。
酷暑之下，學(xué)生群體的出游特征可以概括為“哪里涼快去哪里”。從《報(bào)告》發(fā)布的“十大避暑旅游城市”榜單來看，青海省西寧市的年平均氣溫僅7.6℃，即便是在夏季，平均氣溫也只有17-19℃。貴州省六盤水市，更是號(hào)稱“中國(guó)涼都”，年平均氣溫15℃，夏季平均溫度為19.7℃。
親子用戶住酒店最愛“一步到位” “吃+住”套餐同比增長(zhǎng)超15倍
暑期度假 “吃”、“住”場(chǎng)景不分家。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年暑假，“酒店+美食”的常規(guī)套餐銷量較2020年同期增長(zhǎng)超15倍，客單均價(jià)近1700元。除常規(guī)酒店套餐外，攜程直播間內(nèi)的預(yù)售酒店套餐也備受歡迎。針對(duì)暑期旅游旺季，攜程也專門為用戶準(zhǔn)備了旅行紅包，7折起預(yù)訂品質(zhì)住宿，玩轉(zhuǎn)整個(gè)暑期。
《報(bào)告》顯示，在住宿場(chǎng)景下，今年暑期，親子游市場(chǎng)同樣呈現(xiàn)出供需兩旺的局面。一方面，親子游用戶在攜程酒店套餐的購(gòu)買群體中占比超33%，這一比例明顯高于情侶用戶和商旅用戶的占比，成為酒店套餐消費(fèi)的絕對(duì)主力。
00后夜游訂單增長(zhǎng)超4倍 水樂園訂單同比增長(zhǎng)超3倍
炎炎夏日里，涼快適意的夜間游更成為旅行新潮流。《報(bào)告》顯示，從攜程今年暑期的夜游訂單與2019年同期比較來看，90后夜游族增長(zhǎng)近3倍，00后增長(zhǎng)超4倍。
最受親子用戶喜愛的夜游景區(qū)前5名分別是上海迪士尼度假區(qū)、上海海昌海洋公園、上海宋城、羅蒙環(huán)球樂園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城。新升級(jí)的夜宿項(xiàng)目，將進(jìn)一步提升上海海昌海洋公園的人氣。夜場(chǎng)開放期間上海海昌海洋公園度假酒店入住率較非夜場(chǎng)期間提高20%以上。
高溫之下，水主題樂園的熱度也急劇上升。《報(bào)告》顯示，今年暑期，水主題樂園的訂單量較2020年同期增長(zhǎng)3倍以上。排在暑期最熱水樂園榜單前5位的景區(qū)分別是杭州浪浪浪水公園、中華恐龍園侏羅紀(jì)水世界、三亞亞特蘭蒂斯水世界、重慶海昌加勒比海水世界、上海瑪雅海灘水公園。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級(jí)研究員沈佳旎指出，需求側(cè)的消費(fèi)升級(jí)，也對(duì)旅游目的地、景區(qū)、旅游企業(yè)提出了更高的要求。加強(qiáng)旅游管理能力、提升旅游服務(wù)質(zhì)量、豐富旅游產(chǎn)品和營(yíng)銷方式，多劍合璧才能為游客帶來美好旅行體驗(yàn)，激發(fā)旅游市場(chǎng)活力。
研學(xué)、房車親子游最暢銷 閨蜜組團(tuán)體驗(yàn)野奢產(chǎn)品
《報(bào)告》顯示，在定制游市場(chǎng)持續(xù)火爆的同時(shí)，休閑親子游、研學(xué)旅行體驗(yàn)成為暑期定制游的主力。從供給側(cè)角度看，研學(xué)旅游產(chǎn)品較2020年暑期增長(zhǎng)超過650%，研學(xué)類產(chǎn)品搜索量較去年同期增長(zhǎng)2倍以上。
此外，今年暑期的熱門旅游線路主要包括5大類，分別是自然野奢、越野自駕、徒步登山、精致露營(yíng)、歷史人文。其中，自然野奢類線路最受歡迎，野奢類產(chǎn)品訂單較2020年同期增長(zhǎng)400%，預(yù)訂用戶以80后家庭及閨蜜客群為主。
精致露營(yíng)系列產(chǎn)品以其親近自然、遠(yuǎn)離城市喧囂，又保障了旅行品質(zhì)的特性，成為暑期旅行新風(fēng)尚，騰格里沙漠星空露營(yíng)線路中，游客將感受到沙漠徒步、騎駱駝、篝火燒烤等新奇體驗(yàn)。越野自駕系列產(chǎn)品則可以令旅客在專業(yè)團(tuán)隊(duì)的保障下，在318川藏線、“火星一號(hào)公路”上獲得與眾不同的自駕體驗(yàn)。
內(nèi)容營(yíng)銷賦能供需兩端 “星球號(hào)旗艦店”粉絲量增長(zhǎng)超2倍
近年來，行前種草、游后打卡逐漸成為許多游客的消費(fèi)習(xí)慣。暑期預(yù)訂周期長(zhǎng)，行程規(guī)劃早的特點(diǎn)，也在攜程直播間得到了體現(xiàn)。《報(bào)告》顯示，觀看攜程直播后3到7天內(nèi)下單的用戶占比達(dá)38%，1至3天內(nèi)下單的用戶占比為28%。
此外，作為攜程旅游營(yíng)銷樞紐戰(zhàn)略的重要載體，攜程“星球號(hào)旗艦店”也在暑期之前取得了不俗的成績(jī)。《報(bào)告》顯示，與6月初相比，“星球號(hào)旗艦店”入駐商家的粉絲量在6月末增長(zhǎng)超過200%。
為了更好激發(fā)用戶的旅行靈感，攜程社區(qū)近期還推出了 “旅行研究所”內(nèi)容品牌，主打多元趣味品質(zhì)的出游主題策劃，例如盤點(diǎn)納涼勝地、推出夏日玩水特輯、定制古詩(shī)詞研學(xué)之旅等等，為學(xué)生群體、親子群體等提供更多出行的好選擇。
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