連日來，河南暴雨牽動著全國人民的心。鄭州市城區嚴重內澇，鐵路公路民航運輸受到嚴重影響。
災情面前，各大互聯網企業紛紛發布援助消息。
阿里
7月21日，阿里公益平臺已聯動中國扶貧基金會、壹基金緊急展開募捐行動，支援抗災。
高德的河南暴雨信息互助通道功能上線。
在河南當地的用戶，只要直接點擊地圖上的【積水】圖標，就能進入互助通道，可以查詢救援隊電話、附近避難場所信息、或者發布求助信息。
使用方法請參考下圖：
阿里云“‘鄭州大腦’醫療120急救系統”正全力支持救護車調度保障；“鄭州政務釘釘”系統緊急擴容已完成，釘釘技術團隊將24小時保障鄭州市救援相關政務聯絡需求。
阿里緊急籌措救災、消殺防疫相關物資，菜鳥正調度一切可調度的物流力量支持救災物資運輸。
MMC河南分公司向鄭州市7000個社區，2.1萬個團點，免費提供首批45萬件蔬菜、糧油等生活日用品。
阿里健康緊急聯系相關醫療機構，登記需求，提供必要的藥品、醫療器械等協助。
小米
7月21日，小米公益基金會緊急宣布捐款5000萬元，用于保障當地群眾的人身安全、采購緊急救災物資和災后重建工作。
小米正在緊急調度全集團資源，籌措并啟運受災地區急需物質，全力協助抗洪救災行動。同時，已經緊急動員小米河南分公司全體員工積極參與當地救援行動。
字節跳動
7月21日，抖音、今日頭條已經緊急開通河南暴雨互助通道。
如果您或身邊朋友遇到困難，可以在抖音搜索“河南暴雨互助”，發布視頻介紹本人當前情況，或在今日頭條搜索“河南暴雨求助”，點擊“我要求助”填寫相關信息。
此外，字節跳動原定于7月21日的技術開放日將延期舉辦，活動日期另行通知。
騰訊
7月21日，騰訊公益慈善基金會緊急宣布首批捐款 1 億元，聯合前線的救援機構與慈善組織，用于保障當地群眾人身安全和緊急采購救災物資。騰訊正緊急調動產品技術資源，全力助力政府與社會各界抗洪救災。
百度
7月21日，百度App緊急開通“河南暴雨互助”通道，搜索河南暴雨、鄭州暴雨等關鍵詞即可直達入口。
美團
用戶于7月20日前（含7月20日），通過美團或大眾點評預訂的河南全省，入住或游覽日期為7月20日、7月21日、7月22日的未使用酒店、民宿、門票訂單，均可致電美團客服免費取消，如涉及手續費由平臺承擔。
人民日報
人民日報也開通了緊急求助通道。
去哪兒
在線旅游平臺去哪兒針對此情況啟動應急措施：凡7月20日前（含7月20日）通過去哪兒平臺下單，入住日期在7月20日、7月21日的客人，如因暴雨原因影響行程，均可致電95117聯系客服申請免費取消。
攜程
針對酒店產品：下單日期為7月20日前，入住日期為7月20日和7月21日，入住酒店屬于河南省內，可申請因當地暴雨天氣免費退訂，退訂損失將由平臺承擔。
針對度假產品：1、訂單出發日期為7月20日和21日，因河南當地災情無法前往或前往過程中遇阻，可憑相關交通（如機票或火車票）取消證明等材料，訂單費用一律無損全退，損失將由攜程承擔；2、已在河南當地的行中訂單，因雨情景點關閉或交通中斷導致行程被迫終止，無法繼續后續行程，訂單中未使用資源可一律無損全退，損失將由攜程承擔。
針對火車票產品：根據鐵路總局已公布受雨情影響停運車次，可在訂單內申請免費退訂，如無法免費，可立即聯系攜程客服協助操作。
針對機票產品：將密切關注航空公司航班動態和政策變動，如航空公司更新退訂政策，將隨時開通自助退改服務通道。
同程
在7月20日前（含7月20日）通過同程藝龍各平臺下單，且入離日期在7月20日到7月21日的鄭州及河南省內其他受災區域的酒店用戶，因暴雨原因取消或改變行程，皆可申請免費退改，因臨時退訂產生的經濟損失將全部由平臺承擔，景區和交通產品方面也推出無損退改措施。
此外，針對涉及途經鄭州行程的旅行團，同程國旅將幫助用戶協調由高鐵出行轉為飛機出行；針對有退訂需求的用戶，同程國旅也將全力協調有關方面為用戶將損失降至最低。
途牛
啟動應急預案，截至目前已預訂即日起至7月22日（含）期間前往鄭州（一地）的旅游產品（含跟團、自由行、當地玩樂、用車、定制游）的客人，如因雨情原因影響行程，平臺提供免費退改、退訂，全部損失由途牛承擔。
針對多目的地連線跟團，如有跟團部分行程涉及鄭州，途牛將與客人積極溝通，及時調整行程安排，確保用戶安全。酒店、用車、機票、火車票、客運票、門票方面也推出了免費取消保障措施。
途家
啟動應急方案：凡7月20日前（含7月20日）通過途家及相關平臺下訂單，入住日期在7月20日、7月21日，入住民宿在鄭州市的客人，如因暴雨原因影響行程，可致電途家24小時客服熱線400-188-1234聯系客服申請免費取消。
災情牽動人心，救援迫在眉睫。
讓我們一同祈禱災區平安。
附鄭州地鐵被困網友講述親身經歷：
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